پیک "را": بررسی کارکنان و مشتریان

رقابت امروز در بازار حمل و نقل بسیار زیاد - هر دو شرکت در حال ظهور که در حال تلاش برای گرفتن سهم خود را از بخش. و اگر قبل از آن به اندازه کافی به چند مشتریان به طور منظم و دفتر برای پردازش سفارش، امروز، این است وضوح کافی نیست. ما باید برای راه حل های جدید نگاه کنید، اعمال تاکتیک های مختلف به منظور رسیدن به مشتری و با دقت انجام کار خود را.

در این مقاله ما در مورد یک مدل کسب و کار انقلابی در بازار تحویل بیان، است که توسط "را" استفاده کند. نظرهای پیک در کار و توصیه های کاربران خود را، که ما قادر به پیدا کردن کمک در جزئیات بیشتر به خارج، چگونه این خدمات، و که می تواند به مشتریان خود فراهم بود. هنوز هم سعی کنید به کشف کردن که آیا چشم انداز برای چنین مدل تعامل، و آنچه که به نفع آن به ارمغان می آورد.

درباره شرکت

بنابراین، سازمان "را 247" (پیک بررسی در مورد که ما نگران در چارچوب موضوع هستند) یک شرکت نسبتا جوان است که در ظرفیت کامل تنها در سال 2015 به دست آورد. دو سال پیش، در سال 2013، سازمان دهندگان از کسب و کار مشغول در انتخاب هنرمندان "تصادفی" - افرادی که انجام سفارشات یک بار، ایجاد رقابت پیک به طور منظم. پس از آن، نویسندگان پروژه متوجه شدم که این مدل قابل دوام است و علاوه بر این، می تواند یک راه حل عالی برای بسیاری از مغازه ها، خدمات و خدمات درگیر در تحویل. و یک تصمیم برای شروع این پروژه، که به طور جداگانه و در خود هر پیک کار وجود دارد.

"را"، بررسی که ما کشف خواهیم کرد، تست و استفاده از این مدل به این روز است. البته، در این دوره از کار خود مقدار زیادی از مشکلات وجود دارد، اما در عملکرد کسب و کار به طور کلی موفقیت.

مدل داناترین

در خود نوعی همکاری، که نشان میدهد که هر یک از "رئیس خود" نامیده می شود برای وردپرس. این یک رویکرد نسبتا تجربی در روسیه، که در حال حاضر شده است در هیئت مدیره توسط چندین خدمات گرفته شده است. چگونه به توصیف "را Vork" پیک بررسی، این شرکت یکی از راحت ترین از نظر هنرمند است، به طوری که آنها اینجا هستید بسیار است.

مردم به طور مستقیم به کار از کار پرداخت می شود، در صورتی که مشتری بدون هیچ ادعا.

چگونه برای به دست آوردن پیک

در واقع، مدل عملیاتی شرکت امکان تبدیل شدن به یک عضو از تیم به هر کسی که تمایل نشان می دهد. این به اندازه کافی برای به دست آوردن یک پیامبر و با تصویب سفارشات (و نه تنها). با این حال، به عنوان بررسی اشاره شد، سوار خواهد شد بسیاری دارند. با این حال، تا به اینجا این است که مشکل نیست.

به اندازه کافی به از طریق وب سایت اعمال می شود. بعد، شما می شود مصاحبه خواهد، پس از آن خواهد بود که آموزش، و شما - پیک. به طور رسمی از حتی ساده تر - شما فقط باید برای نشان دادن اسناد (ثبت نام مقالات را ببینید اشتغال خود را یکی نیست).

شروع

کارمند مسئول تحویل کالا و بسته، باید اولین چیزی که برای نصب بر روی گوشی های هوشمند و یا قرص درخواست خود را طراحی شده برای پیک "را" (بررسی شرکت می توانید از این اعلام) در به موقع گرفتن سفارشات و بلافاصله شروع به اجرای آنها باشد.

کارهایی که باید انجام دهید در اسرع وقت، تعریف شده در کوتاه ترین زمان ممکن. به این دلیل، پیک یک "به نوبه خود" واقعی برای سفارش نوار است. چگونه برای توصیف آنچه که باعث می شود پیک "را 'انتقادات و پیشنهادات - اگر شما می خواهید را به این کار - سعی کنید برای رفتن به برنامه در اسرع وقت و درخواست برای اجرای سفارش. سریعتر به انجام آن، بیشتر به شما می توانید کسب درآمد. و، البته، سفارشات خوب گرفته شده بسیار سریع - این یک عمل آشکار است.

ما دریافت سفارشات

کتاب در حال حاضر برای یک کار بسیار ساده است. سیستم گذاشته از یک مکانیزم ویژه برای محافظت از مشتریان. آن را در ضرورت داشتن در حساب مجازی خود را در مقدار که "بیمه" از سفارش پوشش تشکیل شده است. و این - قیمت تعیین شده توسط کاربر بر اساس ارزش کالا. اگر، می گویند، ارسال هزینه 300 روبل، و محصولات با ارزش در 5000، در حساب از کسی که تساوی تا کار باید 5300 باشد. روبل.

از یک طرف، درست است این است که مکانیزمی برای حفاظت چیز، انتقال از طریق مردم "تصادفی" وجود دارد. از سوی دیگر - آن را یک تلاش جدی در جیب هر یک از کارکنان است. بسیاری از افرادی که می خواهید برای کسب پول پیک به سادگی هیچ پول برای آن. علاوه بر این، بخشی از بسیاری از پیک شکایت در نظرات در رابطه با مجازات ناعادلانه است. باز هم، به درک که راست است و چه کسی اشتباه است، آن را بسیار دشوار است - مشتری خواهد اطمینان می دهم که هنرمند مسئول، و بالعکس. این تعجب آور نیست که یک سرویس است که هر دو بررسی مثبت و منفی.

پادمان

علاوه بر مسدود کردن از مقدار است که هزینه های سفارش، راه های دیگری برای اطمینان حاصل شود که تعهدات درست وجود دارد. به عنوان مثال، خدمات به مشتریان است. اگر شما قادر به بازگشت پول و یا پیک شما از دست داده، به دست گرفتن محصول باید دقیقا در اینجا درمان می شود.

هر پیک "را" (بررسی مشتری این اعلام) - است، بالاتر از همه، یک مرد که اقدامات نمی تواند به دقت پیش بینی کرد. آنها در شخصیت، صداقت، نیات واقعی کارگر بستگی دارد. نظر کسانی که بسته با شرکت ارسال و رو به دردسر، اظهار داشت که نمایندگان بسیاری از خدمات پشتیبانی، که در حمایت از جبران تصمیم گیری به معنای به فرستنده. با این حال، بسیاری از داستان وجود دارد، زمانی که این اتفاق افتاده بود. بنابراین، می توان گفت که در برخی از راه شما را با پروژه kraudsors همکاری در معرض خطر خود را.

اگرچه، همانطور که در نظرات در کل سیستم اشاره کرد - چنین وضعیتی، خوشبختانه، به ندرت رخ می دهد.

پرداخت

برای راحتی مشتری، خدمات سه گزینه که چگونه به خدمات است که پیک شما "را" انجام پرداخت فراهم می کند. در مرحله اول، آن است که حل و فصل پول نقد در هنگام ارسال. پرداخت، به ترتیب، کسی که بسته آماده و انتقال کارمند شرکت. در مرحله دوم، می توان آن را در محل دریافت انجام می شود. آن را می پردازد، البته، گیرنده. و در این، همانطور که در مورد قبلی، ما در حال صحبت کردن در مورد پول نقد.

سوم، یک روش مناسب محاسبه ممکن است نوشتن کردن مقدار مورد نیاز از حساب مشتری مجازی. انجام چنین پرداخت آنلاین. و به منظور پول در حساب شما وجود دارد، شما می توانید "پرتاب" از طریق هر پایانه پرداخت.

بنابراین، ما توجه داشته باشید که مشکلات با شهرک متقابل نمی افتد.

نظرات مشتریان

واقعیت این است که کاربران از این سرویس آنها ارسال، آن را دشوار است به حدس زدن نیست. بسیاری از نظرات مثبت هستند. مردم خوشحال است که برای قیمت پایین از بسته بندی خود موفقیت در کوتاه ترین زمان ممکن تحویل داده شد. این به طور خودکار قرار می دهد مشتری در این رده از "وفادار" برای اطمینان از سازمان از کاربران به طور منظم.

از سوی دیگر، بررسی منفی وجود دارد. آنها هر دو فرستندگان و گیرندگان کالا شکایت کرده است که پاکت را از دست رفته است، در زمان اشتباه و یا در اشتباه محصول رسیده است آمد. بلافاصله در چنین شرایطی یک سوال از جبران خسارت وجود دارد - که می خواهد این پول، که مسئول آنچه اتفاق افتاده است بازگشت. بنابراین، این مسائل مشکل ساز کشیدن، و راه حل آنها نیاز به زمان جداگانه به سر برد.

بازخورد از کارکنان

با توجه به این واقعیت است که نوازندگان خود ارسال وظایف، وضعیت همان است. برخی راضی با کار خود، شاد برای این واقعیت است که آنها یک برنامه رایگان و این فرصت را به کار هنگامی که شما می خواهید. برای کسانی که شغل اصلی (به عنوان مثال دانش آموز)، چنین بخشی کامل (پیک "را").

بازخورد از کارکنان که منفی است، مربوط به جریمه که در چنین افرادی تحمیل شده است و، البته، به عنوان غیر قانونی در نظر گرفته دومی.

همچنین نوازندگان عملکرد کلی سیستم از طریق نرم افزار، انتقاد که متمرکز شده است وجود دارد بیش از حد کاربران که می خواهند به کار مشابه رقابت می کند. این امر منجر به این واقعیت است که شما احمق شما تمام سفارشات در یک ردیف بدون خواندن شرایط خود هستند. به عنوان نتیجه، آن را می توانید به این واقعیت است که شما چیزی بسیار زیان اور گرفتن منجر شود. انتظار می رود که این افراد در مورد آنچه در "را" کار پیک می گویند.

یافته

باشد که چون ممکن است، مدل داناترین در ارائه یک راه حل بسیار جالب است، چشم انداز بزرگ است. اگر چنین است شما می توانید تجهیزات، پول و اشیاء قیمتی دیگر، چیزی بیش از یک ساده ارائه نیست (برای مثال، یک سفارش از رستوران) شما را در بهترین راه ممکن و با قیمت مناسب به ارمغان بیاورد.

علاوه بر این، این سرویس را ارائه درآمد اضافی تعداد زیادی از پیک تخصصی، که همچنین خشنود است.

بنابراین، در نظر ما، ما باید از سازمان دهندگان پروژه پیروزی بیشتر می خواهید و صبر کنید تا مسائل حل و فصل می شود، که در بالا ذکر شد.