چگونه به حل و فصل مناقشه: روش های کارآمد و راهنمایی های عملی

در تمام امور بشر تفاوت زمان از زمان به زمان وجود دارد. و در محل کار و در خانه، و در روابط بین دوستداران به شرایط درگیری اتفاق می افتد. بسیاری از مردم آنها کاملا دردناک را تجربه کنند. و آن را در بیهوده است. شما نیاز به یاد بگیرند که چگونه برای درمان چنین شرایطی و می دانم که چگونه به درستی حل و فصل مناقشه.

روانشناسان توصیه به مراجعه به به شرایط درگیری مثبت - به عنوان یک فرصت برای روشن کردن و حتی تغییر رابطه.

یاد بگیرید چگونه به حل و فصل اختلافات

سعی کنید به گوش دادن به تمام ادعاهای خود در صلح و آرامش و صبر و حوصله، بدون ایجاد وقفه و یا اظهار نظر: در صورت درگیری اجازه می دهد تا شریک به شما اجازه بخار لازم است. در این مورد، افت ولتاژ داخلی، و شما و حریف خود را.

پس از احساسات چلپ چلوپ کردن، شما می توانید ارائه برای توجیه این ادعا. بنابراین آن را به نظارت بر وضعیت، به طرف مقابل از جنگ دوباره به بحث سازنده از مشکلات در احساسی منتقل ضروری است. اگر این اتفاق می افتد، شما نیاز به سنجیده هدایت مناظره در نتیجه گیری هوشمند است.

خاموش کردن احساسات منفی از شریک می توانید او را یک تعریف صادقانه یا یادآوری او را از چیزی خوب و خوشایند از گذشته رایج است.

احترام به حریف - یک پیش نیاز چگونه به حل و فصل مناقشه به درستی. این تحت تاثیر قرار دادن حتی مرد بسیار عصبانی است. اگر شریک متخلف در این وضعیت، به فرد، برای حل و فصل مناقشه فقط موفق نخواهد شد.

اگر حریف قادر به خودش را کنترل کند و رفت و گریه کنی؟ به شکستن در ادای سوگند در ضد حمله است!

در صورتی که اگر شما احساس گناه در مورد جنگ خود را، انجام نمی شود ترس به عذرخواهی می کنیم. به یاد داشته باشید که آن را تنها قادر به مردم هوشمند است.

برخی از روش های رفتار در یک وضعیت درگیری

چندین تکنیک اثبات شده در مورد چگونه به حل و فصل مناقشه وجود دارد.

پذیرش №1. سعی کنید به خودتان مفسر نظارت نزاع تصور کنید. در جنگ به عنوان اگر از خارج نگاه کنید، و بالاتر از همه - در خود.

ذهنی خود را جدا غیر قابل نفوذ کلاه یا زره بدن - بلافاصله احساس می کنید که طعنه و کلمات تند و زننده مانند حریف توفنده در برابر مانع مطرح شده توسط شما، و صدمه دیده است تا بد.

دیدن از دیدگاه مفسر، چه کیفیت شما به اندازه کافی در این درگیری را نداشته باشند، در ذهن خود را به آنها را تحت عنوان و در ادامه به عنوان اگر شما آنها را استدلال می کنند.

اگر شما این کار را به طور منظم، کیفیت از دست رفته به نظر می رسد.

پذیرش №2. چگونه به حل و فصل مناقشه بین دعوا؟ این یک روش بسیار ساده است که اغلب نه تنها از بین بردن استرس کمک می کند، بلکه برای جلوگیری از رویارویی در همه. شما فقط باید به حرکت با هم و یا دورتر از هم جدا از دشمن. نزدیک تر از احزاب متضاد از لحاظ جسمی، احساسات قوی تر.

پذیرش №3. تعجب حریف خود را در زمان جنگ از عبارت غیر استاندارد و یا یک شوخی است. این فقط یک راه بزرگ چگونه به حل و فصل مناقشه است. با یک مرد است که به شوخی پیکربندی، قسم می خورم دشوار است!

پذیرش №4. اگر آن را کاملا روشن است که فرد دیگری به عمد باعث درگیری، توهین، و فقط فرصت برای پاسخ به چنین وضعیتی بهتر است به ترک نمی دهد، گفت: او نمی خواست به ادامه مکالمه در چنین لحن. بهتر است آن را به حرکت "فردا"

گرفتن یک زمان از، شما را آرام، یک فضای تنفسی برای پیدا کردن کلمات درست. فردی که در طول این زمان اعتماد به نفس خود را از دست باعث نزاع،.

آنچه را نمی توان در این درگیری قابل تحمل است

فرمان خوب است - کلید را به خروج موفق از یک وضعیت درگیری.

شما نیاز به یادگیری برای کنترل احساسات و آرامش دعوت کردند. زمانی که جنگ با همکاران و یا مشتریان به شدت ممنوع:

• تن تحریک پذیر و سوء استفاده؛
• یک تظاهرات روشنی از برتری؛
• انتقاد از حریف.
• بازیابی اقدامات خود قصد منفی؛
• تبرئه خود از مسئولیت، دادستان در سراسر شریک؛
• نادیده گرفتن منافع حریف؛
• preuvelichivanie نقش آن در حالت کلی؛
• فشار بر "محل دردناک است."

بهترین راه برای از درگیری را دریافت کنید - به را به او

روانشناسان توصیه به مراجعه به به جنگ به عنوان یک عامل مثبت. اگر در آغاز ایجاد روابط، از دیدن لحظات متضاد، نه به بیش از براق آنها، ممکن است برای ریشه کن کردن یک نزاع جدی است.

ما باید سعی کنید به "خاموش کردن آتش" قبل از آن آغاز شده است. بنابراین بهترین راه چگونه به حل و فصل مناقشه - برای رسیدن به آن است. پس از همه، در زندگی و بدون بسیاری از مشکلات، و سلول های عصبی هنوز هم در مفید آمده است.

اغلب به علت رویارویی تجمع منفی ناگفته شود. فرد چیزی آزار دهنده در رفتار همکاران و یا به سادگی برافروخته برخی از عادت های مورد علاقه، اما او نمی داند که چگونه به آن می گویند، تا که به از بین بردن روابط است. بنابراین درد و رنج و سکوت. اثر تنها مخالف است. تحریک تجمعی در نهایت به شکل غیر قابل کنترل، که می تواند به درگیری جدی منجر شود ریخته. از این رو مهم است که برای رسیدن نیست "نقطه جوش"، اما با آرامش و سنجیده بلافاصله ابراز نارضایتی، در اسرع وقت آنها بوجود می آیند.

هنگامی که لازم است برای جلوگیری از درگیری

اما گاهی اوقات هم برای جلوگیری از درگیری است ارزش آن را، چون که آنچه در آن حل مشکل کمک خواهد کرد. عمدا به جنگ اگر امکان پذیر است:

• ما نیاز به خنثی وضعیت را با پیدا کردن درد با یک دوست نزدیک؛
• نیاز به قطع روابط وجود دارد؛
• تصدیق حریف معنی را برای شما به خیانت به آرمان های خود.

اما ما باید به یاد داشته باشید که به عمد از رفتن به جنگ، لازم است به مسائل را هوشمندانه.

یادداشت "چگونه به حل و فصل درگیری هوشمندانه"

به خارج از درگیری با بیشترین سرعت ممکن و با حداقل تلفات، ما که توالی از اقدامات نشان می دهد.

1. اول از همه، وجود درگیری باید اذعان کرد. ما می توانیم یک وضعیت که در آن مردم احساس رویارویی و با توجه به تاکتیک های انتخابی خود عمل می کنند، اما نه به طور آشکار در مورد آن صحبت اجازه نمی دهد. برای حل چنین درگیری نمی خواهد بدون بحث مشترک از احزاب کار.

2. با توجه به درگیری نیاز به در مذاکرات است. آنها ممکن است چهره به چهره، و با مشارکت یک میانجی، که مناسب هر دو طرف.

3. تعیین موضوع رویارویی است. تمرین نشان می دهد که طرفین درگیر اغلب مشکل را متفاوت ببینند. بنابراین، ما باید زمینه های مشترک در درک اختلاف پیدا در حال حاضر در این مرحله آن برای تعیین اینکه آیا همگرایی مهم است.

4. به منظور توسعه راه حل های مختلفی، در نظر گرفتن تمام عواقب احتمالی.

5. پس از در نظر گرفتن تمام گزینه ها، به ماندن در، که هر دو طرف را برآورده سازد. امن تصمیم در نوشتن.

6. راه حل پیاده سازی. اگر این است که بلافاصله انجام می شود، درگیری تنها تعمیق و برای انجام مذاکرات مجدد خواهد شد بسیار سخت تر است.

ما امیدواریم که که این نکات به شما کمک خواهد کرد که اگر شما درگیری اجتناب نیست، پس خارج از آنها به اندازه کافی.