شلاق و یا هویج؟ کدام روش مدیریت مردم موثر تر است

روانشناسی انسان هرگز از توجه دانشمندان محروم هستند. همچنین این علم را به خود جذب چشم شهروندان عادی است. هر یک از ما می آموزد از تجربه زندگی خود را، این دانش را شکل رفتار ما است. محرک های مختلف به ما باعث یک واکنش متفاوت است. معلمان و مدیران به مدت طولانی از دست برای دستکاری انگیزه برای تغییر رفتار انسان است.

طرح ها و تکنیک های مدیریت

با توجه به سطح اساسی از مدیریت عملیات، ما به روش های محبوب پاداش و تنبیه است که روانشناسان مورد استفاده برای پاسخ یک روش "چماق و هویج" مراجعه کنید. با این حال، به نظر کارشناس واگرا اساسا وجود ندارد. برخی از آنها بر این باورند که بیشتر موثر ترکیبی از پاداش ها و مجازات است، برخی را در کف به تنها ارتقاء، و برخی فقط مجازات است. چه تکنیک ترین موثر هستند؟

مجازات ثابت می شود یک اقدام موثر و کنترل

آیا می دانید که ارائه شرایط لازم فرزند نافرمان به عنوان عملکرد ضعیف کارکنان تغییر خواهد کرد، ناتوان از فرد دانش آموز داشتن یک اعتیاد به باطل، و همچنین. مثبت یا منفی: سوال تنها در انتخاب مسیر «آموزش» است. اکثر مردم به شدت منفی نسبت به اقداماتی که باعث احساسات ناخوشایند دور انداخته شوند. به همین دلیل بسیاری زیردستان سعی کنید برای جلوگیری مجازات و جریمه. مدیریت دقیق، سازماندهی کارکنان خواستار، مدت طولانی است که به عنوان موثر شناخته شده است. این کمک می کند برای حفظ نظم و انضباط در خانه، در محل کار و یا در ساختارهای اجتماعی است. با این حال، در سال های اخیر روش کنترل سختگیرانه است بسیاری از مخالفان.

اکثر مردم انجام در محیط مثبت بهتر

مدیران، تمرین روش دقیق نفوذ در زیردستان و به طور فعال با استفاده از مجازات ممکن است مجبور به تغییر سیستم باور خود را. یک مطالعه اخیر انجام شده توسط دانشگاه هاروارد، نشان داد که اکثریت مردم در یک محیط مثبت بهتر کار کند. این به این معنی موثر تر از مجازات، ممکن است از روش ارتقاء. پدر بنیانگذار شرطیسازی عامل (روش رفلکس شرطی با استفاده از واکنش، نه یک محرک) بیاف اسکینر حمایت biheviorizm رادیکال. در آثار او، روانشناس و نویسنده کتاب آمریکا در تلاش بود برای ردیابی رابطه بین تهویه و اصلاح رفتار. دانشمندان یک مدرسه جدید روانشناسی به نام "تجزیه و تحلیل تجربی از رفتار" که به بررسی اثر پاداش و مجازات بر روان انسان ایجاد کرده اند.

می تواند یک پاداش بهتر از مجازات وجود دارد؟

انگیزه نقش مهمی در روانشناسی انسان ایفا می کند. یکی از کارکنان یکی از شرکت های هرگز موافق به مشارکت در پروژه های مخاطره آمیز پرماجرا اگر او نمی تواند انتظار برای دریافت یک پاداش خوب. جوایز و commendations انگیزه بسیار عالی است، مترادف با به رسمیت شناختن کیفیت حرفه ای از مردم است. اگر رئیس است به رسمیت شناختن شایستگی از زیردستان خود، دریافت پاداش، آنها با نیروی مضاعف کار خواهد کرد. هنگامی که روش مجازات تمرین، رئیس قادر نخواهد بود برای ایجاد انگیزه کارکنان برای انجام بهتر. آنها انجام وظایف خود را به درستی، اما بدون شور و شوق. وظیفه اصلی آنها - برای جلوگیری از مجازات، و شرکت بهره مند شوند. همانطور که می بینید، اگر شما یک فرد در یک محیط حرفه ای مثبت قرار داده و تشخیص شایستگی آن، آن را ممکن است برای رسیدن به بهره وری بیشتر. از طرف آن را به نظر می رسد، همه چیز آسان است. با این حال، به روش "هویج" به کار، باید آن را سه شرط برآورده شود.

شرایط استفاده از اثر بخشی روش

در مرحله اول، این موضوع باید به علاقه مند به پاداش باشد. دوم، کارفرما باید جایزه اعطا قبل از یک برده این کار را انجام. سوم، عملکرد کارکنان باید استانداردهای تجاوز. بدهید تابع، روش ارجح از "هویج" ممکن است به دلیل عدم توانایی برای دیدار با تمام این شرایط شکست. لازم به ذکر است که ارائه پاداش نه تنها تغییر رفتار شخص، بلکه ایجاد برخی از ارزش ها شکل می دهد. یک کارمند به طور منظم دریافت یک پاداش برای کار خوب است، در حال حاضر بعید به توافق برسند به برای حقوق و دستمزد کار می کنند. از سوی دیگر، می توان نتایج فوق العاده ای از مردم عادی انتظار نیست. هر یک از کارکنان توانایی های خود. کسی با استعداد تر در ترویج یک محصول، جزء بازاریابی، و جستجو برای مشتریان، برخی کمتر.

مزایای پاداش

پاداش می تواند در حال حاضر (این جایزه برای تکمیل موفقیت آمیز پروژه) و بلند مدت (حقوق و دستمزد 13TH). اگر شما استفاده از این را به صورت منظم، یک رفتار خاص در انسان تولید شده است. کسانی که مشتاق هستند برای پاداش دادن به بیشتر، تلاش می کند یا در حال کار در خارج از ساعات کار عادی. اگر کارفرما تضمین می کند که پاداش به یک دوره کوتاه از زمان محدود نمی شود، کارمند در تلاش برای افزایش بهره وری. به عنوان مثال، برای پاداش مرد کار خوب تضمین در مقدار از حقوق ماهانه. و تا زمانی که این پیشنهاد جالب به او خواهد شد، او را هر تلاش برای تطابق با الزامات خود را. با این حال، زمانی که پیشنهاد درخواست تجدید نظر خود دست می دهد، کارمند انگیزه از دست می دهد.

چگونه آن را در سیستم مدرسه کار

این اصل در نظام مدرسه کار می کند. دانش آموزان عالی در پایان سال خواهد شد نامه تقدیر، دیپلم، هدیه ارزشمند و گواهی اعطا می شود. در جلسه رسمی آنها به مرحله دعوت و پاداش شایسته تحویل داده شد. دانش آموزانی که دارای یک یا دو نفر از "کوارتت" به دنبال به شکل بالا برای تبدیل شدن به یکی از مورد علاقه برای سال آینده. آنها انگیزه ای برای مطالعه بهتر و به تلاش بیشتر است. اگر دانش آموز افتخارات سابق شروع به تا مواضع خود را، او انگیزه از دست می دهد و می پیوندد تعدادی از دانشجویان نشان دادن نتایج به طور متوسط. همانطور که می بینید، در این سناریو، سیستم پاداش کارآمد تر است. این انگیزه دانش آموزان برای یک عملیات موفقیت آمیز. اما کودکانی که در یادگیری مشکل داده شده است، آیا استرس زیادی و محکومیت چه یادگیری متوسط تجربه نمی کنند. در مقابل، آنها نیز به دنبال بهبود نتایج خود را و به حرکت به یک گروه از "horoshist".

محدودیت ها

با این حال، روش "هویج" ممکن است عواقب منفی داشته باشد. در حالی که مثال بالا نشان می دهد، به عنوان یک رویداد خوشایند می تواند انگیزه را افزایش می دهد، نمی تواند به خلاص شدن از شر برخی از کارگران به انجام کار "سردستی" دریافت کنید. به عبارت دیگر، اگر جایزه است در یک مرد نیست، او اجازه می دهد تا خود را به کار می کنند، اجتناب از اشتباهات. مردم می ترسند به اشتباه تنها زمانی که آنها می دانند که این مجازات خواهد شد (برای مثال، از دست دادن حق بیمه). یکی از راه های است که در جلوگیری از بروز حوادث منفی با هدف، از سوی دیگر افزایش بهره وری و انگیزه. اما مهم نیست چقدر موثر "چوب" بود، آن را به مفهوم منفی است. این کمک می کند به کاهش تعداد اشتباهات را با اجبار (انگیزههای فاسد).

دانشمندان از شکست "چوب" در آموزش و پرورش را ثابت کرده اند

اثربخشی مجازات است که به وضوح با تجربه پدر و مادر جوان نشان داده شده. کارکنان دانشگاه مطالعه Tulan دریافتند که کودکانی که در حال برای رفتار بد در سن سه سال را spanked، دو سال در مقایسه با همسالان خود تهاجمی تر شده اند. دیگر آزمایش های علمی نشان داد که مجازات شدید تر (به عنوان مثال دنیای) می تواند یک روش بی اثر آموزش کودکان زیر سن 12 سال است. روانشناسان هشدار می دهند که این به خودی خود عمر روش باید استفاده نمی شود اگر پدر و مادر نمی خواهید به رشد اعضای تهاجمی و عصبانی از مردم است.

مردم به سرعت از تجارب مثبت یاد بگیرند

ثابت شده است که مردم از تجارب مثبت یاد بگیرند. مجازات علت احساسات منفی و اغلب در پایان شکست. به خصوص مربوط این گرایش برای کودکان است. تنبیه، اما منجر به عواقب ناخوشایند. کارمند در شرکت که رشد نظم و انضباط دقیق باید با استرس به طور منظم ادعا. در پایان، آنها در "جنگ و گریز"، که مانع از افزایش در بهره وری است.