مصاحبه عمیق

مصاحبه عمیق چیزی بیش از یک گفتگوی غیر رسمی است که براساس یک برنامه مشخص صورت می گیرد. این مصاحبه مبتنی بر استفاده از روش های مختلف است که قادر به ایجاد پاسخگویی برای کامل و استدلال عمیق در مورد موضوعات مورد علاقه پژوهشگر است.

مصاحبه های عمیق نشان می دهد که از پاسخ دهندگان نمی توانند پرسشنامه رسمی را پر کنند و پاسخ های فوری سوالاتی نیست. به طور معمول، مصاحبه های انجام شده توسط روانشناسان با تجربه انجام می شود. وظیفه اصلی آنها این است که درک کنند که چگونه پاسخ دهنده در واقع به مسئله بحث می کند.

مصاحبه عمیق در اتاق شخصی انجام می شود. در عین حال، بیگانه ها وجود ندارد، گوشی ها قطع شده اند، محرک های خارجی وجود ندارد. در اصل، همه این شرایط را می توان تغییر داد. گاهی اوقات یک مصاحبه عمیق با تلفن انجام می شود، اما کارشناسان می گویند که مکالمه تلفنی بسیار موثر نیست. علت چیست؟ اول از همه، تقریبا غیرممکن است که یک فرد به مکالمه کاملا بیطرفانه در تلفن منجر شود.

همچنین توجه داشته باشید که در اغلب موارد چنین مصاحبه ای با تنها یک نفر انجام می شود - گروه ها به ندرت مورد بازجویی قرار می گیرند.

زمان که مصاحبه عمیق طول می کشد، متفاوت است. این می تواند سی دقیقه و سه ساعت طول بکشد. همه چیز بستگی به خصوصیات فردی پاسخ دهنده و نیز در وظایف تحقیق بازاریابی دارد .

در برخی موارد، یک مصاحبه عمیق در یک ضبط کننده نوار یا دوربین فیلم برداری ثبت می شود. پس از آن رکورد می تواند به گونه ای پردازش شود که راحت تر بتوان آنرا بررسی کرد (مکث و همه چیز غیر ضروری حذف می شود). پرونده پردازش شده به عنوان یک رونویسی خوانده می شود. این بر اساس یک گزارش تحلیلی بر اساس نتایج تحقیقات بازاریابی است. شایان ذکر است که ضبط ویدئو تنها زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که نیاز به مطالعه پاسخ غیر کلامی پاسخ دهندگان باشد.

روش های مصاحبه عمیق متفاوت هستند. برای رسیدن به وظایف زیر از آنها استفاده کنید:

- بررسی اینکه مصرف کنندگان در واقع متعلق به یک محصول خاص، سازنده، نام تجاری و غیره هستند؛

- طراحی یک پرتره از خریداران بالقوه و مصرف کنندگان؛

- تست و بررسی اثربخشی انواع مواد تبلیغاتی؛

- جستجو برای نیش های آزاد، و همچنین توسعه محصولات جدید؛

- ارزیابی محبوبیت محصولات موجود در حال حاضر.

وظایف مشابه در لیست کارهای مطالعه گروه های تمرکز وجود دارد. با این حال، مصاحبه عمیق تر از یک گروه تمرکز در شرایط زیر موثر خواهد بود:

- موضوع بحث پیچیده است و می تواند تنها توسط افرادی که دارای دانش و مهارت های خاص و تخصص منحصر به فرد هستند افشا شود؛

- مصاحبه عمیق بسیار موثر است. هنگامی که نیاز به تحقیق در مورد رقبا وجود دارد (رقبا در طول یک مصاحبه معمولی نگرش واقعی خود را نسبت به این یا آن مشکل بیان نمی کنند)؛

- این مصاحبه بسیار راحت است وقتی که هر موضوع شخصی، تجربیات صمیمی و هر چیز دیگری که مردم عادت به گفتگو با غریبه ها ندارند لمس شوند؛

- همچنین زمانی مناسب است که پاسخ دهندگان به لحاظ جغرافیایی از یکدیگر جدا شوند یا کوچک باشند. یک نمونه از نظرسنجی از مقامات مناطق مختلف است؛

- حتی زمانی که شما نیاز به مصاحبه با اشخاص با نفوذ و یا مصنوعی دارید موثر است. خط پایین این است که روانشناسانی که مصاحبه عمیق را انجام می دهند، قادر به ضرب و شتم همه چیز خواهند بود به طوری که حتی یک گفتگو طولانی به نظر می رسد آسان، جالب و کاملا مهیج.

توجه داشته باشید که امروز مصاحبه ها اغلب استفاده می شود. متخصصان که می دانند چگونه آنها را به درستی انجام می دهند، بسیار تقاضا دارند.