پایانه های کسب: مدیریت ارتباط. پایانه پرداخت

توسعه روابط پولی یک پیش نیاز برای ظهور از کارت های اعتباری بود. آنها به روش ساده از نقد در نظر گرفته شد. با توسعه پیشرفت فنی ظاهر شد کسب. این سرویس بانکی کارت به ابزار استفاده روزمره تبدیل شده است.

ماقبل تاریخ

"کسب" (از انگلیسی "کسب" ترجمه ..) - یک سیستم پذیرش کارت برای پرداخت هزینه خدمات. با توجه به اهمیت آن را می توان با ظهور تلفن های همراه مقایسه شده است. در ابتدا با کسب بدوی بود. تحویلدار استفاده می شود "imprinter"، که از طریق آن کارت "تصور" با جزئیات به گلوله بست. دستگاه از برقراری ارتباط با بانک نیست و صندوقدار تا به حال به موسسه مالی خود را برای تایید در دسترس بودن بودجه در حساب مشتری. ترمینال مدرن الکترونیکی بسیار دیرتر ظاهر.

قلب

برای استفاده کامل از خدمات، به این نتیجه قرارداد از به دست آوردن بانک و اتصال ترمینال به نقطه فروش لازم است. این بانک کسب - موسسه اعتباری است که انجام محاسبات با شرکت با استفاده از معاملات کارت، و / یا صدور پول به دارندگان کارت که ثبت نام نکرده مشتریان از بانک. بنابراین سازمان به طور همزمان می توانید کارت های صادر کسب پایانه انجام می دادند.

انواع کسب:

1. خرید - در رستوران ها، مغازه ها، هتل ها، و غیره ارائه شده
2. اینترنت - خرید کالا در شبکه جهانی وب است.
3. ATM - پایانه ها و دستگاههای خودپرداز که در آن شما می توانید پول نقد از حساب برداشت است.

ترمینال را قادر می سازد انتقال پرداخت به حساب این شرکت از طریق اینترنت و یا خط تلفن است. خرید خودتان آن را لازم نیست. اول، هر بانک دامنه خود را از ماشین آلات، و در مرحله دوم، هیچ یک از نهاد های اعتباری انجام خواهد شد برای ارائه پشتیبانی دستگاه های فنی "خارجی". برای انجام عملیات نه تنها نیازمند پایانه های کسب، بلکه ثبت نام نقدی متصل به سیستم پرداخت.

تاجر کسب

این فرایند بسیار کالا خریدار از طریق چشم از پرداخت را می توان به شرح زیر است:

• سرویس گیرنده صندوقدار پلاستیکی؛
• صندوقدار انجام عملیات را از طریق دستیابی به ترمینال با preauthorization و می پرسد مشتری به وارد کردن PIN؛
• از برقراری ارتباط، است که، صاحب حساب است به مقدار لازم به پرداخت چک بدهکار.

در همان زمان، این شرکت، که با استفاده پایانه پرداخت باید:

• به جای دستگاه های در خاک از محل؛
• قبول کارت برای خدمات پرداخت.
• به پرداخت بانک هزینه برای خدمات.

بانک، به نوبه خود، موظف به:

• ارائه تجهیزات؛
• کارکنان قطار کار با پایانه؛
• بررسی تعادل حساب در زمان عملیات.
• بازپرداخت مبلغ پرداخت شده؛
• ارائه رسید پرداخت ها؛
• انجام پشتیبانی کامل فنی.

اینترنت کسب

این طرح شبیه به یکی از قبلی است، اما هیچ تماس مستقیم با فروشنده توسط خریدار وجود دارد. کل فرآیند از طریق یک رابط وب انجام می شود. مشتری را انتخاب کالا در سایت فروشنده و کلیک بر روی "خرید" را فشار دهید. بعد، باز یک قالب خاص که در آن شما می خواهید برای ورود به جزئیات کارت پرداخت. این شرکت پردازش به اصطلاح. برای تایید خرید، بسیاری از بانک برای رمزهای عبور یک بار، که در قالب پیام کوتاه به دارنده کارت آمده است. تایید پرداخت، مشتری یک درخواست به بانک برای انتقال مقدار مشخصی از پول به حساب از فروشگاه اینترنتی می فرستد.

همراه کسب

تا همین چندی پیش در بازار mPOS-پایانه ها، که از طریق آن سلول کسب ظاهر شد. آنها یک کارت خوان متصل به گوشی شما می باشد. بر روی دستگاه برنامه نصب شده است، که از طریق آن ترمینال کنترل و کسب کار با سیستم های پرداخت. چنین دستگاه دارای مزایای متعددی در مقایسه با ماشین های سنتی:

• آنها همراه هستند.
• دور ساعت دسترسی به حساب دارند.
• دستیابی به پایانه های تلفن همراه کمتر شایع هستند.
• پرداخت پول نقد با استفاده از آنها را امن و دیگران است.

پایانه های تلفن همراه نیز مناسب هستند چون آنها اجازه می دهد به پرداخت خدمات راننده تاکسی در ماشین و تحویل پیتزا در خانه.

دنباله ای از عملیات

معاملات پرداخت از طریق پایانه های به شرح زیر است:

1. صندوقدار دارای کارت از طریق ترمینال.
2. اطلاعات مربوط به پرداخت کننده به مرکز پردازش منتقل می شود.
3. سیستم چک تعادل در حساب.
4. در صورتی که مقدار کافی به انتقال وجوه بین حساب وجود دارد.
5. ترمینال 2 مسائل مربوط به کپی از چک. یکی در صندوقدار باقی می ماند، و دوم به خریدار ارسال می شود.
6. لیست گزینه تحصیلکننده معنی منهای هزینه.

کسب در روسیه

در روسیه، سیستم هنوز در حال توسعه. تعداد کل کارت های صادر شده در کشور جمعیت فراتر رفته است. اگر چه نسبت پوشش در ایالات متحده و اروپا 2-4 بار تجاوز.

در برابر پس زمینه از فرهنگ های مالی از رشد جمعیت در کارت به عنوان یک ابزار مناسبی برای پرداخت و دسترسی به منابع و منافع آن و دستیابی به در فدراسیون روسیه، کندتر از برنامه ریزی شده بوده است. 15 سال پیش، نسبت های نقدی و غیر نقدی پرداخت 97٪ و 3٪ است. امروز چهره های مختلف عبارتند از: 85٪ و 15٪ .با این حال 70 درصد از عملیات به برداشت وجوه از حساب.

خرید و پایانه پرداخت می تواند از طریق هر بانکی در این کشور متصل می شود. فقط نیاز به حرکت به شهرت و تجربه موسسه اعتباری. به عنوان مثال، PAO "بن" مشتریان خود را با خدمات "BIN-برو». با انتخاب یکی از چهار پایانه، مشتری می شود به دست آوردن خدمات به دریافت چهار کارت از سیستم های پرداخت. شرایط اجباری - comtittee پرداخت 1.8 درصد و اعتباری از وجوه را به حساب مشتری ظرف دو روز. شما می توانید خدمات در ظرف هفت روز پس از برنامه استفاده کنید.

در شرایط دیگر ارائه انداز بانک کسب ترمینال. نرخ کمیسیون وابسته به حجم درآمد ماهانه، که پس از عبور از کارت، و ممکن است از 0.5٪ به 2.2٪. برای دستیابی به پایانه نیاز به پرداخت یک سرویس ماهانه 2 thous. ماساژ.

اتصال دستیابی به ترمینال: 1C "بازرگانی"

برای سند حل و فصل "کسب عملیات" در 1C استفاده می شود. پیش نیاز به فعال کردن این گزینه در زبانه "اداره"، تحت "امور مالی"، با چک کردن "کارت پرداخت". درست "کسب گام" می توانید در زبانه "امور مالی" یا در یک "فروش کالا"، "سفارش مشتری" است.

در پنجره از جزئیات کشیده از سند اصلی. به عنوان مثال، "پیمانکار"، "مجموع" و "مورد نام". علاوه بر این، شما نیاز به مشخص "ترمینال"، "نمایش"، "کارت ID." اطلاعات از "پیمان کسب" در "امور مالی" تب کشیده شده است. اگر این سند در دسترس نیست، پس از آن باید راه اندازی، با اشاره به شکل:

• نام خریدار (با نمایی از شرایط "رابطه دیگر")؛
• تحصیل مقابل؛
• هزینه؛
• شماره کارت.

علاوه بر این، او را مجبور به ایجاد یک برنامه ترمینال کسب.

پس از پر کردن اطلاعات شما نیاز به رفتن به سند اصلی و به انجام "عملیات کسب."

بیانیه بانک

پس از دریافت صورتحساب در این برنامه به نگه داشتن سند لازم است "گزارش بانک کسب." این است که در همان پاراگراف در "امور مالی" برگه ایجاد شد. اولین قدم این است برای مشخص کردن یک شرایط خاص با بانک. سپس "انتخاب" کشش "دریافت پرداخت." در پنجره پرداخت، یک خاص را انتخاب کنید و با کلیک بر دستیابی به عملیات "انتقال به سند." تمام اطلاعات در جداول این گزارش نمایش داده شود.

اطلاعات در مورد خدمات این بانک را پر بر روی زبانه "کسب کمیسیون": اقلام هزینه، حساب های تحلیلی، مقدار. مرحله نهایی - ایجاد "بیانیه حساب جاری" بر اساس "گزارش". بر اساس این سند در 1C به حساب حسابداری نقدی با درآمد حاصل از فروش، خالص از کمیسیون اعتبار شده است.

UT 11

کسب ترمینال در این نسخه 1C متفاوت متصل است. به طور خاص:

• در توافق با بانک لیست تمام سیستم های پرداخت، که بر طبق آن پیمان؛
• برای انجام عملیات با مشتریان depersonalized استفاده از سند "چک CMM"؛
• آن برگزار شد "بستن تغییر"، و به طور خودکار تولید "گزارش فروش" در پایان از روز است.

در "چکا" در تب اول اطلاعات در مورد محصول، دوم مشخص - بر روی کارت پرداخت، سوم - چک داده و نام صندوقدار.

یادداشت ها در مورد استفاده از دستگاه

در انجام پرداخت از طریق ترمینال ممکن است تعدادی از مشکلات: شکست شبکه، لغو عملیات، بودجه کافی در حساب. ما در جزئیات بررسی چگونگی به استفاده از دستگاه و لغو عملیات.

پس از اتمام موفقیت آمیز عملیات ترمینال چاپ رسید، که مشخص می کند: شماره کارت، کد مجوز، مقدار معامله و لغزش پرداخت. در حالت دوم یک متن با پارامترهای مرکز پردازش است. اگر اطلاعات در تایید پرداخت را دریافت نکرده است، به لغو معامله اضطراری با استفاده از "عملیات لغو" لازم است.

هنگامی که در پایان از تغییر است، "آشتی از نتایج" در ترمینال انجام شده است. در همان زمان، یک گزارش در این عملیات را برای یک تغییر در ارزش پولی خود را انجام شده است.

"لغو پرداخت" را می توان در شیفت و نتیجه قبل از خروج انجام می شود. هنگامی که این عملیات به تعداد ترمینال (RRN) و تعداد چک منتقل می شود. پس از آن، مبلغ پرداخت شده به خریدار بازگردانده می شود. اگر این گزارش حذف شده است، شما باید دستور "استرداد وجه" اجرا شود، تعیین میزان، شماره کارت، و بررسی عملیات. در مورد اول، دریافت پول به طور مستقیم به خریدار، و دوم - پس از تایید معامله بانک.

مزایای

امروز، بسیاری از سازمان استفاده دستیابی به پایانه های پرداخت. این آسان است برای استفاده، از بین بردن خطر دریافت پول تقلبی، صرفه جویی در پول در مجموعه. نه به ذکر این واقعیت است که شرکت کنندگان در این برنامه ها دریافت محصولات بانکی ویژه در قالب برنامه های سود، تخفیف در خدمات و آموزش رایگان. به نوبه خود، مشتری برای پرداخت هزینه خرید راه مناسب است.

به طور سنتی، کارت های بخش ثروتمندتر از جمعیت مورد علاقه. بنا به آمار، انجام پرداخت از طریق ترمینال منجر به افزایش فروش توسط 20-30٪. صاحبان "کیف پول پلاستیکی" با پول بخشی خواهد شد. میانگین میزان چک، پرداخت از طریق ترمینال، بیش از معمول 30٪. به علاوه، بر روش پرداخت باعث می شود شرکت در چشم مشتری قابل اطمینان تر و جذاب است. کسب همچنین تعدادی از خریداران بالقوه افزایش می دهد.