انواع تحقیقات بازاریابی

تحقیق در بازاریابی یکی از موثرترین ابزار برای تعیین وضعیت بازار، نیاز مصرف کنندگان و فعالیت رقبا است. در عین حال، میزان دریافت اطلاعات و کیفیت نتایج کار به طور مستقیم بستگی به سطح صلاحیت متخصصان انجام تحلیل دارد.

چندین نوع تحقیق بازاریابی وجود دارد. این ها عبارتند از:
- مطالعه نیازهای مصرف کننده؛
- مطالعه اقدامات رقبا؛
- نظارت بر تامین کنندگان؛
- مطالعه بازار صنعت؛
- تجزیه و تحلیل خدمات و کالاها، از جمله نظارت بر قیمت؛
- مطالعه برنامه های ارتقاء محصول.

برای اینکه تحقیقات بازاریابی موفق باشد، لازم است از لیستی از ابزارهای موثر استفاده شود. بسیاری از این ابزار ها روش های مختلفی برای کسب اطلاعات از حامل خود را با جمع آوری و انجام انواع مختلف نظرسنجی. در میان دیگر موارد، موثرترین ابزارها عبارتند از:

- مصاحبه شخصی شخصی با منزل؛
- مصاحبه های شخصی عظیم سالن؛
- گروه های تمرکز
- مصاحبه عمیق؛
- نظرسنجی از کارشناسان.

این ابزار به طور گسترده ای در انواع اصلی تحقیق مورد استفاده قرار می گیرد.

اولین نوع پژوهش - "اکتشاف" - برای ایجاد یک برنامه برای اقدام بیشتر انجام می شود. این پیش از تصمیم گیری گرفته شده است و نتایج آن برای برنامه ریزی استراتژیک مورد استفاده قرار می گیرد. در میان روش هایی که برای انجام تجزیه و تحلیل "اکتشافی" مورد استفاده قرار می گیرند، لازم است تاکید: معیار سنجش، گروه های متمرکز، تجزیه و تحلیل داده های ثانویه، تجزیه و تحلیل شرایط خاص، مطالعه تجربه قبلی شرکت یا شرکت ها.

در چارچوب نوع دیگری تحقیق - «توصیفی» - کارشناسان و بازاریابان باید پاسخ به سوالاتی را پیدا کنند: «کجا؟»، «چه کسی؟»، «چه؟»، «وقتی» و «دقیقا چه؟». مهم این است که به یاد بیاورید که این نوع تحلیل دقیقا وضعیت فعلی بازار را توصیف می کند، اما آن را تجزیه و تحلیل نمی کند، بنابراین نتایج کار متخصصان پاسخی به سوال «چرا؟» را شامل نمی شود. اکثر پاسخ ها به سوالات این آزمون می تواند با استفاده از آزمایشگاه های سالن، گروه های تمرکز، تحقیقات و بررسی های انجام شده توسط والدین انجام شود.

تجزیه و تحلیل روابط علت و معلول توسط متخصصان انجام شده است که تحقیق "گاه به گاه" را انجام می دهند. در این مورد، پاسخ به سوال "چرا" (به عنوان مثال، "چرا حجم فروش پس از معرفی برنامه وفاداری افزایش یافت؟") در این مورد است. با این حال، در این مورد شما توضیح فرایند افزایش این حجم فروش خاص را دریافت خواهید کرد. موثرترین روش های انجام این نوع مطالعه عبارتند از: آزمایش و کاربرد مدل های ریاضی.

برای ایجاد یک تصویر کامل از حوادث، آن را تجزیه و تحلیل و توسعه استراتژی های بیشتر، توصیه می شود که مطالعات جامع انجام شود.