عوامل کلیدی موفقیت

راز موفقیت برای مخفی کردن برخی از شرکت ها و بخش های چیست و چه دلیلی برای شکست دیگران است؟ به نظر می رسد که پاسخ به این سوال یک ابزار مدیریت و یا مدل های علمی تحت عنوان پرطمطراق "عوامل کلیدی موفقیت" است. به طور گسترده ای توسط شرکت و کسب و کار برای 50 سال استفاده می شود.

تاریخ کمی

ران دانیل مدیر ارشد درخشان مدل خود را از "عوامل کلیدی موفقیت" در سال 1961. با آن ایجاد شده، او بطور علمی توضیح داد که مکانیسم موفقیت شرکت و تقسیم شده است.

که چه؟

عوامل کلیدی موفقیت - تعداد محدودی از زمینه های فعالیت که در آن دستیابی به نتایج مثبت را تضمین موفقیت این شرکت، اداره یا شخص در رقابت. صحبت کردن به زبان کسب و کار، که شده است، در مورد آنچه شما نیاز به تمرکز به منظور در بالای پله ها، لازم است که هر کس دیگری است در پایین.

عوامل کلیدی موفقیت - مناطق چند که در آن باید بدون هیچ گونه اشکالات، برای اطمینان از موفقیت یک شرکت یا مدیر. این محدوده کار شرکت، که لازم است مورد توجه دائم و خاص برای رسیدن به حداکثر نتایج را در این راه است.

ویژگی ها و نمونه

عوامل کلیدی موفقیت خود را از شرکت در هر صنعت وجود داشته باشد. بنابراین، کسی است که در استراتژی های توسعه درگیر باید به خوبی منطقه صنعت یا کسب و کار که در آن فعالیت قابل درک باشد.

یک جزء مهم در تعیین عوامل کلیدی موفقیت - ماموریت شرکت می باشد. این پاسخ به این سوال فراهم می کند: چگونه برای رسیدن به هدف تعیین شده در ماموریت؟

عوامل موفقیت کلیدی آن عبارتند از گردش کار مدیریت، و یا به منابع انسانی است. غفلت از این یا آن منطقه مملو از شکست است.

امروز، عامل کلیدی اصلی موفقیت - بهبود گردش کار، فن آوری های پیشرفته. این خدمات عبارتند از بهره وری بالا، تضمین کیفیت، محصولات کم هزینه است. این یک شبکه قدرتمند فروش، قدرت نام تجاری، تبلیغات و تضمین به خریداران است. در بخش خدمات از سرعت است تحویل خود، صلاحیت کارکنان، طراحی. در نهایت، چیزی اتفاق می افتد بدون روحیه تیم قوی، روش موثر در تصمیم گیری برای تغییر، فرهنگ یادگیری در این شرکت، یک سیستم موثر ارتباطات عمودی و افقی.

تئوری خارج

عوامل کلیدی موفقیت برای سازمان، در عمل، می توان به شرح زیر اعمال می شود:

مرحله 1. سازماندهی یک "جلسه استراتژیک" - آموزش. آن را با هم به ارمغان می آورد مدیران این شرکت، که انتخاب کرده است رهبری است.

مرحله 2. این کارکنان با توجه به نوشتن و جمله زیر را تکمیل کنید: "برای شرکت ما موفق تر از دیگران بوده است، ما باید قادر به انجام به خصوص به خوبی باشد ...» یکی خودش فکر می کند. شما همچنین می توانید به ارسال ماموریت این سازمان است.

مرحله 3. هر یک از دیگر ابراز پاسخ های خود را و استدلال می کنند آنها همه در حال حاضر. همه این ثبت شده است.

گام 4: بخش اصلی فرآیند شناسایی عوامل کلیدی موفقیت - برای شناسایی دو یا سه چیز اجباری است. اغلب، مردم را انتخاب کنید: استخدام کارکنان صالح، درک نیازهای مشتری. البته، مدیران می توانند درک کنند، آنها می خواهند برای پوشش دادن همه جنبه های مهم این شرکت است. با این حال، ماهیت عوامل کلیدی موفقیت در توانایی تمرکز بر ملزومات.

به عبارت دقیق تر، با تمرکز بر چند حوزه اصلی - بیش از سه، ما رسیدن به بهترین نتایج.

در هر کسب و کار، دو یا سه تعریف منطقه موفقیت وجود دارد. اگر شرکت شما دارای نتایج خوب در این مناطق، اما آن است - حد وسط در هر چیز دیگری، آن است که هنوز هم شما موفق شوند.

مرحله 5: در نهایت، بر اساس عوامل کلیدی موفقیت کشیده برخی تجزیه و تحلیل. این شامل تمام نقاط ضعف و قوت، فرصت ها و تهدیدها.

این تجزیه و تحلیل آینده باید بر اساس یک برنامه ریزی استراتژیک دقیق تر باشد. به طور دقیق، همه از این - عوامل کلیدی موفقیت که به دنبال یک جهت قطب نما از برنامه ریزی استراتژیک و، البته، توسعه این شرکت. آنها بردار تغییر و تخصیص بودجه تنظیم شده است.