نظرات و پیشنهادات - یک سند نمایش عملکرد هر سازمان است. یک بار، در دوران اتحاد جماهیر شوروی، آن کتاب از شکایت نامیده می شد. کمیسیون سخت آمد و بلافاصله مجله پرسید. اگر آن پیام های حیاتی بوده و می توانستند اقدامات جدی شود.
شما شگفت زده می شود، اما هیچ چیز تغییر کرده است، به جز که در حال حاضر این مجله به نام "بررسی کتاب و پیشنهادات". ساخت این سند دارای قوانین خاص خود. این است که در نامگذاری (فهرست) از اساسی شامل اسناد از سازمان است. و اگر فعالیت های موسسه، شرکت یا کسب و کار به طور مستقیم به مربوط خدمات به مشتریان، آن را فقط به باشد.
ساخت کتاب بررسی و پیشنهادات با واقعیت آن است که تعداد سهام فرم آماده و یا ورق های جداگانه استاپلر و مهر در بخش محلی خود را از Rospotrebnadzor اختصاص آغاز می شود. این کار برای اطمینان حاصل شود که آنها را نمی توان پاره پاره کردن و جایگزین شده است. بله، این است بسیار جدی است. پس از همه، بررسی کتاب و پیشنهادات تا کنون یک سند که بر اساس آن سازمان از تحریم ها می تواند استفاده شود. هنگامی که برنامه ریزی شده و دفتر و Rospotrebnadzor متخصصان بازرسی برنامه ریزی نشده دادستانی ملزم به ارائه این سند است.
بنابراین، بررسی کتاب و پیشنهادات - واقعا در فرم قرار گرفتن در معرض هنرمندان تقلب کار. در برخی موارد، شما می توانید یک یادداشت در کتاب را ترک کند؟ این می تواند هر کسی که یک مشتری از سازمان است ایجاد کند. در اکثر موارد، آن را در مغازه ها و یا کافه ها، رستوران موثر است، اگر شما در حال ضعیف خدمت و یا شما یک محصول بد را خریداری کرده اند، کلینیک ها، بیمارستان ها، کودکستان ها، مدارس و سازمان های خدمات اجتماعی. مهمتر از همه، سهم واقعی و مبتنی بود، مطمئن شوید که به ترک مشخصات خود را و شماره تلفن تماس. هیچ یک از سازمان بازرسی نمی کشد تا مورد بدون تأیید. هنگامی که آن را به خرید، سایت های می آید پذیرایی و یا ارائه هر گونه خدمات، ثابت کند که شما واقعا در این محل هستند لازم به نگه داشتن رسید است. از آنجا که، در عمل، شکایت به نهادهای دولتی بسیار ساده تر از شرکت های خصوصی است، بنابراین هر گونه شواهد را نمی خواهد اضافی.
نظرات و پیشنهادات باید به درخواست اول معرفی شده اند. اگر به شما گفته شده که چنین سند است نیست، احساس رایگان برای تهدید نوشتن ادعا انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده و یا دفتر دادستان، و همچنین ممکن است، "بدون ترک از دفتر بلیط "بلافاصله با پلیس (آنها برای آمدن) تماس بگیرید. فقدان این کتاب - آن را نقض از ماهیت اداری است، برای که متکی خوب و نه بزرگ، تا 30 000 هزار روبل. بنابراین اگر یک مصرف کننده evinces podkovannost حقوقی، تعداد کمی از مردم با او همراه است. ما همیشه در جهل از شهروندان ما تکیه می کنند. در اکثر موارد تقصیر خود ما خرید خدمات و محصولات با کیفیت نامناسب ما. این ما بیش از حد تنبل به نشان می دهد آگاهی، اغلب نمی خواهم برای برقراری ارتباط، اما مردم بیشتر خواهد شد که برای حقوق خود ایستادن، آسان تر از آن خواهد بود تا آنها دفاع کند.