تعهدات فروشنده چیست؟

در ابتدا ما نیاز به تمایز بین دو موقعیت مشابه: فروشنده و مشاور فروشنده. وظایف خود را بسیار مشابه هستند، اما تفاوت یک بسیار قابل توجه است.

وظیفه فروشنده اصلی - به تصویب کالاها، قطعات و اسنادی که به آن متصل به طور نامحدود، و یا در زمان مندرج در قرارداد، اگر وجود داشته باشد.

تعهد فروشنده همچنین شامل اطلاعات بر روی محصول و سازمان از تولید کنندگان است. این باید به شما در مورد تاسیس به دوره گارانتی، ویژگی های بهره برداری و قوانین نصب و راه اندازی، قیمت و شرایط خرید، عمر (که معمولا از گارانتی متفاوت است)، به مختصات یک سازمان اختصاص داده شده به روش های تعمیر و ترمیم می شود.

اگر محصولات قبلا مورد استفاده قرار، بازسازی شده، آن را تا نقص داخلی یا خارجی کارکنان در نمی، کارمند فروشگاه موظف است به اطلاع خریدار بالقوه است.

تعهدات فروشنده عبارتند از: ارائه نسخه از بیانیه یا گواهی انطباق، تایید شده توسط دفتر اسناد رسمی، به درخواست مصرف کننده، و همچنین ارائه مدارک با عرضه کننده مهر و موم.

پس از فروش مواد غذایی که نیاز به دانستن ترکیب، کالری، چربی، کربوهیدرات و پروتئین، حجم، وزن، ویژگی ها و راه آماده سازی، تاریخ تولید و بسته بندی. البته، زمانی که محدوده در فروشگاه بیش از چند صد واحد به توست تمام ویژگی غیر ممکن است. اما در مورد اختلاف با فروشنده موظف است به شرق و ارائه اطلاعات لازم. تا حدودی در این واقعیت است که کارمند از پاسخ به سوالاتی در مورد منشاء و یا ترکیب کالا، سرزنش رهبری، که ارائه در نوآوری انجام نشده است و علاقه مند به آموزش پرسنل است.

مسئولیت های فروشندگان فروش مواد غذایی، همچنین شامل یک تاریخ انقضا کالا ردیابی، آن را به شکل مناسب را، برش به درخواست خریدار.

دستیار وظایف مختلف فروش را از فروشنده های معمولی؟ مشاور علاوه بر نه تنها باید به ویژگی های اساسی و می دانم که خواص مصرف کننده کالا، بلکه قادر به انجام تجزیه و تحلیل مقایسه بین مدل های مختلف، و همچنین به عنوان نیاز به قادر به متقاعد کردن مشتری برای خرید یک کالای خاص.

خراب شده توسط فراوانی از سوپر مارکت های بزرگ، مراکز خرید، بازار فروش محصولات رقابت برای جلب توجه از هر مشتری، کاربران نیاز نه تنها مشاوره حرفه ای، بلکه سریع، خدمات را impeccably مودب. با وجود این واقعیت است که تعهدات فروشنده و تقاضا حداکثر نگرش درست به مشتریان در محل کار، به شنیدن و تحمل خشونت در رفتار آشکار است هیچ الزامی وجود ندارد. از سوی دیگر، مقاومت در برابر استرس و توانایی بازپرداخت جنگ برای عملیات موفقیت آمیز از کیفیت ضروری است. حتی اگر یک خریدار اذیت کردن، صحبت کردن در صدا مطرح می سازد و یا ادعاهای بی اساس، کارمند فروشگاه باید صحبت می کنند و سوالات خود را پاسخ صحیح که ممکن است.

حقوق و تعهدات فروشنده در بسیاری جهات در شرکت خاص بستگی دارد ساخته شده و آن استاندارد. در قوانین شرکت های بزرگ نیاز به یک تبریک رسمی، با عبارات مجموعه ای و از سوی دیگر کفایت خواهد کرد به پیش پا افتاده "روز به خیر! من به شما کمک کند؟ ". برخی از شرکت های در وظایف فروشنده شامل فقط فروش کالاهای اساسی است. کارمند باید لوازم جانبی اختیاری ارائه (بسته به محدوده فروشگاه می توان آن را پاک کننده، زنجیر کلید، چرخ، مواد مصرفی)، گواهی گارانتی پرداخت می شود.