"فروشنده" حرفه ای. شرح وظایف فروشنده

در قلمرو اتحاد جماهیر شوروی سابق است که هنوز هم فروشنده کالاها مرتبط با توده های نفوذی، مرد دهاتی که در آن هر چه بود برای فریب خریدار می خواهد و پول دور به همان اندازه که ممکن است. البته، برخی از فروشندگان در حال دور از این تعریف حذف نیست، اما با توسعه کسب و کار و کیفیت خدمات به مشتریان ، این کلیشه است به طور فزاینده عقب به گذشته.

کار باشرکت

شغل "فروشنده" است به عنوان ساده و آسان آن را به عنوان ممکن است در نگاه اول به نظر می رسد. به طور کلی، کارگر به فروش می رساند کالاها و خدمات از مشتریان داخلی و خارجی. شرکت ها، سازمان های دولتی، و افراد: آنها می باشد. اما این مهم است که نه تنها به پیدا کردن مشتریان جدید، بلکه با مشتریان به طور منظم کار کند. با توسعه وظایف تجارت بگیرید تا حد زیادی گسترش به نیازهای جدید بازار رقابت ذاتی در تقریبا در تمام بخش است، بنابراین برای هر مشتری تبدیل می شود مبارزه جدی.

همان، در اصل، نماینده فروش، مشاور و مدیر فروش، یک نماینده از توسعه کسب و کار است.

مسئولیت های اصلی

شغل "فروشنده" در برگیرنده چنین مشکلات عمده برای کارمند:

• پیشنهاد / بسته شدن معاملات با مشتریان بالقوه و موجود بر اساس همکاری متقابلا سودمند است.
• تظاهرات از محصولات، کالاها و خدمات را به مشتریان جدید و منظم و کمک به آنها برای انتخاب کسانی است که بهترین نیازهای خود.

کارمند ایده آل

بسته به زمینه تجارت، خرید و فروش از روش، کارمند باید:

• برای ایجاد، توسعه، نگهداری روابط تجاری با مشتریان بالقوه و موجود در یک بخش خاص در بازار، برای ایجاد فرصت های جدید برای فروش محصولات / خدمات.
• برقراری تماس های تلفنی، جلسات شخصی، ارائه به خریداران.
• منابع جدیدی را پیدا مشتریان بالقوه است.
• توسعه کسب و کار نوشته شده است ارائه می دهد / لیست قیمت روشن و موثر برای خریداران.
• راهنما برای از بین بردن و مشکلات را با خدمات به مشتریان.
• هماهنگ با بخش های بازاریابی، مدیریت فروش، حسابداری، تدارکات و بخش های فنی.
• تجزیه و تحلیل زمینه های بالقوه / بازارها و تعیین پتانسیل تجاری است.
• ایجاد و حفظ یک برنامه برای تعمیر و نگهداری از مشتریان موجود.
• شناسایی مزایای و مقایسه محصولات / خدمات از شرکت.
• برنامه ریزی و سازماندهی استراتژی فروش با هدف به حداکثر رساندن بازگشت به بخش منطقه / بازار خاص.
• ارائه راهنمایی به گزارش شفاهی و کتبی از نیازهای مشتری، نگرانی خود، منافع و رقابت در محصولات / خدمات از شرکت در بازار، و در مورد محصولات جدید بالقوه سودآور اطلاع.
• خوب است بدانید که هدف از این محصول، جزئیات فنی و خدمات آن، مزیت های رقابتی، روش های تبلیغات است.
• برای شرکت در نمایشگاه ها و نمایشگاه.

آموزش و پرورش و تجربه

شغل "فروشنده" به دانش و مهارت های خاصی را پیش فرض. کارفرمایان تحمیل متقاضی چنین الزامات شغلی:

• استفاده از برنامه های کامپیوتری اعتماد به نفس مناسب (معمولا آن را مایکروسافت آفیس، 1C-شرکت، برای خرده فروشان آنلاین - توانایی کار با سیستم های مدیریت محتوای محبوب، و غیره ...).
• آگاهی از اصول فروش، خدمات به مشتریان.
• تجربه در فروش.
• تجربه در ساخت ارائه شده است.
• شواهد قادر به انجام فروش.

ویژگی های فردی

مانند هر دیگر، این حرفه از "فروشنده" نیاز به یک فرد از کیفیت است. اینها عبارتند از:

• مهارت های بسیار خوبی در ارتباطات شفاهی و کتبی.
• مهارت های مذاکره؛
• مقاومت و سرسختی.
• مقاومت در برابر استرس.
• کار برای دستیابی به نتایج خاص، تعهد؛
• توانایی برنامه ریزی و توسعه استراتژی؛
• اقناع؛
• سازگاری.

فروشنده-صندوقدار: شرح شغل

این حرفه نیز تکامل آن برگزار می شود و تعداد مورد نیاز جدید است. تقاضا برای آن تنها افزایش می دهد، و این کار بسیار آسان است. فروشنده-صندوقدار باید:

• مطلع نقد و ترمینال پرداخت می شود، را تغییر دهید.
• حفظ نظم و انضباط های نقدی: برای شمارش پول در دست در آغاز و پایان تغییر، با پر کردن گزارش های لازم و انجام الزامات حسابداری برای اسناد ثبت نام.
• صدور چک، بازپرداخت شماره مطابق با مقررات داخلی.
• خوش آمد می گوید مشتریان.
• برای نگه داشتن را تمیز و مرتب او در محل کار در منطقه پول نقد.
• برای قرار دادن برچسب قیمت برای شمارش هزینه خرید با استفاده از ماشین حساب، ثبت نام نقدی و یا اسکنر نوری قیمت.
• صدور کوپن و تبلیغات مواد.
• ارسال و دریافت شکایات مشتریان مافوق.
• در پاسخ به پرسش مشتری، ارائه اطلاعات در مورد محصول، روش خرید و پرداخت، تحویل و غیره. D.
• وزن محصولات برای تعیین قیمت.
• ارائه و فروش گواهی هدیه.
• کیسه های بسته بندی نام تجاری خرید، جعبه، بسته بندی برای حمل و نقل کالا و یا ارائه بسته.
• نظارت بر ثبت نام نقدی: مطمئن شوید که به اندازه کافی بودجه برای تجارت وجود دارد، و آن است که کار را به درستی.

کار مد روز

موفقیت فروشگاه لباس بستگی به کارکنان آن است. و هر چند گاهی اوقات آزار دهنده مشاور بیش از حد مزاحم تمرکز، یک حرفه ای واقعی شما کمک خواهد کرد بهترین خارج از محدوده را برای شما در کوتاه ترین زمان ممکن را انتخاب نمایید. فروشنده لباس، با توجه به شرح شغل، دارای وظایف و مسئولیت:

• تبریک مشتریانی که از فروشگاه را وارد کنید.
• پذیرش مشارکت در کنترل جنبش کالا، مانده حساب، به دست آوردن گزارش های لازم و اسناد و مدارک، مدیریت پیام در موقعیت های مشکل.
• کمک به مغازه داران برای پیدا کردن محصولات.
• پردازش پول نقد و کارت پرداخت.
• قرار دادن کالا در قفسه ها و موارد صفحه نمایش.

شغلی گزینه باشرکت لباس نیز فراهم می کند که کارمند باید:

• پاسخ به سوالات مشتریان، ارائه مشاوره و توصیه در انتخاب.
• صدور چک، بازپرداخت شماره.
• شامل یک فروشگاه در خلوص و دقت، که شامل تمیز کردن خشک و مرطوب، طرح محصول، در صورت لزوم - بخار آن است.
• شکایت از مشتریان در نظر بگیرید، انتقال آنها به مقامات.
• کار در چارچوب یک سیاست، به ویژه در فروشگاه های مارک.
• برای نصب برچسب ها.
• مسئول امنیت در فروشگاه، نگاه کردن به دزد، جلوگیری از معاملات کارت اعتباری جعلی، و غیره. D.
• به روز رسانی اطلاعات در مورد تبلیغات نمایش، قفسه ها و غیره. D.

چگونه به یک کار

کسی فکر می کند که تجارت - بسیاری از بازنده بی سواد، و کسی که - که تنها راه برای موفقیت در دنیای امروز است. شغل "فروشنده" به عنوان دیگر اجازه می دهد تا برای رشد حرفه ای سریع. در اکثر موارد، "سقف" تنها با توانایی های کارکنان تعیین می شود. برای معامله گران ماهر و با استعداد همیشه در تقاضای بالا در بازار کار، به عنوان هر شرکت می خواهد برای افزایش فروش، و به عنوان یک نتیجه - سود. اثر بالقوه کارکنان آینده بر اساس یک بررسی از اهداف در حال انجام و برنامه ریزی شده، می دهد که یک ایده از خلاصه ای از گزینه بررسی قرار گرفت.

کارفرما انتظار دارد شما برای همیشه قادر به بستن قرارداد در تمام شرایط باشد. شما باید قادر به "فروش" خود باشد به طوری که کارفرما هیچ گزینه دیگری ندارد، هنگامی که شما را استخدام کند. این تجارت حرفه ای هدفمند، مداوم، کاریزماتیک، اما سعی می کند تا آنجا که ممکن برای حل مشکل مشتری. رزومه کاری خود را باید این ویژگی های را منعکس کند. این را باید بر روی نتایج متمرکز است و نه صرفا یک لیست از شغل و مسئولیت به ترتیب زمانی باشد.

عناصر مهم

رزومه فروشنده باید حاوی اطلاعات زیر باشد:

• داستان کلی از کار موفق خود را در زمینه فروش، استراتژی است که به شما کمک کرد در این زمینه موفق شود.
• بخش از مهارت ها و توانایی های خود را، نشان می دهد که شما باید تمام کیفیت های ذاتی در یک تاجر خوب است. این شانس است که به شما خواهد شد برای مصاحبه دعوت شده را افزایش دهد.
• خلاصه باید این تصور را از شما به عنوان یک مرد از قوی و هدفمند است. بنابراین، خوردن عبارت مناسب را در آغاز جمله، به عنوان مثال، بهبود یافته به دست آورد، تغییر، بهبود یافته است، به ابتکار تاسیس ثابت شده موفق، ساخته شده، بهینه سازی، و غیره ..

وقتی یک رزومه در یک شرکت بزرگ، این احتمال وجود دارد که آن را به کامپیوتر برای اولین بار از طریق انتخاب از اسناد است که حاوی کلمات کلیدی شما می خواهید را اداره کند. مطمئن شوید که آنها را در فایل خود هستند. این ممکن است عنوان شغلی، مهارت ها، از لحاظ وسعت، که متعلق به شرکت، انواع کالاها و خدمات.

اما در هر صورت، به رزومه کاری خود را دروغ نمی گویند. درست همه همان است که یک بار آن باز می شود، و شما خود را در یک وضعیت بسیار ناخوشایند پیدا اگر تجربه فروش واقعی خود را هنوز هم بسیار برگ به دلخواه، ایجاد یک توقف در یادگیری سریع، انرژی و کار سخت و خدمت به از سر کسانی که شغل است که شما واقعا استطاعت.