که در آن به پرونده شکایت برای مسکن؟ لیست و کیفیت خدمات مسکن

ارائه خدمات مسکن اجتماعی در روسیه اغلب بسیار برگ به دلخواه. ساکنان اغلب ادعای شرکت مدیریت در این زمینه داشته باشد. اما هر کس نمی داند که در آن برای رفتن به شکایت به خدمات عمومی است. چه باید در مورد روند، هر شهروند می دانید؟ چه ویژگی های سند با توجه به؟ همه این خواهد شد بعد توضیح داد. در واقع، برای مقابله با سوالات مطرح شده راحت تر از آن به نظر می رسد است. فقط چند قانون ساده و توصیه تا حد زیادی روش نرم افزار به قدرت مناسب را تسهیل.

شکایت - این ...

اولین چیزی که در مورد آنچه این سند را در درخواست روشن باشد. نرم افزار برای ارائه خدمات برنامه چیست؟ هنگامی که و تحت چه شرایطی آن نوشته شده است؟

شکایت - درمان در این یا آن بدن با هدف به منظور محافظت از حقوق و منافع آنها. هنگامی که آن را به خدمات عمومی می آید، سند را به کیفیت پایین از ارائه آن را منعکس کند. به عبارت دیگر، یک مقاله خواسته برای اصلاح نگهداری نامناسب.

زمانی که به شکایت

در مورد که در آن به پرونده شکایت برای مسکن فکر می کنم، آن است که تنها پس از یک فرد 100٪ راضی است که آن را حق به انجام است توصیه می شود. در برخی شرایط که در آن توسل به ارگان های مختلف می گیرد وجود دارد.

بنابراین، هنگامی که مجاز به ارسال یک شکایت به شرکت مدیریت و خدمات اجتماعی؟ در عمل، تمایز بین شرایط زیر اغلب ساخته شده است:

• ارائه ناکافی از خدمات ابزار و مسکن؛
• افزایش تعرفه بدون توجیه (آمده صورتحساب بیش از حد بالا)؛
• فقدان آب و برق برخی از خدمات بدون دلیل؛
• فقدان یا خانه آموزش نادرست انجام به HCS (معمولا با اتصال گرم در فصل زمستان)؛
• نقض قرارداد امضا شده با شرکت مدیریت.

به عبارت دیگر، اگر شهروندان با کیفیت خدمات، و یا که راضی نیست آمد به حساب از پرداخت خود را، شما می توانید شکایت کنید.

انواع درمان

انواع مختلفی از شکایت وجود دارد. بسته به چه نوع از گونه سند را در سوال خواهد شد روش های مختلف نوشتن آن. نه خیلی بزرگ است، اما تفاوت خواهد بود.

تا به امروز، شکایت عبارتند از:

• شخصی؛
• جمعی.

به عنوان تمرین نشان می دهد، در نوع دوم از برنامه های کاربردی پاسخ سریع تر. شکایت شخصی نیز رخ می دهد، اما آنها دیگر درمان می شود.

در خواست های شخصی از طرف یک شهروند نوشته شده است. جمعی - مقاله بیان افکار عمومی. اغلب، این اسناد در عمل نادرست از قانون مواجه می شوند.

که در آن به پرونده شکایت برای مسکن؟ چه راهنمایی و ترفندها برای کمک به ایده های به زندگی؟

قالب بندی سند

نقش مهمی است که با قواعد نگارش تجدید نظر شده است. آنها چه هستند؟ هر سند باید کشیده شده تا به درستی. تنها پس از آن می تواند ما را برای بررسی و پاسخ از یک ارگان خاص به موقع وی امیدوارند.

اگر یک شهروند فکر می کند که در آن در مورد کار از خدمات عمومی شکایت، به قبل از آن یادگیری یک چند قانون ساده برای ثبت نام از آدرس او لازم است. با کمک آنها، روند کند بدون هیچ زحمتی ارائه نمی دهد.

قوانین ثبت نام از شکایت به شرح زیر است:

1. در بخش سمت راست بالای بدن ورق نوشتن نام سند که ارسال می شود. لطفا اینجا نشان می دهد که سر از سازمان است.
2. افراد زیر باید اطلاعات مربوط به خود را منتشر کند. اطلاعات است که در گوشه سمت راست بالای صفحه نوشته شده است. این "کلاه" از سند است.
3. در مرکز از ورق به طلسم کلمه "شکایت ...". معمولا در پایین درمان پالایش قرار داده است. به عنوان مثال، "شکایت به کیفیت ارائه خدمات مسکن."
4. این است که با بخش عمده ای از سند است. این یک داستان منحصر به فرد از این وضعیت است. آن را به مشخص فقط جزئیات مهم از مورد لازم است.
5. پس از بخش عمده ای از انتقال باید به اسناد برنامه متصل شده است. آنها را به ترتیب شماره مشخص شده است.
6. تکمیل نوشتن مقاله قرار دادن تاریخ شکایت و امضا از ساکنان ناراضی.

همه این قوانین و توصیه های کمک خواهد کرد تا به راحتی درک کنند که چگونه برای نوشتن یک شکایت به خدمات عمومی است. این سند نمونه در زیر ارائه شده است. آن می رود تنها در بخشی اصلی - "کلاه" و این نتیجه، به عنوان یک قاعده، مشکلات ایجاد نمی کند.

بدن از کار با شکایت

بنابراین، درمان انجام می شود. در حال حاضر شما نیاز به کشف کردن که در آن به به شکایت به خدمات عمومی است. در روسیه، بسیاری از سازمان های در حال کار با چنین اسناد و مدارک. تمام آنچه در آن حقوق یک شهروند یا مقیم نقض شده است بستگی دارد.

در کل، ما دعوت به ارسال پیام های خود را به سازمان های زیر:

• شرکت های مدیریت؛
• تامین کننده شرکت خدمات مسکن؛
• بازرسی مسکن؛
• Rospotrebnadzor؛
• FAS؛
• HOA؛
• دادگاه؛
• دفتر دادستانی؛
• مدیریت شهری.

بر این اساس، غیر ممکن است به دقت در آنچه مقامات خاص به پرداخت مراجعه پیش بینی کند. در واقع، همه چیز آسان تر از آن به نظر می رسد است.

شرکت های مدیریت و تامین کننده

که در آن در مورد کار مسکن و خدمات عمومی شکایت کنند؟ همانطور که گفته شده، تمام آن را در شرایط و ماهیت نقض بستگی دارد. شما می توانید به شرکت های مدیریت و ارائه دهندگان خدمات خاصی اعمال می شود.

هنگامی که چنین اقداماتی نامیده می شوند قابل توجیه است؟ اگر:

• شهروندان خدمات عام ارائه شده است؛
• در صورت عدم توافق با صورت حساب های دریافتی.
• اگر هیچ خدمات عمومی خاص بدون هیچ دلیلی وجود دارد.

به طور کلی، برای هر ادعا با توجه به مسکن را تشویق به تماس با اولین چیزی که در شرکت های فعال. این احتمال وجود دارد که حتی در این مرحله، به سوالات حل و فصل.

FAS

که در آن به پرونده شکایت برای مسکن؟ شما می توانید سند به طور مستقیم به خدمات Antimonopoly فدرال ارسال می کند. سپس بر اساس سازمان داده است که سازماندهی و انجام ممیزی.

FAS توصیه می شود برای شکایت اگر سوء ظن است از افزایش ناموجه در تعرفه ها وجود دارد. بدن کار در حال بررسی پرونده. همانطور که گفته شده، آن بررسی می شود. در این دوره از آن می رسد، تا آنجا تعرفه به عنوان خاص مطابق با استانداردهای. اگر جریان های نقدی که خواسته به پرداخت، یک منطق را پیدا کنید، FAS خواهد تحریم های ارائه شده توسط قانون اعمال می شود.

بازرسی مسکن

بازرسی مسکن - این مقام دیگری است که مجاز به ارسال ادعاهای است. معمولا شما نیاز به اینجا می آیند و پس از درخواست تجدید نظر به قانون و یا دفتر مسکن نتایج به ارمغان بیاورد.

یک لیست از موارد که در آن شکایت مجاز به ارسال در بازرسی مسکن وجود دارد. در میان آنها:

• عدم تحقق قوانین بهره برداری از اموال؛
• تاخیر در آماده سازی آپارتمان برای فصل گرم.
• برگزاری غیر قانونی از صاحبان ملک مسکونی؛
• شکست توسط شرکت مدیریت تعهدات خود.

به کجا بروید در حذف بخش مسکن در یک مورد خاص؟ بازرسی مسکن در یک محل داده شده است! این است که این سازمان برای کمک به حل و فصل موضوع در جهت پیش از محاکمه.

Rospotrebnadzor

اما در این مورد سناریوهای به پایان نرسیده است! این چیزی است که گاهی اوقات نقض جدی تر هستند. یا به حل و فصل این یا آن مسئله بدون محاکمه غیر ممکن است.

گفته شده است که گاهی اوقات شما می توانید به خدمات فدرال برای حفاظت از حقوق و منافع صاحبان ملک مسکونی است. به طور معمول، از جمله درمان در عمل بیش از حد اغلب وجود ندارد.

Rospotrebnadzor در مشکلات زیر کمک خواهد کرد:

• نقض قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده".
• عدم ارائه اطلاعات در خدمات آب و برق و یا ارائه داده نادرست ارائه.
• در سطوح بالاتر و شک و تردید اعتبار خود را.

هیچ چیز سخت تر یا خاص در مورد روش وجود دارد. روش متفاوت از رفتن به هر سازمان دیگری است. معمولا پس از شهروندان عدم فعالیت Rospotrebnadzor به شکایت آن برای حمایت از منافع و حقوق شرکت مدیریت خود را دارند.

راه حل های رادیکال

بازرسی مسکن، HOA، Rospotrebnadzor - تمام اجسام که با شهروندان و ادعای خود را به کار در خارج از دادگاه. چنین سناریویی است، در عمل، رخ می دهد بیشتر. اما گاهی اوقات اتفاق می افتد که تمام تماس های نتایج منجر نشده است. در روسیه، هر شخص حق دارد برای دفاع از موقعیت خود در برابر قانون.

بر این اساس، ممکن است به راه های دیگر. که در آن شکایت برای مسکن در مسکو یا هر شهرستان دیگر؟ در میان راه حل های رادیکال به مشکل توجه داشته باشید:

1. نگه داشتن در آلمان. آنها معمولا رخ می دهد که تمام تلاش در حل و فصل صلح آمیز از سوال نتایج را تولید نمی. دادگاه نه تنها عدالت را بازگرداند، بلکه پاسخ مقصر به اصلاح وضعیت.
2. در مورد انتقال به دادستان. در عمل، موارد بسیار نادر است. دفتر دادستان می توانند شکایات خود که آن را به نقض جدی می آید. برای مثال، در انتساب رئیس یک شرکت خدمات، پول ساکنان.
3. سفر به شهرستان دولت. یا شکایت با شهرداری. شما می توانید سعی کنید برای حمایت از حقوق و منافع دیگر ساکنان خود، با نوشتن به مطالعه اسناد و ارسال آن به اداره شهرستان. پیش از این، توصیه می شود با تمام معنی که سعی کنید به حل و فصل موضوع مسالمت آمیز.

در واقع، روش های رادیکال همیشه لازم نیست. در اغلب موارد، به سادگی استقامت - و مقامات ذیصلاح به میل خود و به سرعت مرتب کردن بر اساس ادعا می کند.

برنامه نمونه

شکایت چه شکلی است؟ فرض کنید یک شهروند تصمیم گرفت تا ببینید شرکت آدرس فرمانداران آب و برق پیدا قانون خود و درخواست آن را به سند مناسب است. کدام الگو کمک خواهد کرد تا ادعای اصلی؟

برای مثال، ممکن است شبیه به این:

من، ایوانف ایوان ایوانویچ، (اطلاعات گذرنامه)، ساکن در آدرس: سن پترزبورگ، دیمیتری دونسکی خیابان، ساختمان 5، آپارتمان 33، لطفا به اتهام امتیاز برای خدمات نرم افزار برای مارس 2005 تیک بزنید. 5000 روبل - من رسید، که در آن تعدادی از بدهی "برای نور" بود. تمام زمان من بود به طور منظم پرداخت. به عنوان یک شرکت خدمات به دادن پاسخ به این وضعیت کاهش یافته است. لوایح و رسید برای پرداخت قبوض آب و برق را شامل می شوند.

هیچ چیز سخت تر یا خاص در مورد آن. در اینجا یک شکایت کوچک برای مسکن است. HOA نیز ممکن است چنین چیزهایی در نظر بگیرید. اما در عمل، مردم هم با این قانون، هر گونه عمل در دادگاه کار و یا درخواست برای بازرسی مسکن.