چگونه به انتخاب یک PBX برای دفتر و چگونه آن را نصب کنید؟

هر دفتر مدرن از شرکت غیر ممکن است تصور بدون سانترال. پس از همه، این دستگاه مسئول سازمان از ارتباطات داخلی با کیفیت بالا و استفاده منطقی از خطوط تلفن محلی است. امروز، مبارزه بین کارگران دفتر برای حق را به یک تماس به تنها اتاق موجود در گذشته های بسیار دور بود. امروزه این مشکل با استفاده از خطوط داخلی و خارجی حل شده است. تعداد شماره تلفن ثابت در همان زمان را افزایش دهد لازم نیست. چگونه به انتخاب یک PBX برای دفتر و چگونه آن را نصب کنید؟ پاسخ به این سوال و سوالات دیگر را می توان در این مقاله موجود است.

یک PBX چیست؟

PBX - یک تلفن کوچک است. این طراحی شده است به ارائه خدمات، تعداد کمی از خطوط ثابت شده است. با این ترتیب این شرکت نمی تواند به تخصیص یک خط جداگانه برای هر عدد استفاده می شود. این امر منجر به کاهش در اتهامات صورتحساب.

PBX کنسانتره بار بر روی خط. با توجه به این واقعیت است که هر یک از آنها با شدت بیشتری مورد استفاده قرار گیرد، این شرکت ممکن است تا بخشی از اعداد ثابت یا برای اطمینان از عملکرد طبیعی شرکت در کسری موجود خود را.

عمل PBX اصل برای دفتر شبیه به یک ایستگاه چند کاناله با اپراتورهای تلفن کار است. تنها تفاوت در تعداد اتاق سرویس است. برای تنظیم دفتر این تعداد بسیار کوچکتر است. همچنین برای PBX توسط یک شکست در خطوط داخلی و خارجی مشخص می شود.

چگونه به انتخاب یک PBX برای دفتر؟ آن است که در زیر با جزئیات بیشتر نوشته شده است.

چگونه به انتخاب یک PBX؟

به منظور ایجاد حق انتخاب در هنگام خرید یک PBX، شما نیاز به تعیین داده های ورودی و شناسایی معیارهای مورد نظر.

تحت داده های ورودی به تعداد خط ثابت موجود و شماره مورد نظر از کارکنان پسوند اشاره دارد. توزیع استاندارد باشد: خط CO مربوط به هر 3-4 داخلی. در هر صورت، در هنگام تعیین تعداد اتاق سرویس توصیه می شود به مشورت با یک متخصص برای نصب و راه اندازی سانترال دفتر. کوچکترین ظرفیت از جمله یک دستگاه - یک ثابت 3 خط و 8 پسوند.

این که آیا پس از نصب سانترال رایگان کانال های بیرونی و درونی باقی مانده است. این حاشیه نباید بزرگ است، اما زمانی که آن را فقدان کامل در آینده نزدیک ممکن است تعدادی از مشکلات. ما باید در مورد خط داخلی برای فکس و مودم را فراموش نکنید.

شما همچنین باید به تولید کننده تصمیم می گیرید. این شرکت محبوب ترین، که تولید یک PBX برای دفتر، - پاناسونیک و ال جی.

تعدادی از مسائل مهم است که به سادگی نیاز به با یک متخصص مورد بحث برای اتصال به یک PBX وجود دارد:

• یک آداپتور ساخته شده در باتری اتصال تامین برق اضطراری ؛
• نیاز به اتصال دهنده برای کامپیوتر، پیشرو مذاکرات پروتکل؛
• توانایی برای تنظیم حالت توزیع بار یکنواخت برای هر یک از خطوط شهری است.

حالا شما می دانید که چگونه به انتخاب یک PBX برای دفتر. این زمان برای یادگیری بیشتر در مورد توابع اساسی از دستگاه است.

توابع اصلی که با یک PBX مجهز

PBX دارای ویژگی های اصلی زیر است:

• حمل و نقل تماس. این تابع صرف نظر از نوع فعالیت کسب و کار از محبوب ترین است. این اجازه می دهد شما را به جلو تماسهای دریافتی به فکس و یا یک کارمند خاص. برای این کار، شما فقط نیاز به شماره گیری شماره پسوند مناسب بر روی سیستم و تلفن را قطع کند. تماس گیرنده خارجی ملودی تا زمانی که شما یک اتصال جدید بشنود. اگر یک کارمند خاص وجود ندارد، یا خط مشغول است، تماس خارجی خواهد شد به تلفن سیستم بازگشته است.
• "رهگیری" تماس بگیرید. این تابع لازم است که یکی از کارکنان تا دسکتاپ دیگری آمد، اما این بار تلفن خود را به صدا درآمد. PBX برای دفتر اجازه می دهد تا این کارمند را به یک تماس حتی در حالی که در حال حرکت در اطراف محیط. برای این کار، کارمند مورد نیاز خواهد بود به شماره گیری یک ترکیب خاص از اعداد در هر یک از ماشین آلات.
• دریافت یک تماس در طول تماس. اگر پاسخ موازی خواهد رفت یک تماس به یک سیگنال گوشی خاص شنیده می شود. با شماره گیری یک کد ساده، آن را ممکن است برای مقابله با این چالش.
• ترکیب را بررسی کنید. اگر تلاش ناموفق برای تماس با یک شماره تلفن ثابت است که همیشه مشغول است، شما نیاز به شماره گیری یک کد خاص. PBX اطلاع می دهد که خط لازم رایگان است و اتصال به طور خودکار برقرار.
• "دنبال من بیا." این قابلیت اجازه می دهد تا شما را به تغییر مسیر به هر یک از پسوند در محیط دفتر. بنابراین، یک کارمند می تواند در محل کار باشد، اما تمام تماس های ورودی خود خواهد شد او گرفته شود.
• کنفرانس تلفنی. این قابلیت اجازه می دهد تا شما را به اتصال به مکالمه تلفنی از یک یا چند شرکت کنندگان دیگر. شرکت کنندگان می تواند هر دو پسوند و خارجی.
• سهم پاسخ. با این ویژگی، رئیس در هر زمان می توانید به هر یک از زیردستان خود ارتباط برقرار کنند، حتی اگر این زمان انجام یک مکالمه تلفنی. عضویت در گفتگو تنها می تواند با سطح اولویت مناسب تماس گیرنده. این فرآیند توسط یک سیگنال سمعی همراه است. سطح اولویت مناسب اختصاص داده در هنگام نصب و پیکربندی PBX.

ویژگی های اضافی از PBX

علاوه بر توابع اساسی، که به طور پیش فرض یک PBX، تعدادی از اضافی، در یک مورد خاص مفید وجود دارد. در اینجا برخی از آنها می باشد.

اگر وزیر، دریافت تماس در تلفن اختصاصی مشغول است، به تماس های دریافتی می تواند صف. تماس گیرنده خارجی در همان زمان نمی خواهد بشنود شماره گیری تن و صدای پیام، شما می توانید خود را ایجاد کنید. این می تواند یک پیام از طبیعت تبلیغات، و ساده، لطفا بر روی خط باشید.

یکی دیگر از گزینه برای از بین بردن یک بیت از وزیر - با توجه به مشترکین خارجی حق به شماره گیری شماره داخلی مورد نظر را از یک کارمند خاص.

توانایی استفاده از پردازنده صدای شما اجازه می دهد برای پیاده سازی هر پست صوتی فرمت. علاوه بر این، چنین پست صوتی را قادر می سازد پردازش تماس های دریافتی بدون دخالت اپراتور.

به منظور تعیین که کارمند ساخته شده هر فاصله طولانی و یا تماس های بین المللی، شما می توانید هر یک از کارکنان را به یک کد شخصی، با استفاده از آن یک فرد قادر به استفاده از ارتباط از راه دور خواهد بود. اگر یک کارمند هیچ مجموعه ای خاص از اعداد است، و سپس به پاسخ خط عوارضی، او نمی تواند.

به شرح زیر خواهد هر دو نوع استاندارد و مدرن از PBX توصیف می کنند.

آنالوگ PBX

آنالوگ سانترال می توان استفاده می شود که تعدادی از افزونه است بیش از پنجاه نیست، و به عملکرد شبکه تلفن می کند خواسته های بالا ندارد.

این تجهیزات تبدیل آن به یک پالس و یا یک سیگنال الکتریکی پیوسته که دامنه متفاوت است. تا به امروز، PBX آنالوگ می تواند به 46 پورت در خدمت.

مزیت اصلی این تجهیزات - هزینه پایین تر نسبت به دیجیتال با ظرفیت عملکرد مشابه. ضرر PBX آنالوگ تعداد کمی از توابع خدمات است.

PBX دیجیتال

PBX دیجیتال اجازه خدمت به بیش از 50 پورت. این تجهیزات آن را به یک جریان پالس باینری با استفاده از روش مدولاسیون کد پالس تبدیل می کند.

سیستم های PBX دیجیتال گران تر نسبت به آنالوگ هستند. اما به این دلیل، از جمله دستگاه دارای تعداد زیادی از توابع خدمات. همچنین، این PBX بسیار آسان تر برای نصب در دفاتر.

PBX بی سیم

بی سیم PBX دفتر ارائه تحرک کارکنان و انجام هر گونه سیم کشی نیاز ندارد. هنگام استفاده از چنین دستگاه برای کارگران در تلفن های بی سیم، که با آن شما می توانید در اطراف محیط حرکت در دسترس هستند.

در مقابل، تلفن همراه، بی سیم، رایگان می باشد. ظرفیت PBX می توان بدون هیچ مشکلی افزایش یافته است. بهره برداری از این اتصال نیازی نیست مجوز.

بر خلاف تلفن های سیمی، رادیو در برابر استراق سمع و ارتباط مخفی محافظت می شود. کیفیت صدا در هنگام استفاده از سیستم PBX بی سیم است که به عنوان بالا مشخص می شود.

PBX مجازی

PBX مجازی برای دفتر - یک محصول از فن آوری مدرن است. این است که در یک اپراتور سرویس دهنده اینترنت قرار گرفته است، آیا خرید از تجهیزات اضافی نیاز ندارد و کار بر اساس شبکه های موجود در دفتر.

هنگام استفاده از چنین هزینه تجهیزات ارتباطات را به حداقل کاهش می یابد. اگر لازم باشد، گسترش ظرفیت سیستم PBX بسیار سریع است.

اگر شما در محل دفتر تغییر، و سپس تغییر شماره تلفن در دسترس است لازم نیست. همچنین، بدون نیاز به پاسخ حرفه ای ها برای نصب و اتصال یک سیستم PBX وجود دارد - همه از طریق اینترنت کنترل می شود.

PBX با استفاده از GSM

PBX GSM دفتر در نظر گرفته شده برای سازماندهی تلفن در مناطق که در آن هیچ امکان یک خط به طور منظم وجود دارد، اما یک سیگنال را به اپراتور تلفن همراه وجود دارد.

GSM-دروازه کمک می کند تا برای افزایش تعداد خطوط خارجی، در نتیجه حصول اطمینان کاهش در هزینه های اداری برای ارتباطات تلفن همراه. نصب و راه اندازی آن در هر ساختمان، شهرستان و یا کشوری که در آن برای شبکه IP خود را در دسترس خواهد بود امکان پذیر است. PBX برای دفتر با استفاده از تجهیزات از جمله باعث می شود آن ممکن است برای انجام به عنوان بسیاری از تماس های تلفن همراه با استفاده از یک فایروال یا یک نرخ شرکت های بزرگ هنگامی که آنها کمتر از هزینه معمول از تماس هستند.

PBX نصب و راه اندازی

نصب دفتر PBX شامل طراحی و تجهیزات. گوش دادن به نظر کارشناس برای اتصال تجهیزات از جمله، شما نیاز به شناسایی گزینه های مربوطه برای شما و ظرفیت های لازم از تلفن است.

مرحله بعدی نصب و راه اندازی - نصب و راه اندازی تجهیزات. معمولا آن را در داخل یک کابینت خاص واقع شده است. پس از اتصال به پورت خارجی و داخلی krossiruyutsya و مشخص شده و همه کابل و فرایند آزمایش اولیه سیستم انجام شده است.

در مرحله بعدی از برنامه نویسی و پیکربندی PBX. این فرایند منحصر به فرد برای یک مشتری خاص است، چرا که خواسته ها و نیازهای هر یک متفاوت هستند.

اگر دفاتر این شرکت در چند ساختمان قرار گرفته است، که هر یک از آنها باید PBX شما، مجموعه ای که با یکدیگر با استفاده از یک تنه دیجیتال یا آنالوگ ارتباط برقرار خواهد کرد. تلفن اختصاصی است که معمولا توسط دبیر مجموعه استفاده می شود. کارکنان باقی مانده باید توسط دستگاه های معمولی ارائه شده است. در صورت نیاز به تامین تمام تلفن ها سیستم کارگران نیاز به خرید تابلوهای سیستم اضافی برای PBX، که هزینه های اضافی به دنبال دارد.

نتیجه

PBX برای یک دفتر یک واحد ویژه برای متعادل کردن بار بین خطوط تلفن مشترک است. استفاده از تجهیزات از جمله باعث می شود به طور مستقیم تماس های دریافتی را به هر دستگاه ارتباطی، رو به جلو آنها، حالت آماده به کار. این دستگاه مدرن اجازه می دهد تا شما را به طور موثر سازماندهی کار از شرکت و کاهش هزینه های خدمات تلفن. این مقاله به چگونگی به انتخاب یک PBX برای دفتر و چگونه آن را باید نصب شود.