چه اگر تلفن MGTS کار نمی کند؟ آدرس و شماره تلفن MGTS پشتیبانی فنی

به سختی می توان مردم در میان کاربران خط ثابت که تا به حال برای مقابله با اختلال در خط تلفن را پیدا کنید. دلایل وقوع چنین شرایطی می تواند بسیار زیادی: "خطوط انتقال آسیب دیده بود" را از پیش پا افتاده "تلفن معیوب" به جهانی

اگر گوشی کار نمی کند MGTS (شهر مسکو شبکه تلفن)، شما باید پیدا کردن اولین چه مشکل است و که در آن واقع: در آپارتمان (خانه) و یا در داخل آن است. برای مثال، اگر از سیم است که توسط دندان حیوان خانگی آسیب دیده، متوجه نیست آسیب غیر ممکن است. اطلاعات درست کمک خواهد کرد تا به سرعت حل و فصل موضوع با گردش در خط مرکز تماس. در این مقاله ما یک مسئله موضعی برای بسیاری از مشتریان را مورد بحث، "تلفن است MGTS کار نمی کند - که در آن به پاسخ"

چگونه گزارش مشکلات اتصال به اپراتور.

راه های مختلفی برای تماس با ارائه دهنده خدمات مشاوره و گزارش مشکل وجود دارد، اما در ابتدا شما نیاز به انجام تجزیه و تحلیل مستقل. این اجازه خواهد داد تا مشاور به گزارش جزئیات خط حمایت و به طور قابل توجهی سرعت بخشیدن به روند اصلاح مشکلات. اگر مانعی در MGTS کار نمی کند، اما ممکن است به پاسخ از دیگر تلفن، برای مثال، از محل کار یا از خانواده و دوستان، شما نیاز به شماره گیری شماره های زیر است: 8 (495) 636-03-63.

تماس با مرکز تماس از تلفن همراه

اگر هیچ امکان درخواست تجدید نظر به وجود یک تلفن ثابت در پشتیبانی، شما همیشه می توانید ابزار تلفن همراه خود را برای ارسال اطلاعات بر روی مشکلات کنترل در دسترس بودن. با شماره گیری 0636 از گوشی های هوشمند خود را، شما همچنین می توانید کارمند مرکز تماس تماس بگیرید. لطفا توجه داشته باشید که تیم پشتیبانی شبانه روز کار میکند بدون تعطیلات و آخر هفته. بنابراین، شما می توانید خود را به عنوان به زودی به عنوان تماس شما متوجه است که گوشی خود را به MGTS کار نمی کند.

پس از اتصال با یک متخصص باید به عنوان اطلاعات زیادی برای کاربر مشخص شده آگاه است. کارمند را توصیه خواهد کرد و سعی کنید برای کمک به از راه دور، مگر، البته، ما در مورد خطوط انتقال آسیب مکانیکی صحبت کردن نیست. اگر می خواهید پاسخ به کارشناسی ارشد، کاربر می تواند برای خدمات استاد اعمال می شود. توصیه می شود هنگامی که تقاضا برای تماس های خود را، که می تواند با تماس گیرنده تماس را مشخص داده های اضافی.

که انجام تعمیر؟

بنابراین، اگر در این دوره از یک ارتباط تلفنی با خط حمایت کارکنان برای حل این مشکل امکان پذیر نیست، لازم است به درخواست یک چالش به استاد است. لازم به ذکر است که این آثار به پیمانکاران (شرکای MGTS) انجام شده است، به این معنی که هزینه خدمات و سطح از کیفیت ممکن قابل توجهی نه تنها در مناطق مختلف شهرستان متفاوت است، اما در عرض چند خانه. بنابراین، اگر کسی را می شناسید شرکت مقصر است، به این معنی نیست که یک کارمند که به شما مربوط به درخواست آمده است، آن را بد به انجام کار خود باشد.

پس از دریافت یک برنامه کاربردی برای تعمیر این شرکت به بازدید از استاد به مشتری به توافق رسیدند. در ساعت مقرر می رسد مناطق متخصص از شرکت به منظور تشخیص، رفع آسیب های موجود و طیف وسیعی از فعالیت. اول، او شروع به تجزیه و تحلیل که در آن مشکل می آید - در آپارتمان و یا خارج. اگر ناتوانی در استفاده از اتصال در حالت عادی در ارتباط با اقدامات مشتری، مانند کابل تلفن شکسته و یا ترک خورده، متخصص قادر به حرکت در هزینه خدمات، و همچنین از بین بردن شکستگی خواهد شد توسط مشترک تامین می شود. همانطور که قبلا ذکر شد، تمام آن را در شرکت پیمانکار بستگی دارد. نرخ ممکن است بسته به شرایط متفاوت. اگر یک مشکل ارتباطی با مشتری است در خارج از آپارتمان، هزینه حذف آن خواهد شد توسط شرکت ارائه خدمات به عهده.

آدرس دفاتر MGTS برای افراد

اگر نه کار تلفن ثابت (MGTS)، و پشتیبانی ارتباط با مشتری می افتد، شما همیشه می توانید به هر دفتر ارائه دهنده خدمات است. البته، در تقابل با خط حمایت، که در عمل 24/7، ادارات، MGTS یک برنامه خاص. اگر ساعات اداری شما مناسب نیست، پس شما نیاز به تماس با خدمات به مشتریان با یک سوال، چرا MGTS تلفن کار نمی کند (که در آن تماس بگیرید، تماس زودتر داده شد).

در مسکو و منطقه مسکو در همه 24 دفاتر عامل - در هر یک از این کارگران قادر به توصیه مشتریان (هر دو افراد و مشتریان شرکت های بزرگ) و یک درخواست به یک تعمیرکار استاد خواهد بود. لطفا توجه داشته باشید که شما می توانید به دفتر MGTS در وب سایت زیر را انتخاب کنید "فروش و خدمات مرکز." برای هر بخش ذکر شده در اینجا:

• آدرس دقیق؛
• موقعیت بر روی نقشه.
• دوره از کار (از جمله برنامه کار در طول تعطیلات)؛
• حجم کار اداری.

مشترک سادگی شاخه که در آن شما می توانید یک تماس را به یک متخصص درخواست و دریافت مشاوره با کیفیت انتخاب کنید.

هنگامی که تماس با دفتر مطمئن شوید را به اثبات هویت. اگر در قرارداد سرویس نیست طراحی شده است برای شما، با پاسپورت شما باید یک حضور مشترک باشد.

آدرس دفاتر MGTS برای اشخاص حقوقی

اگر یک مشکل ارتباطی در رخ مشتری شرکت، - آنها به عنوان افراد و مشتریان شرکت های بزرگ در خدمت آربات، ورنادسکی PROSPEKT، پرولتری، زلنوگراد، Timiryazevskiy: دسته باید در هر یک از پنج دفتر است. برای مشاهده اطلاعات مربوط به دفاتر، بر روی وب سایت در همان بخش باید علامت تا "برای مشتریان شرکت." محل بر روی نقشه و دفاتر احتقان در جدول زمانی، - برای دفاتر، همان اطلاعات را در دسترس است.

نتیجه

در این مقاله، ما در درخواست کاملا فوری نگاه: "آیا گوشی MGTS کار نمی کند، که در آن به شکایت؟" برای مشتریان MGTS چندین گزینه درمان وجود دارد: از طریق تلفن (و به دریافت از طریق یک اپراتور می تواند هر دو دستگاه تلفن همراه و تلفن ثابت) و با کارکنان دفتر.