از کجا شکایت در مورد بانک؟ از کجا می توانم درباره اقدامات بانک شکایت کنم؟

گاهی اوقات زمان فکر کردن در مورد شکایت از بانک است. این سوال وقتی شهروندان متوجه نقض حقوق خود می شوند، شهروندان را مورد توجه قرار می دهند. معمولا این موضوع عمدتا مربوط به کسانی است که وام یا وام گرفته اند. بدهی ها بیشتر از دیگران هستند که حقوق و شرایط قرارداد را نقض می کنند. در برخی موارد، موضوع شکایت افزایش می یابد قبل از مشتریان معمولی. اگر چیزی برای شما مناسب نیست، شما هر گونه حق شکایت در مورد سازمان دارید. اما چگونه می توان این کار را انجام داد؟ تحولات احتمالی چیست؟

راه های ممکن

از کجا شکایت در مورد بانک؟ گزینه های زیادی برای پاسخ دادن به این سوال وجود دارد. شما حق انتخاب محل آدرس را دارید. فقط با توجه به تمام شرایط وضعیت. همیشه برای تماس با یک یا چند سرویس دیگر برای نوشتن شکایت به یک سازمان بانکی همیشه امکان پذیر نیست. موارد استثنایی وجود دارد بدون توجه به شرایط، شما حق درخواست درخواست:

• دفتر اصلی بانک؛
• دادگاه؛
• آژانس ضد جمع آوری؛
• Rospotrebnadzor؛
• فدرال Antimonopoly Service؛
• سرویس نظارت بر ارتباطات؛
• دفتر دادستان؛
• بانک مرکزی.

دفتر مرکزی

کجا می توانم از بانک شکایت کنم؟ برای شروع باید ابتدا با اقدامات انسانی آغاز شود. این به تجدید نظر به دفتر اصلی سازمان اشاره دارد. معمولا در شهرها شعبه وجود دارد و دفتر مرکزی در پایتخت است. این است که شما باید شکایت خود را ارسال کنید.

در چه مواردی پرونده به اداره اصلی باز می گردد؟ همانطور که عمل نشان می دهد، در همه. اگر حقوق شما نقض شده باشد و اگر شکایتی در مورد کار گروه وجود داشته باشد، می توانید با مقامات بالاتر تماس بگیرید. در مرحله اولیه، این دفتر مرکزی شرکت است.

پس از ارسال درخواست، پاسخ باید ظرف 10-15 روز باشد. معمولا کلیه شکایات مشتری در نظر گرفته می شود. اگر این اتفاق نیفتاد چه؟ از کجا شکایت به بانک در این مورد؟

روستاپرتبنادزور

هر شرکت خدماتی را ارائه می دهد. بنابراین، تحت تاثیر قانون "حقوق مصرف کنندگان" قرار می گیرد. اگر احترام نگذارید، به آرامش می توانید به Rospotrebnadzor شکایت کنید. و مهم نیست که شرکت چه صحبت می کند - عادی یا بانک. نکته اصلی این است که حقوق شما نقض می شود.

برای اجرای ایده در زندگی، لازم است که شکایت شکایت به Rospotrebnadzor در آن یا آن بانک بنویسید. شما باید به طور واضح در همه شرایط و نقض موارد رخ داده بایستید. اگر شواهدی از سوء رفتار سازمان وجود داشته باشد، آنها را ضمیمه کنید. و بعد از اینکه درخواست خود را به Rospotrebnadzor ارسال کردید.

در حال حاضر روشن است که در مورد شکایت در مورد بانک. پاسخ از سازمان باید حدود 30 روز پس از دریافت شکایت شما باشد. اگر "شنید"، تمام نقض خواهد شد به سرعت تصحیح. در عمل شهروندان به ندرت به نمونه نشان داده می شوند. در اغلب موارد، انواع دیگری از توسعه رویدادها وجود دارد. خوشبختانه بسیاری از آنها وجود دارد.

ضد انحصارطلبان

به عنوان مثال، شما حق درخواست خدمات Federal Antimonopoly را دارید. یک پدیده بسیار مکرر نیست، اما در مورد آن لازم است. پس از همه، اگر شما به دنبال جایی که شکایت در مورد اقدامات بانک، شما باید تمام راه های ممکن برای حل مشکل در نظر بگیرید. آنها می توانند متفاوت باشند، حتی تقریبا در عمل عمل نمی کنند. اما برای شناختن آنها لازم است تا کامل شود. شاید این مورد شما باشد که برای رسیدگی به یک یا چند مورد مناسب است.

هنگامی که قوانین ضد انحصاری نقض می شود، با آنتی مدافعان می توانید تماس بگیرید . اما در اغلب موارد توصیه می شود که شکایت را در مواردی که گمراه شده اید یا برخی خدمات را تحمیل کنید، ارسال کنید. درمان بسیار موثر است.

چه چیزی می تواند اصطلاح "گمراه کننده" نامیده شود؟ به عنوان مثال، با توجه به تبلیغات، تصمیم گرفتید که به نوعی خدماتی بپردازید، اما لحظات مهم قرارداد را نادیده گرفتید و به شما کمک کردید.

یکی دیگر از دلایل درخواست برای FAS، اجبار به هر چیزی است. به عنوان مثال، اگر بانک در صدور وام به بیمه در شرکت شریک بیمه اصرار دارد . این غیر قانونی است بنابراین، لازم است به خدمات ضد انحصاری درخواست شود.

خدمات نظارت ارتباطی

از کجا می توانم درباره اقدامات بانک شکایت کنم؟ گاهی اوقات، همانطور که قبلا ذکر شد، خدمات ارتباطی ارتباطی وجود دارد. شاید یکی از پدیده های نادر است که تنها می توان مشاهده کرد. پس از همه، دلایلی که مردم در اینجا به آن اشاره می کنند بسیار کم است.

اگر سوء ظنها یا استدلالهای محکمی مبنی بر این که بانک قوانین ذخیره و پردازش اطلاعات را نقض می کند، ضروری است شکایت را به خدمات ذکر شده در بالا ذکر کنید. هیچ زمینه دیگری برای اجرای این ایده وجود ندارد. باید مکان دیگری از درمان را انتخاب کنید.

به یاد داشته باشید: داده های شما باید مخفی باشند. دسترسی به آنها در سازمان بانکی فقط یک شخص مخصوص مجاز است. و هیچ کس دیگری انتقال اطلاعات شخصی مشتریان به اشخاص ثالث، نقض مستقیم قانون است. بنابراین، شما حق دارید که به خدمات نظارت ارتباطات مخابراتی مراجعه کنید. این فقط نیاز به درمان مناسب و اثبات نقض خواهد داشت. یا یک دلیل قوی برای شکایت در مورد جرم قانون بانکی.

دادستانی

کجا شکایت از بانک "VTB 24" و یا هر گونه دیگر؟ گزینه خوبی برای تماس با دادستان است. یک پدیده نسبتا شایع است که بسیاری از شهروندان به آن احتیاج دارند. توصیه می شود که ابتدا به دفاتر اصلی سازمان های بانکی مراجعه کنید و اگر در این مورد معقول نیست، باید از دادستان بازدید کنید.

به عنوان یک قاعده، آنها با مشکلات مختلفی روبرو می شوند. این یک محل جهانی برای شکایت است. مگر اینکه کار یک دفتر خاص (برای نگهداری) شایان توجهی نیست. این بی فایده و ناکارآمد است. در این صورت بهتر است در مورد این موضوع به دفتر مرکزی سازمان بانکی مراجعه کنید.

معمولا شما می توانید در شکایت های دادستانی دیدار کنید که نشان می دهد نقض قوانین موجود در روسیه است. به یاد داشته باشید: اگر بانک قانون را نقض کرده باشد، می توانید با بیانیه ای در مورد این پرونده به دادستان بروید. پاسخ او از یک ماه پس از درخواست تجدید نظر به شما خواهد رسید. البته خیلی سریع نیست، اما نتیجه پس از چنین اقدام قابل توجهی خواهد بود. دفتر دادستانی یکی از سازمان های پر نفوذ است که می تواند مشتریان بانک را حفظ کند. نادیده گرفتن این مکان ارزش ندارد

ضد کلکتور

سخت است تصور کنید، اما شرکت های به اصطلاح anti-collector نیز برگزار می شود. فکر می کنید که در مورد شکایت بانک "Tinkoff" و یا هر گونه دیگر شکایت؟ سپس یک نوع با سازمان های ضد کلکتور را در نظر بگیرید.

این خیلی سخت است که حدس بزنید چه زمانی ارزش درخواست کمک را دارد. اگر این مسئله "از بین بردن" بدهی ها و جذب گردآورنده ها بدون هشدارها و زمینه های قانونی باشد، شما حق دارید که به ضد انفجار بپردازید. آنها به سازمان های جمع آوری کمک می کنند و آرامش می یابند، و با بانک برای درک آن.

چنین سناریویی اغلب رشد نمی کند. پس از آن همه شرکت های ضد جمع آوری هنوز در همه شهرهای موجود نیستند. و آنها در ابتدا قصد ندارند با بانک ها مبارزه کنند، بلکه به جمع آوری کنندگان برسند. بنابراین شما می توانید چنین رویکردی را برای حل وظیفه درنظر بگیرید، اما توصیه می شود که آن را "در کشوی بلند" به تعویق بیندازید و به یاد داشته باشید تا زمانی که بانک کلاهکاران را در جداسازی قرار ندهد. سپس شما بدون هیچ گونه شک و تردید می توانید از شرکت های ضد جمع آوری کمک بخواهید.

چطور دقیقا؟ این به اندازه کافی ساده برای روشن شدن وضعیت (بهتر است در نوشتن)، و سپس پرداخت برای خدمات. همه شما می توانید برای نتایج صبر کنید. آنها انتظار ندارند شما را نگه دارند. پیشرفت پس از برخورد جمع ها و anticollolators ها تقریبا بلافاصله قابل مشاهده است.

دادگاه

کجا شکایت از بانک "استاندارد روسی" و نه تنها؟ اگر زمان وجود دارد، می توانید به کمک قوه قضایی کمک کنید. همچنین وضعیت بسیار شایع است. هنگامی که حقوق مردم نقض می شود، اولا توصیه می شود همه چیز را مسالمت آمیز حل کند و سپس با درخواست تجدید نظر به دادگاه رسیدگی شود. منطقه مناسب

در بیانیه ادعای شما باید همه نقضاتی را که مربوط به شما است، توصیف کنید. همچنین در اینجا شگفت انگیز اقدامات غیرقانونی بانک است. اگر شاهد هستند، آنها را دعوت کنید. و فراموش نکنید که اطلاعات مربوط به این افراد را در پرونده دعوی ذکر کنید.

یک نکته مهم اثبات نقض است. هر چیزی که می تواند نادرستی اقداماتی را که بانک در حال انجام است نشان دهد، در بیانیه ادعای ذکر شده است و به آن متصل است. بیشتر زمینه های شما برای اتهامات، احتمال موفقیت بیشتر است.

دلایل این تجدید نظر چیست؟ توسط هر یک دادگاه مکانی است که بدون در نظر گرفتن وضعیت، به محافظت از حقوق شما کمک می کند. همانطور که در عمل نشان می دهد، هنگامی که اختلاف نظر با بانک ها معمولا سازمان های اجرای قانون در طرف مصرف کننده هستند.

بانک مرکزی

از کجا شکایت از کار بانک؟ گاهی اوقات مردم فرصتی برای درخواست تجدید نظر به بانک مرکزی دارند. این جدی ترین تصمیم است که شما باید انجام دهید. به یاد داشته باشید، زمینه های چنین شکایتی باید واقعا معتبر باشد. درست است که هیچ کس در انجام چک های کامل از یک سازمان مشغول نیست.

همانطور که در عمل نشان می دهد، این پدیده بسیار معمول نیست. اما این فرایند از نوشتن شکایت در هر مورد دیگر متفاوت نیست. در صورت لزوم، به بیانیه و شواهدی از تخلفات نیاز دارید. یا یک داستان مفصل در مورد اینکه چرا به طور خاص شما فکر می کنید حقوق شما نقض شده است (یا قانون).

پس از ارسال درخواست به بانک مرکزی، تنها منتظر پاسخ خواهید بود. او حدود یک ماه (دقیقا 30 روز) می آید. گاهی اوقات در حال حاضر با نتایج بررسی اقدامات شرکت بانکی.

دلایل درخواست برای بانک مرکزی

اگر شما بدانید که در مورد تماس از بانک شکایت کنید، نگران بانک مرکزی نباشید. در حال حاضر گفته شده است که زمینه استفاده در اینجا باید واقعا معتبر باشد. کدامیک؟ شما می توانید یک لیست تقریبی از شرایطی که در آن حق دارید به طور قانونی توجه بانک مرکزی به نقض را جلب کنید، نام ببرید:

1. وام دهنده اسرار بانکی را نقض می کند، اطلاعات در مورد وام گیرنده و اسناد او را افشا می کند.
2. این بانک شرایط برای بازپرداخت سپرده ها و حساب های را نقض می کند.
3. امتناع غیرقانونی برای صدور کارت بانکی
4. این بانک از ارائه اطالعات در مورد سرویس (اطلاعات مربوط به سپرده ها و خدمات) اجتناب می کند.

نتیجه گیری

چه چیزی باید خلاصه شود؟ اگر قوانین موجود نقض شده باشد و همچنین حقوق شما توسط بانک، شما می توانید به تعداد زیادی از موارد درخواست دهید. کدام گزینه برای انتخاب؟ لازم است به شرایط نگاه کنیم.

موثرترین و گسترده ترین روش ها عبارتند از: ثبت دعوی دعوی در دادگاه یا درخواست تجدید نظر در دفتر دادستان. اگر حقوق شما نقض شده باشد، سعی کنید بلافاصله اقدام کنید. زمان گذر زمان، کمتر شانس موفقیت شما این است که شما به عدالت دست خواهید یافت.