نظرات شرکت بیمه VSK. رتبه بندی شرکت بیمه "VSK"

بسیاری از ساکنان روسیه برای اولین بار در یک وضعیت آزاد، از اینکه می توانند به وعده های سازمان های ارائه خدمات بیمه ای به مردم اعتماد کنند، تعجب می کنند. شرکت "VSK" آخرین موقعیت ها در رتبه بندی بیمه نمی کند، با این حال، اختلاف نظر در مورد کاربرد در درخواست یکی از دفاتر نمایندگی خود متوقف نمی شود.

پارامترهای عمومی برای انتخاب یک شرکت بیمه

چه باید در هنگام انتخاب یک شرکت برای تصویب یک قرارداد بیمه در نظر بگیریم؟ این مسئله نه تنها برای مبتدیان، بلکه برای کسانی که بارها و بارها با صنعت بیمه مواجه شده اند، بسیار مشکل است. اول از همه، شما باید به سوالات زیر پاسخ دهید:

1. چه مدت شرکت در بازار بیمه کار می کند؟
2. آیا سازمان به اندازه کافی قابل اعتماد است؟
3. چه رتبه بندی (بر اساس اطلاعات آژانس های رتبه بندی و بررسی افراد) آیا بیمه گر وجود دارد؟

علاوه بر این، تصمیم گیری ممکن است تحت تأثیر عوامل زیر باشد:

- هزینه خدمات شرکت

- محل شعبه یا اداره؛

- توصیه دوستان و بستگان.

تاریخچه آموزش و پرورش و توسعه سازمان

شرکت سهامی بیمه باز، که به عنوان شرکت بیمه VSK شناخته می شود، از ماه فوریه سال 1992، خدماتی را برای مردم و نمایندگان تجارت روسیه ارائه می دهد.

فعالیت های این سازمان جهانی است. مجوز به دست آمده از این شرکت اجازه می دهد تا کارکنان خود را به بیمه از اشخاص حقوقی و مشتریان خصوصی برای بسیاری از انواع برنامه (بیش از 100). علاوه بر این، این سازمان خدمات بیمه بازنشستگی را فراهم می کند که از سازمان های مشابه در قالب LLCs متمایز می کند. "VSK" (شرکت بیمه) امروزه بیش از 10 میلیون مشتری خصوصی و بیش از 125،000 اشخاص حقوقی را خدمت می کند.

تحت نام اختصاری "VSC" تا سال 2011، نام "شرکت بیمه نظامی" پنهان شد. پس از تغییر نام، این نهاد در میان شرکت های بیمه داخلی به عنوان "شرکت بیمه روسیه" نامگذاری شد. در همان سال، در مورد کسب سهام قابل توجهی در VSC توسط شرکت RESAO-Garantia (25٪) شناخته شد. ساختار شرکت بیمه شامل موارد قانونی مانند VSK-Miloserdie LLC و VSK-Med LLC می باشد.

در سال 2012، VSK "VSK" بر مرز 20 ساله پیروز شد. براساس یک ارزیابی که در سال 2002 توسط آژانس رتبه بندی Expert RA انجام شد، فعالیت سازمان به عنوان A + + رتبه بندی شد که نشان دهنده سطح قابل توجهی از قابلیت اطمینان است. این شرکت در طول سالهای پس از کار در بازار روسیه، این وضعیت را تایید می کند.

در حال حاضر سازمان فعالیت خود را با استفاده از دو علامت تجاری انجام می دهد :

1. "شرکت بیمه روسیه".

2. "بیمه خانه VSK".

شبکه منطقه ای شرکت بیمه All-Russian

در طول زماني که از زمان تشکيل سازمان گذشت ، بسياري از کارها انجام شده است. شاخه های شرکت بیمه "VSK" در همه مناطق کشور ما در دسترس هستند. تعداد دفاتر نمایندگی این سازمان در حال حاضر بیش از 750 است. شبکه وسیع شاخه ها و شاخه های شرکت بیمه All-Russian شامل تعدادی از شاخه ها و شاخه های واقع در مراکز اداری و صنعتی کشور می باشد. "VSC" شایسته است که بزرگترین بیمه گر مقیاس فدرال در نظر گرفته شود و موقعیت های پیشرو در بسیاری از بخش های بازار بیمه داخلی را اشغال کند.

شرکت بیمه VSK کجاست؟ توصیه می شود آدرس دفاتر سازمان در این مناطق را در وب سایت رسمی خود توضیح دهید. دفتر مرکزی شرکت سهامی "VSK" در مسکو (Ostrovnaya St.، 4) واقع شده است.

تلفن: 785-27-76 (کد 495)، 727-44-44 (کد 495).

فهرست خدمات بیمه ای شرکت

شرکت بیمه All-Russian مشتریان خود را با حفاظت جامع از منافع شخصی و شخصی فراهم می کند. از جمله خدمات ارائه شده توسط JSC "VSK" به افراد خصوصی و نمایندگان کسب و کار، محبوب ترین بیمه است:

• از حوادث و بیماری ها؛
• ملک (به غیر از حمل و نقل)؛
• به دلایل پزشکی؛
• وسایل نقلیه مختلف (زمین، آب و هوا)؛
• مسافران و محموله؛
• مسئولیت مدنی افراد و سازمانها؛
• محصولات کشاورزی و حیوانات؛
• خطرات مالی و تجاری

مزایای اصلی

بازخورد مثبت در شرکت بیمه "VSK" به ما امکان می دهد که نتیجه گیری کنیم که مشتریان زمان برای ارزیابی چنین لحظاتی را دارند:

• حضور تعداد زیادی از دفاتر منطقه ای، که کارکنان سازمان را قادر می سازد تا جمعیت را با طیف گسترده ای از خدمات بیمه در هر منطقه وسیع جمعیت در کشور فراهم کند، و همچنین پرداخت اقساط بیمه در روسیه را انجام دهد. در عین حال مهم نیست که قرارداد در ارائه خدمات بیمه امضا شده باشد.

• درجه بالایی از قابلیت اطمینان، به طور سیستماتیک توسط آژانس رتبه بندی تایید شده، تضمین اجرای تعهدات به موقع سازمان برای همه کسانی است که به JSC VSK اعمال می شود. با تشکر از نمونه کارهای بیمه متعادل، ذخایر کافی بیمه و یک سیستم بیمه بازنشستگی خطر، امکان ورشکستگی سازمان به حداقل کاهش می یابد.

اهمیت ارزیابی عملکرد شرکت

کارشناسان بر این باورند که بررسی های محبوب شرکت بیمه "VSK" که به طور گسترده در انجمن ها و سایت های otzovikah نمایندگی می شود، PR واقعی است، طراحی شده برای جذب مشتری های اضافی. ارزیابی منفی بیمه گر به طور عمده توسط سازمان های رقیب و مشتریانی که در زمان امضای اسناد و مدارک نادیده می گیرند، شرایط قراردادهای بیمه را می خوانند.

عقاید مردم بسیار ذهنی هستند، زیرا هر ارائه دهنده خدمات هر دو طرفدار و متخلف است. علاوه بر این، نباید یک شاخه از کلیه شاخه های شرکت و تمام کارمندان آن را قطع کرد. اگر فردی که در این سازمان بیمه می کند هرگونه خطری را در بر دارد، با یک کار بد برای یک مدیر خاص مواجه می شود، پس یک بازخورد منفی در مورد این شرکت باید یک لینک برای این کارمند (با نام کارمند و محل واحد VSK) باشد.

لازم به ذکر است که، طبق نظرسنجی های مشتریان، رتبه بندی شرکت بیمه "VSC" بسیار کم است - خدمات این سازمان برای بیش از یک سوم جمعیت آشنا با خدمات آن نیست. این واقعیت بسیار ساده است توضیح دهد: بیمه گر بیشتر به خدمات شخصیت های حقوقی متمرکز است، نه مشتریان خصوصی.

شرکت بیمه "VSK": بررسی مشتریان راضی

تخمین های مثبت در مورد خدمات بیمه ارائه شده از سوی این سازمان بسیار کمتر از بررسی های منفی است که به وضوح مربوط به ویژگی ذهنی روسیه است. مردم به ندرت نوشتن نظر در مورد شرکت هایی که خدمات آنها مناسب است. در واقع، مشتریانی که از کار این بیمه گر راضی هستند بسیار بیشتر از آنچه ممکن است در نگاه اول به نظر برسند. بگذارید سعی کنیم آنچه را که لحظات مشتریان SJSC "VSK" را خوش اخلاق کرده اند، بیابیم:

• شرکت بیمه (بیمه خانه) ثبت نام اسناد و پرداخت وجوه نقدی را به سرعت و بدون سوالات اضافی انجام می دهد، با وجود این واقعیت که وسایل نقلیه ای که به تصادف رسیده اند، به صورت اعتباری خریداری می شوند. با توجه به تعدادی از بررسی مثبت صاحبان خودرو بیمه در منطقه مسکو، کیفیت خدمات شرکت در سطح نسبتا بالا است.

• با توجه به رانندگان، آنها کاملا با سرویس در "VSK" (شرکت بیمه) راضی هستند. بررسی ها (CASCO) اغلب نشان می دهد که کارکنان شرکت به موقع بازرسی از ماشین و ارائه لیست مشتریان از مراکز تعمیر خودرو که تعمیر خودرو های دارای تصادف. علیرغم دوره طولانی پرداخت جبران خسارت، مشکلات با بازپرداخت وجوه معمولا به وجود نمی آیند.

• بسیاری از مشتریانی که مکررا اتومبیل خود را در "VSK" برای OSAGO بیمه می کنند، متقاعد شده اند که محاسبه غرامت بیمه در صورت هر گونه رویداد بیمه به شیوه ای صحیح و درست انجام می شود. مبلغ پرداختی برای تعمیر وسیله نقلیه آسیب دیده کافی است.

بازخورد منفی در شرکت بیمه VSK

بسیاری از ساکنان روسیه که قبلا از برنامه های بیمه SJSC "VSK" استفاده کرده اند، توجه داشته اند که در دفاتر شرکت بی عدالتی، آهسته و بی علاقه در جذب مشتریان جدید است. کارگران به شدت فقیر هستند. در انتظار یک تماس از یک کارمند شرکت که وعده می دهد در آینده نزدیک تماس بگیرد، زمان بسیار زیادی دارد. در نتیجه، مشتریان مجبورند اطلاعات خود را به دست آورند.

مواردی وجود دارد که شرکت بیمه مشتری را از پرداخت هزینه بیمه درمانی اجتناب می کند، زیرا برنامه ادعا متوقف شده است. در همان زمان، سیاست VHI تنها دو هفته پیش به مدت 12 ماه صادر شد. پول برای خدمات بیمه به مشتری بازگشته است.

تجزیه و تحلیل نشان داد که بازخورد در مورد شرکت "VSK" نزدیک به ارزیابی کار کارکنان موسسه است. کارکنان شرکت بیمه All-Russian اغلب تماس های تلفنی را نادیده می گیرند. با دانستن اطلاعات واقعی، بسیاری از کارکنان از ارائه مشاوره و دادن درخواست مشتری به متخصصین دیگر و کسانی که به نوبه خود به موارد زیر می پردازند، حاضر نیستند. کارمندان دفتر ها به جای خدمات مشتری مشغول صحبت کردن در مورد مشکلات شخصی بر روی گوشی هستند. علاوه بر این، شرایط زیر نیز رخ می دهد:

• کارکنان VSK از بیمه وسایل نقلیه موتوری تولید شده قبل از سال 2005 اجتناب می کنند، و استدلال می کنند که برای چنین معاملاتی نباید پرداخت شود.

• مدارک ارائه شده توسط مشتریان به دفاتر شرکت بیمه اغلب از دست رفته است. قربانیان حوادث مجبور شده اند دوباره یک بسته مقالات را جمع آوری کنند.

• خط داغ شرکت بیمه VSK خود را توجیه نمی کند. مشتریانی که شماره را در این سیاست نشان می دهند باید با شماره مشترک منطقه ای تماس بگیرند. کارمندان این شرکت عادت دارند خود را به مشترکان خود معرفی کنند. اپراتور قادر به حلق آویز کردن پاسخ به سوال شخص درخواست کننده نیست.

• هنگام صدور سیاست های OSAGO مشتریان مجبور به پرداخت خدمات اضافی، مانند زندگی یا بیمه اموال می شوند. در صورت امتناع از بیمه تحمیل شده، کارکنان شرکت سخت تر شرایط شرایط پذیرش درخواست و گسترش لیست مدارک ارائه شده را سخت تر می کند.

• در صورت وقوع یک حادثه بیمه، مشتریان JSC VSK، که تعطیلات خود را در خارج از کشور صرف می کنند، باید مشکالت خود را به طور مستقل حل کنند.

• کارکنان شرکت مشتریان خود را نادیده می گیرند، صف ها را ایجاد می کنند و خودشان کار خود را انجام می دهند، برای مثال، سیاست های مربوط به اسناد قبلا پذیرفته را تهیه می کنند.

• ارتباط پرسنل VSK با مشتریان اغلب در قالب خام صورت می گیرد. کارکنان موسسه می توانند به راحتی دفتر را برای شکستن تکنیکال بدون هشدار دادن به بازدیدکنندگان منتظر نوبت خود ببندند.

افراد اغلب از این واقعیت ناراضی هستند که دفاتر کمپانی این شرکت در مورد وضعیت و بازپرداخت قربانیان در تعطیلات آخر هفته کار نمی کنند.

"VSK": بازخورد کارکنان

به گفته مدیران سابق موسسه، کار در شرکت بیمه VSK یک نوع قرعه کشی است. اشتغال رسمی کارکنان سازمان را از میزان درآمد که در طول مصاحبه وعده داده شده، تضمین نمی کند. دستمزد کارکنان "VSK" از حقوق و دستمزد کم و جایزه برای اجرای طرح نهایی تشکیل شده است.

درصد حق بیمه بستگی به تعداد مشتریان بیمه شده دارد. برای دستیابی به کارایی مورد نظر، یک کارمند شرکت باید دارای ویژگی های زیر باشد:

• قادر به صحبت کردن به زیبایی و متقاعد کردن مشتریان.
• حیله گر و محتاط باشید

به گفته یکی از کارمندان سابق، ICJSC "VSK" در خدمت تنها مشتریان سودآور است. هر کسی که به عنوان یک مدیر بیمه جذب شده باشد، باید در دوره های آموزشی متعددی در زمینه فروش محصولات بیمه و دوره های آموزشی پیشرفته شرکت داشته باشد.

کاسکو - یکی از محبوب ترین محصولات بیمه

بسیاری از علاقه مندان به خودرو نیز در خدمات ارائه شده برای بیمه حمل و نقل در OOO VSK (شرکت بیمه) مورد بررسی قرار می گیرند.

"KASKO Classics" یک محصول چند منظوره است که توسط شرکت ساخته شده است. این نوع خدمات منحصر به فرد در نظر گرفته شده است، چرا که بدون توجه به تجربه رانندگی، حداکثر حفاظت از صاحبان خودرو را ایجاد می کند. بیمه خواهد شد با توجه به تمام الزامات مشتری. تحت سقوط بیمه:

• ماشین های تولید شده در روسیه، که عمر مفید آنها بیش از 10 سال نیست؛
• ماشین های تولید خارجی با همان سن؛
• تجهیزات پس از خرید ماشین توسط صاحبان خودرو خریداری شده است.

این نوع بیمه، حفاظت در برابر سرقت ماشین و آسیب احتمالی ناشی از هرگونه پیش بینی نشده در خودرو را فراهم می آورد.

"اعتماد ویژه" برای CASCO یک محصول کنجکاو دیگر به مشتریان خود توسط شرکت بیمه "VSK" ارائه شده است. قوانین این برنامه به شما اجازه می دهد در بسترهای نزدیک متقاضی متقاضی بدون هیچ گونه پرداخت اضافی وارد شوید. تنها شرط این است که تعداد موارد بیمه در ارتباط با این افراد محدود می شود.

با استفاده از ماشین حساب بیمه CASCO، توسعه یافته توسط "VSC"، شما می توانید روش محاسبه را به طور قابل توجهی ساده کنید. انتخاب برنامه مناسب، هزینه خدمات این شرکت را آسان می کند. و شما می توانید یک خط مشی بیمه را از طریق اینترنت سفارش دهید. این در خانه شما در زمان مناسب برای شما تحویل خواهد شد.

چه چیز دیگری برنامه های KASKO جالب است که شرکت بیمه "VSK" به مشتریان خود ارائه می دهد؟ نظرات صاحبان خودرو، در سایت ها و انجمن ها، به شما اجازه می دهد تا چندین امتیاز مثبت را برجسته کنید.

1. این شرکت فرصتی را برای بیمه یک ماشین خریداری شده در هزینه صندوق های اعتباری فراهم می کند.

2. خدمات بیمه می تواند برای مدت کمتر از یک سال ارائه شود.

3. در صورت سفر به خارج از کشور، صاحب ماشین این امکان را برای گسترش پوشش بیمه دارد.

4. ثبت نام و تجدید سیاست می تواند در هر دفتر "VSK" بدون توجه به محل اقامت راننده ایجاد شود.

5. هنگام بررسی وسایل نقلیه که به علت تصادف آسیب دیده اند، کارشناسان مستقل درگیر هستند که ارزیابی عادلانه ای را تضمین می کنند.

بیمه با حداقل بسته اسناد صادر می شود. علاوه بر پاسپورت، شما باید مدرک بیمه را با ثبتنام حمل و نقل و درخواست را پر کنید.

برنامه های بیمه بهداشتی

بررسی ها در مورد شرکت بیمه "VSC" در نیمی از موارد مربوط به کیفیت بیمه درمانی است. بسیاری از برنامه های داوطلبانه بیمه درمانی برای مشتریان موسسه در دسترس هستند .

در دفاتر "VSC" شما می توانید انتخاب کنید:

• حجم خدمات پزشکی لازم؛
• مشاور دکتر
• درمانگاه مناسب

کمک های واجد شرایط را به مشتریان "FAC" با هیچ صف در هر زمان ارائه شده است. در صورت بیماری همه هزینه های اتفاقی خواهد شرکت بیمه را پوشش میدهد. دارندگان سیاست LCA در برابر هزینه های غیر ضروری در ارتباط با نیازهای مراکز سرپایی بیمه، انتصاب بررسی حجم بیش از حد.

برنامه بیمه بهداشتی از کارخانه "FAC" به دقت کنترل، که به طور کامل محافظت از منافع مشتریان. دارندگان سیاست LCA توسط یک شرکت بیمه محافظت در خاک کشور ما، هم در داخل و خارج از فدراسیون روسیه است.

برنامه بیمه اموال

کارمندان سازمان به منظور توسعه یک بسته است که می تواند منافع اموال از شهروندان روسیه محافظت می کند. شرکت بیمه "FAC" (آدرس دفتر را می توان در وب سایت رسمی مشخص شده) کمک خواهد کرد برای به حداقل رساندن خسارت به اموال خود را به عنوان یک نتیجه از آتش سوزی و بلایای طبیعی، و همچنین در صورت شکست ابزار (جداکننده های سیستم های تامین آب، آتش سیم کشی مشترک).

خدمات بیمه ای هزینه خواهد شد در شرایطی مانند بستگی دارد:

• یک لیست از خطرات مشخص شده در سیاست؛
• اعتبار بیمه؛
• ارزش اموال.

این دستورالعمل ها - این است که همه می توانند مشتریان خود، این سازمان بیمه را راضی کند. "FAC" فراهم می کند بیمه عنوان، حفاظت از افراد خارج از کشور سفر است، بسیاری از انواع دیگر خدمات بیمه. "کمیسیون شکایات انتخاباتی" امتیاز بالا و کافی از شرکت بیمه ما اجازه می دهد به این نتیجه که شما نمی خواهد پشیمانی، اگر شما استفاده از خدمات شرکت بیمه. انتخاب شما خواهد شد در تمام سلامت خوب، اعصاب و پول ذخیره بازپرداخت - آن مقدار زیادی است!