فن آوریپیوند

بررسی پست های روسی از کارکنان

سازمان نادر در کشور ما را می توان با "ایمیل روسیه" در تعداد شکایات از مشتریان ناراضی و بررسی منفی در مطبوعات و در اینترنت در مقایسه. برای سالها، مردم را برای یک مدت زمان طولانی برای تحویل بسته ها و نامه ها، اپراتورها غیر حرفه ای و بی ادب "ارسال روسی" نرخ که نامتناسب به کیفیت خدمات پستی هستند شکایت کرده است. اما آن است که همیشه در سازمان کار بد مقصر آدرس کارکنان؟ پاسخ به این سوال، ارزیابی شرایط کار در بخش های FSUE "روسیه ارسال". نظرهای کارکنان که در اداره پست و یا در حال حاضر مشغول به کار بودند، اجازه می دهد بینش به کار پستچی، اپراتور جور یا دفاتر پستی. چه اغلب در مورد کارکنان خود خدمات اصلی پستی از کشور شکایت کنند؟ تحت چه شرایطی کار می کنند؟

حقوق و پاداش

یکی از شایع ترین شکایات، و، با توجه به بررسی از کارمندان سابق، دلیل اصلی اخراج - بسیار پایین دستمزد در ایالت واحد سازمانی "روسیه ارسال". کار به عنوان یک پستچی، به عنوان مثال، بسته به منطقه 5000 روبل پرداخت به 12،000 کمی بیش از اظهارات، مقدار مراجعه کننده به 6000-25 000 روبل.

ما همچنین باید ذکر است که دستمزد زنجیره ای کارکنان مقاطعه، است که، بستگی به تعداد سرویس های انجام و کالاهای در ماه گذشته توسط اپراتور FSUE "روسیه ارسال" فروخته می شود. پاکت نامه فروخته شده توسط اپراتور به حقوق و دستمزد از بیش از 1/2 سنت در هر واحد اضافه شده است، و یکی انتقال پستی دریافت - در حدود 80 سنت است. بسیاری از کارگران سابق پستی از فقدان پرداخت های اضافی برای اجرای وظایف شغلی متعدد و "پردازش" در طول روز خشم.

شما می توانید، البته، سوال، چه چیزی باعث چنین تعدادی از بررسی منفی در مورد دستمزد بپرسید؟ پس از همه، با استخدامی مستخدم به طور داوطلبانه به حقوق و دستمزد ارائه شده توسط کارفرما (در این مورد جهت FSUE "روسیه ارسال") موافق است. بررسی کمک به کارکنان درک علت این پدیده: در اعلام جای خالی، به عنوان یک قاعده، حقوق و دستمزد در مقدار 20000 روبل اعلام شده است. بعدها در مصاحبه، نامزد برای خالی موقعیت نمی تواند همیشه یک توضیح منطقی از نحوه محاسبه دستمزد برای ماه دریافت کنید. به این دلایل، در ماه اول از "مبتدی" می توانید تعجب تند و زننده انتظار: به جای 20-25 وعده داده هزار در دست صادر شده است 7-8000 روبل. برای کم با استانداردهای امروز به حقوق و دستمزد جایزه محرومیت و تعهد به بازپرداخت کمبود کارمند مشخص که در انتقال از جیب خود اضافه شده است.

از مزایای روشنی از کار الکترونیکی به کارکنان پرداخت شناسایی موارد زیر است:

  • پایدار "سفید" حقوق و دستمزد.
  • یک فرصت برای افزایش حقوق و دستمزد، قبولی در امتحان در ارتقا دهید.

مشکلات مدیریت و نیروی انسانی

با قضاوت بر اساس بررسی های متعدد از اپراتورهای پستی، برخی از گروه "ایمیل های روسیه" در حال تجربه بسیاری از مشکلات در این حوزه. روابط درون تیم را به صورت کامل را می توان به عنوان یک علت دیگر که کارمند تصمیم به استعفا از FSUE "روسیه ارسال". بازخورد از کارکنان اغلب حاوی شکایت زیر:

  • رفتار خشونت آمیز و یا آشکارا خشن از سرپرست مستقیم در ارتباط با کارگران.
  • گردش مالی کارکنان بزرگ، کمبود کارکنان مجرب و متخصص.
  • کاهش کارکنان.
  • نه به طور کامل توسط اداره پست می باشند.

در حالت دوم بسیاری از مشکلات اضافی با توزیع بار کار و شغل توابع هر یک از کارکنان FSUE "ایمیل روسیه" ایجاد می کند. اتصال دستی دفاتر کوچک با کار خود را ترکیبی از کار اپراتور، و حتی پستچی.

اما بازخورد مثبت در مورد محل کار از اداره پست زیادی. تعداد قابل توجه از کارکنان، از جمله سابق، به عنوان یکی از مزایای اصلی این کار های دیگر از ارتباط بین مردم، مردم مشغول به کار در اداره پست است. در میان بررسی شما می توانید چنین اظهاراتی در مورد همکاران را پیدا کنید:

  • دوستانه (خوب، بد) تیم است.
  • متقابل، پشتیبانی شده پسند.
  • در اداره پست استخدام علاقه مندان به واقعی، که عشق کار خود را.
  • رئیس فوری - خوب (دوستانه مفید است،) فرد.

برخی از کارکنان ترک یک پاسخ، تاکید کرد که آن یک رابطه بزرگ با همکاران - دلیل اصلی که آنها در حال کار در بخش "روسیه ارسال".

دفتر اتاق پست

ساختمان قدیمی مخروبه با سقف نشت، به creaking طبقه با مشمع کف اتاق پاره شده، عدم تعمیر و نگهداری و یا تعمیرات ساخته شده تا حدودی از کیفیت پایین - این فهرست ناقص از شکایات در مورد کارکنان و محوطه های ساختمان است، که در اداره پست خود واقع شده است. اغلب اوقات یک سوال در مورد شاخه در شهرهای کوچک است. اما حتی در شهرستانها بزرگ، نه هر اداره پست با تمام استانداردهای. حتی برخی از کارگران از سرمایه و پست های حومه دفاتر به اینکه اپراتورها مجبور به کار در زمستان در یک اتاق سرد، نشستن در چکمه های گرم و لباس. بسیاری از شکایت در مورد که در تابستان در همان محل تحمل ناپذیری گرم و گرفتگی. به ویژه کارگران خشمگین است که تلاش برای بهبود شرایط کار، به عنوان مثال، برای نصب سیستم های تهویه مطبوع، مدیریت آدرس گرفتن نیست.

همچنین ادعاهای دیگر به این سازمان از فضای کاری وجود دارد:

  • فقدان یک آشپزخانه و یا یک اتاق جداگانه برای وعده های غذایی.
  • نزدیک ضعیف مجهز اتاق فروشگاه صندوق پستی.
  • سان. گره بدون تعمیر و یا لوله کشی معیوب.
  • مبلمان قدیمی Unaesthetic به اپراتور.

در انصاف باید توجه داشت که عدم تعمیر و نگهداری و یا کارکنان حرارت طبیعی شکایت بسیار کمتر از دستمزدهای پایین و کمبود نیروی انسانی. علاوه بر این، بسیاری از پاسخ های مثبت از کارکنان پستی که در مناطق با مبلمان بازسازی شده و جدید کار وجود دارد.

کار خشن

اعمال بزرگ فیزیکی، و همچنین به عنوان شکست مربوط به مطابق با استانداردهای تاسیس الزامات ایمنی و ایمنی - یک مشکل بزرگ نه تنها برای پستچی که حمل مکاتبات "با یک کیسه ضخیم بر روی یک تسمه." با توجه به عدم از یک باربر، و کارگران فقط مرد، کارکنان ایمیل باید برای بالا بردن و کشیدن بسته های پستی سنگین. "ایمیل روسیه" در ارتباط با این شرایط است که اغلب برای دختران و زنان در سن باروری جوان توصیه نمی شود.

وضعیت کمی بهتر در مرتب سازی سالن و انبار این سازمان، هر چند در اینجا فرآیند بارگذاری تسهیل شده است و تا حدی خودکار می باشد. کار "برای مرتب کردن" اغلب در مورد شکستن کار بیشتر از زمان لیفتراک کار نمی کند صحبت می کنید، در مورد عدم رانندگان واجد شرایط برای این دسته از تجهیزات شکایت دارند. در نتیجه، حتی در یک انبار تعداد زیادی از کشتی های ارسال شده توسط دست، در نقض هنجارهای قابل اجرا از بلند کردن وزن.

تامین مواد مصرفی و لوازم التحریر

واقعیت این است که سران FSUE "روسیه ارسال" اغلب "فراموش" به عرضه مواد مصرفی شاخه ها و جزئیات لازم، مانند تجهیزات اداری، کارکنان هر فراخوان سوم است. کارگران پستی شکایت نیست، بلکه تعجب که چرا این همه پول اختصاص داده است. با این حال، ایمیل تحت تاثیر قرار نمی. خیلی اوقات کارکنان اداره پست، توسط درآمد بالا خراب نیست، آنها ایجاد شرایط برای خدمات به مشتریان، خرید کاغذ پول خود را، نوشتن و قرار دادن وسایل آشپزی کارتریج چاپگر.

یکسان

"داغ" موضوع برای بحث در انجمن های آنلاین - لباس کار کارکنان. و آن را نه حتی در بسیاری از جوک ها در مورد ظاهر از لباس های جدید از FSUE "روسیه ارسال". بازخورد از کارکنان بیشتر در رابطه با راحتی و کیفیت مواد که برای لباس دوخت استفاده شده است. اکثر کارگران که موفق به دریافت لباس مجلسی، توافق دارند که کیفیت را نجات داد - پارچه به طور کامل مصنوعی.

مشکل دیگر - محدوده اندازه لباس برای کارکنان پستی. در شکل یک اندازه در دسترس است، که به جای آنچه لازم است برای سفارشی کردن و تغییر کارکنان لباس مجلسی باید با هزینه خود. مزیت ملموس در همه این است که لباس، "ایمیل روسیه" صادر شده به کارکنان رایگان است.

ساعات کار

ساعات طولانی کار با ثابت، بازیافت اغلب پرداخت - یک شکایت شایع در بررسی از کارکنان از FSUE "روسیه ارسال". حالت در اداره پست، معمولا 8:00-20:00 بعد از ظهر، با یک استراحت برای ناهار و استراحت. اما این، به عنوان کارکنان ادارات پست تنها به طور رسمی شناخته شده است. در عمل، کارکنان آغاز روز کاری نیم ساعت یا یک ساعت قبل از آن. دلیل این کار این - یک حجم زیادی از کار و کمبود کارکنان در ادارات پست. به غیر از وظایف اساسی کارگران نیاز به پر کردن در اسناد حسابداری، پایگاه داده های الکترونیکی، برای آماده سازی همه موارد برای حمل و نقل به بعد و خیلی بیشتر. به پایان کار در اداره پست ممکن است در 22:00 یا 23:00 ساعت است.

مشکل دیگر - هیچ زمانی برای استراحت برای یک روز کاری دوازده ساعت وجود دارد. با تعداد زیادی از مشتریان در سالن از اداره پست از اپراتور، نه تنها لازم نیست که یک استراحت فنی موقعیت زمانی که کار بر روی کامپیوتر، بلکه یک امکان ساده برای رفتن به توالت. ناهار ممکن است زمان برای استراحت نیست و یا تا حد زیادی کاهش می یابد.

ساعات کار نامنظم نه تنها برای اپراتور. با توجه به عدم پستچی کارکنان به خدمات از دو یا سه سایت ها، و اغلب تا پایان گسترش الکترونیک در اواخر شب. این باعث می شود کار پستچی نه تنها سنگین، بلکه نا امن. به ویژه هنگامی که شما در نظر بگیرید که در کیسه خود را، نه تنها نامه ها و روزنامه، بلکه مقدار زیادی از پول برای تحویل و حقوق بازنشستگی در خانه.

با این حال، این سازمان از زمان کار اضافه شده است. برای کارگران پستی آثار گرافیک متغیر، و کارگر این فرصت انتخاب را برای خود توزیع راحت ترین روز کاری. کار در شیفت، معمولا 2/2 روز، بسیار مناسب برای زنان دارای فرزند یا دانش آموزان.

با این حال، انتخاب گرافیک می توانید همیشه نیست، اما تنها تحت شرایط است که شاخه به طور کامل کارکنان مجهز شده است. در غیر این صورت، به عنوان بالا ذکر شد، کارکنان مجبور به کار نه تنها مطابق با نیازهای اداره پست، بلکه برای پردازش در بیش از قوانین.

کامپیوتر و تجهیزات قدیمی تر

اداره پست به رایانه از رده خارج مجهز، به این دلیل، تعدادی از مشکلات در کار:

  • نقص دائمی منجر به ایمیل کامپیوتر است که از دست داده و یا اطلاعات نادرست اعلام، دقت که برای عملکرد طبیعی FSUE "ایمیل روسیه" لازم است: آدرس داده شده در اسناد پرداخت و رسید، به نام رسانه های چاپی، و بیشتر.
  • کامپیوتر و تجهیزات دیگر این است که کمتر از قدیمی، اجرا بسیار آرام است. از آنجا که این سرعت کاهش خدمات به مشتریان، منجر به صف، تعداد زیادی از شکایت از مردم و یک شوخی خنده دار در مورد "کند" کار "ایمیل روسیه" نیست.
  • مانیتور فرسوده، و همچنین عدم وقفه فنی منجر به بدتر شدن اپراتورهای اداره پست.
  • نامه ردیابی بر روی "ایمیل روسیه" بسیار مشکل تر است.

این وضعیت با این واقعیت است که نرم افزار ویژه نصب شده بر روی این تجهیزات برای نسل جدید کامپیوترها طراحی پیچیده است. از این رو، اغلب مشکلات با نصب و راه اندازی و ارتقاء وجود دارد.

طرح محرومیت از حق بیمه برای عدم انجام طرح

همانا کسانی که در ادارات پست روسیه بوده است ممکن است به ذکر است که سنتی "کالا" است که پیاده سازی "ایمیل روسیه"، - پاکت نامه، تمبر، جعبه مارک خاص - یک لیست کامل از آنچه هم اکنون می توانید از ارائه دهنده خدمات خریداری می شود. مواد شیمیایی خانگی، منسوجات، ظروف، اسباب بازی و خیلی بیشتر: بر روی صفحه نمایش آیتم هایی که اغلب هیچ رابطه با هم پست الکترونیکی و یا به ارتباطات دارند.

در فروش در تمام دفاتر پست مجموعه ای از برنامه ماهانه، به خاطر عدم رعایت دارد که تمام کارمندان طور کامل یا جزئی ممکن است از پاداش محروم هستند. بنابراین، داستان چگونه، در پیگیری این طرح از کارگران پستی مجبور به خرید تماس بخشی از خود را کالاهای ناخواسته، متاسفانه، بسیار رایج است.

EMS: شرایط کار در تحویل اکسپرس

به طور جداگانه آن را در نظر بگیرید و از جمله فرمت های نوآورانه مانند خدمات پستی EMS و یا "اکسپرس ایمیل روسیه" ضروری است. اکسپرس سرویس ایمیل - تحویل بسته پستی ارسال از طریق جاده، ظاهر نسبتا به تازگی. شخصیت از این سرویس این است که راننده را از ماشین با نام تجاری، همچنین انجام وظایف گوی، پیک، و در صورت لزوم - و لودر. با وجود دوره کوتاه از کار، "اکسپرس روسیه" موفق به دریافت تعداد زیادی از بازخورد، نه تنها از مشتریان بلکه از کارمندان خود. کارکنان اغلب ناراضی؟

  • قدیمی و یا معافیت های پایین سرعت حمل و نقل که در آن راننده مجبور به کار. "ایمیل روسیه"، انجام تعمیرات و نگهداری از اتومبیل مارک، به روز رسانی ناوگان نه اکراه.
  • این است که همیشه به اشتراک گذاری بین کارکنان بار عادلانه نیست. بسیاری از شکایات که مسیرهای ساده، کوتاه، و یا مالی سودآور فقط رانندگان "تجربه" که برای چندین سال کار کرده اند.
  • ساعت های طولانی کار، پردازش، که بیش از حد مدیریت میل و رغبت پرداخت نکرده است.
  • حقوق و دستمزد کمتر از اشتغال وعده داده است. این به خاطر این واقعیت است که حقوق و دستمزد راننده بستگی به کار انجام شده، است که، از سفارش. اضافه شده به این است که سیستم از مجازات، برای مثال، هزینه ماهانه عدم تخطی سوخت.

به وضوح روشن است و اضافه کرد که در بررسی های دیگر اغلب گفته است که یک ماه موفق به کسب بسیار بیشتر از مقدار است که در اشتغال مذاکره. راننده به نام کار به چالش کشیدن، اما بسیار مناسب. علاوه بر این، رانندگان به طور منظم حق بیمه پرداخت می شود. از جمله مزایای استفاده های دیگر از کار در EMS شامل امکان آموزش و توسعه حرفه ای.

نگرش منفی ایمیل مشتریان

قوانین کار در خدمات به مشتریان، نیاز به کارکنان می شود بسیار مودب و پاسخ با لبخندی بر هر گونه سوال و یا شکایت از شهروندان است. اما اکثریت کارگران پستی به رسمیت شناخته شده است که درگیری همیشه ممکن نیست برای جلوگیری از. اغلب، کارمندانی که به طور مستقیم با مشتریان کار می کنند، از بازدید کنندگان به اداره پست دریافت یک مجموعه از اتهامات و اظهارات توهین آمیز. البته، بسیاری از درگیری هستند در نتیجه از مشکلات که قبلا اعلام شده: تجهیزات عامل کند و کمبود اپراتورهای را در پست الکترونیکی کاهش سرعت از خدمات به مشتریان، و ایجاد یک صف طولانی در پنجره ها از اداره پست. این منطقی است که انتظار طولانی می تواند درگیری هر دو با توجه به اپراتور به عنوان بین مشتریان را آغاز کند، و همچنین.

اما کارکنان، صحبت کردن در مورد نمونه از رفتار پرخاشگرانه نسبت به آنها، و تخصیص چنین دسته از مشتریان که متقاعد شده است که "در اداره پست و انداز بانک به همه آنها بی ادب." با تجربه کارکنان یاد بگیرند به چشم پوشی از خلق و خوی منفی از بازدید کننده و در پاسخ به پاسخ تجاوز آشکار و پنهان با آرامش و با یک لبخند.

مزایای استفاده از کار در اداره پست

اهمیت این کار از همه کارکنان به ایمیل سخت به دست بالا گرفتن است. با وجود مشکلاتی که در این زمینه وجود داشته باشد، شاخه "ایمیل روسیه" همچنان به انجام خدمات برای شهروندان در هر منطقه از کشور ما است. و در این شایستگی بزرگ از مردم کار در ادارات پست. فرصت های شغلی در دفاتر "ایمیل روسیه" نمی تواند آسان آن می شود. پس چرا کارگران در هیچ عجله به تغییر موقعیت از یک کارمند پستی به فعالیت دیگری؟ پاسخ این است که توسط کارکنان "ایمیل روسیه"، که اغلب در نظرات خود را ارسال که آنها در اداره پست کار داده شده است نه تنها جالب، بلکه مورد علاقه. آیا مزایای قابل توجهی برای کارکنان FSUE "ایمیل روسیه"؟ بررسی کارکنان اجازه می دهد اختصاص برخی مزایای استفاده از کار در اداره پست:

  • مزایای کامل بسته، مرخصی استعلاجی، سالانه، مرخصی زایمان و آموزش است.
  • پرداخت پایدار دستمزد.
  • کار جالب، فرصتی برای یادگیری بسیاری از چیزهای جدید.
  • "دستمزد سفید" و اشتغال رسمی.
  • پشتیبانی از اتحادیه، کوپن اتحادیه های کارگری در کاهش قیمت به کارکنان و رسیدگی به فرزندان خود.
  • پاداش سه ماهه.
  • اشتغال تجربه کاری اختیاری، دیپلم دبیرستان است.
  • آموزش رایگان، کمک هزینه تحصیلی برای کارآموزان.
  • فرصت های به طور منظم به بهبود شرایط، دوره خود را به رایگان.
  • رشد حرفه ای.
  • برنامه راحت است.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fa.birmiss.com. Theme powered by WordPress.