بازخورد از کارکنان "Rostelecom به" - در مورد شرکت و کار در آن

تعداد مشترکان و کاربران اینترنت همچنان به رشد، بنابراین ارتباط از درخواست از دست دادن نیست: "چه اپراتور را انتخاب کنید" یکی از بازیکنان از بازار ارتباطات راه دور و بزرگترین کارفرما یک شرکت از "Rostelecom به" است. ارائه دهنده چیست؟ پاسخ از کارکنان شرکت "Rostelecom به" چیست؟

درباره شرکت

بازار خدمات مخابراتی در کشور ما به طور پیوسته در حال رشد است. OJSC "Rostelecom به" در سال 2006 یک اپراتور بین منطقه است و در عمل در مناطق مختلف روسیه. او آخرین موقعیت نیست، اما در "سه بزرگ" اپراتور گنجانده نشده است. چه خدماتی توسط این شرکت ارائه.

• محلی و dalnetelefonnaya اتصال.
• دسترسی به اینترنت پهن باند.
• تلویزیون تعاملی.
• ارتباطات تلفن همراه.

زمینه های فعالیت

"Rostelecom به" انجام انواع برنامه های دولتی برای ایجاد و توسعه دولت الکترونیکی، تضمین عملکرد انتخابات، و غیره. D. این رهبر در بازار خدمات مخابراتی ارائه شده توسط مقامات روسیه و کاربران شرکت های بزرگ است. این یک رهبر در ارائه خدمات پرداخت تلویزیونی (بیش از 8 میلیون کاربر) است. این شرکت دارای بزرگترین شبکه ستون فقرات در روسیه، با طول 500 هزار کیلومتر. با توجه به اعتبار بین المللی این شرکت دارای یک موقعیت مالی با ثبات است. . بیش از دو میلیارد روبل - درآمد برای سه ماهه 1 از 2015 به بیش از 70 میلیارد روبل، سود خالص بوده است.

Rostelecom به عنوان یک کارفرما

این شرکت یک کارفرمای بزرگ است، ارائه اشتغال رسمی، یک بسته از مزایای کامل، یک شغل پایدار، یک دستمزد سفید بدون تاخیر. اغلب در سمت مثبت کارکنان، که در استخدام سخن گفتن. بررسی "Rostelecom به" کارکنان مجبور به توجه به رویکرد تجاری این شرکت به راه حل بسیاری از مشکلات است. به عنوان مثال، نصب و راه اندازی است حتی در پارامترهای لینک فقیر انجام می شود. دستگیری بازار اولویت، اجرا و تحقق این طرح، به جای قاب. استخدام کارکنان در اصلی عوامل فروش و فروشندگان، و دیگر متخصصان در حال برش. کار در "Rostelecom به"، بررسی که کارکنان باید مورد مطالعه قرار گیرد قبل از تصویب این مصاحبه متفاوت است، بسته بخش و منطقه است.

بازخورد مثبت از کارکنان در مورد شرکت

کارگران می گویند که این شرکت به تازگی برای بهتر شدن تغییر، آن است که پویایی مثبت توسعه برنامه ریزی شده. چند بررسی مثبت "Rostelecom به" کارکنان منعکس کارفرما مزایای زیر است:

• کار پایدار، ساده و روشن، به خوبی سازمان یافته؛
• فرصت های شغلی در شرکت معتبر؛
• شرایط کاری قابل قبول؛
• نزدیک گره تیم و بالا اخلاق سازمانی ؛
• افزایش حقوق و تامین مالی پس از تغییر رهبری در تعدادی از مناطق.

بازخورد منفی از کارکنان در مورد شرکت "Rostelecom به"

به عنوان کارگران از شرکت های قدیمی واجد شرایط تا 90٪ کاهش می یابد. کاهش بزرگ به این واقعیت است که کارکنان جدید و باقی مانده اند به فرض یک تعداد مسئولیت از کسانی که کاهش می یابد منجر شد، در حالی که دستمزد در همان سطح. کارمندان از "Rostelecom به" با یک منفی سیاست های رهبری را در رابطه با قاب دنبال آغوش گرفت. در بسیاری از بررسی گویند معایب برای کارفرما.

• بی کفایتی مدیریت ارشد.
• نامطلوب آب و هوا روان شناسی اجتماعی.
• بوروکراسی و نوار قرمز. این نرم افزار کار بسیار بد قبل برای انجام کاری، شما باید برای هماهنگ کردن اقدامات خود با بسیاری از مردم. چه مدت قرارداد حدود یک ماه است.
• بزرگ گردش کارکنان. هیچ سیاست پرسنل صالح. آیا نگه ندارد، از مردم خوب درک نیست.
• دستمزد کوچک، تنها شایسته مدیران ارشد.
• اشکال سنتی ارتباطات سقوط کرده است. تجهیزات منسوخ، کابل، انواع واشر و غیره. تعمیرات اساسی عمده D. برنامه ریزی شده است. این شرکت قادر به ارائه ارتباطات با کیفیت بالا حتی برای کارمندان خود است.
• مونترو خرید تجهیزات و پرداخت هزینه برای بنزین در هزینه های خود.
• گمراه نامزدها برای مصاحبه و مشتریان.

کار در "Rostelecom به"، بازخورد از کارکنان در مورد که در آن برای دریافت راهنمایی باید در مشکلات شرکت، حجم کار سنگین مختلف و انگیزه کارکنان کم منعکس کند. بسیاری با شد راضی نیست سیستم جدید پرداخت با 35٪ حق بیمه، که بستگی به وفاداری مدیریت ارشد، جریمه های سنگین تا 95٪. برنامه های کاربردی دفتر مرکزی این شرکت و شکایت از کارکنان اظهار نظر نمی کنم.

بازخورد مشتری در مورد ارائه دهنده "Rostelecom به"

نوشته شده زیادی در مورد "Rostelecom به" شرکت از بررسی، در میان آنها هم مثبت و هم منفی وجود دارد. از جمله مزایای استفاده از خدمات ارائه شده توسط ارائه دهنده، مشتری اختصاص داده است:

• شرایط مطلوب و قیمت تعرفه؛
• فای پایدار؛
• از نظر آرشیو تلویزیون و علامت یک تصویر روشن.

طیف است به بررسی منفی "Rostelecom به" کارکنان و مصرف کنندگان تحت سلطه است. غلبه بررسی منفی برای این ارائه دهنده می توان با این واقعیت است که پیدا کردن درک در شرکت پشتیبانی خدمات نیست، مشتری نا امید با میل و رغبت ابراز نارضایتی خود را توضیح داد. شرکت "Rostelecom به" مصرف کنندگان به نقاط ضعف را شناسایی کرده اند.

• کیفیت خط، تعمیر و نگهداری، و خدمات در یک سطح پایین است.
• خدماتی وجود ندارد. رفتار غیر مسئولانه به مشتریان.
• کار و حمایت عام تکنسین.
• آیا با شکایات مشتریان کار نمی کند.

مشتریان ناراضی "Rostelecom به"؟

بسیاری از مشتریان سرعت بسیار پایین اینترنت، اغلب به نرخ اعلام کرد، تصادفات ثابت، وقفه و خارج از اینترنت مربوط نیست. ارائه دهنده "Rostelecom به"، بررسی که بسیاری از آنها منفی است، به عنوان بسیاری از مصرف کنندگان مشتریان اطلاعات غلط. رسید پرداخت اواخر فرستاده می شود، و پس از آن به اتهام مجازات. اغلب مشکلات فنی با انجام پرداخت های مصرف کننده وجود دارد.

"مرکز Rostelecom به تماس"، بازخورد از کارکنان و مشتریان است که کاملا متناقض، همچنین باعث بسیاری از انتقاد. مصرف کنندگان می گویند که آن را بسیار دشوار است برای تماس با پشتیبانی فنی، کارکنان خدمات به مشتریان را به مشکل و تلاش به سرعت پایان مکالمه حفر کردن نیست، آیا این سوال را در مذاکرات را جواب ندهید با استفاده از عبارات حفظ همان، علاوه بر این، حذف لوله محل کار به مشتریان تماس گرفتار است.

مسکو مشتریان منطقه را ترک بررسی منفی از "Rostelecom به"، به عنوان شرکت به توافق با سیستم های پرداخت و پایانه ها، که منجر به این واقعیت است که مصرف کنندگان هزینه های اضافی شده اند و ناراحتی را تجربه زمانی که پرداخت برای خدمات ارتباطات وارد نشده است. بر خلاف دیگر اپراتورها، "Rostelecom به" به این خدمات تلفن منزل بلافاصله پس از تصویب از پرداخت وصل کنید، اما فقط سه روز بعد.

نتیجه

تعداد زیادی از بررسی منفی از "Rostelecom به" یک بیدارباش باشد. بررسی "Rostelecom به" کارکنان همچنین ترس که این شرکت هم جدا می افتد را منعکس کند. برای شرکت در آن را به حساب دیدگاه های رتبه و فایل کارکنان، به عنوان آنها پایه و اساس از سازمان هستند، ضروری است.

بازار ارتباطات راه دور روسیه در حال توسعه است. در آینده، ما همچنان به جذب اپراتورهای کوچک منطقه و ارائه دهندگان شرکت های بزرگتر. شرکت هایی که نیازهای مدرن برآورده نمی کنند، می توانید رقابت، بازسازی تحمل نیست و یا ناپدید می شوند از بازار است.