"نام خانوادگی" (مغازه ها): بررسی مشتری. شرکت "نام خانوادگی": بازخورد کارکنان

شلوار برای 60 روبل، کفش برای 399 روبل، اسباب بازی برای یک کودک - 50 روبل. محصولات با قیمت های بسیار مقرون به صرفه امروز توسط شرکت بازرگانی "نام خانوادگی" به ما ارائه می شود. خریدار با پرسش ابدی مواجه است: آیا می خواهید یا نه؟ بیایید نگاهی به فروشگاه "نام" و آنچه ما می توانیم ارائه دهیم.

درباره ما

شرکت بازرگانی "نام خانوادگی" بزرگترین خرده فروش روسی است. اولین بخش فروش "نام خانوادگی" در سال 2000 در پایتخت افتتاح شد. امروزه این شبکه علاوه بر مرکز توزیع، مدیریت تدارکات و خدمات پشتیبانی تجاری، بیش از صد فروشگاه در روسیه دارد و به طور فعالانه گسترش می یابد. مسکو و منطقه بیش از 40 فروشگاه بزرگ را به سنت پترزبورگ اختصاص می دهند - بیش از ده. نقاط اصلی فروش در اورال عبارتند از: اکاترینبورگ، پرم، چلیابینسک و در ناحیه فدرال ولگا - کازان، سامرا، اوفا. فروشگاه "نام خانوادگی"، آدرس ها و تلفن های آن را می توان در دایرکتوری از شهرستان یافت، همیشه برای مشتریان خود را به انتظار آنها را با نوآوری مد روز و تخفیف های بزرگ منتظر. و به من اعتماد کن، چیزی برای انتخاب وجود دارد!

تمام محصولات فروشگاه "نام خانوادگی" گواهی کیفیت دارند. این شرکت مسئول کیفیت محصولات فروخته شده، قوانین تجارت و قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" است. خریداران برای هر کالایی که از طریق این شبکه خریداری شده، تضمین می شوند.

در زمینه تجارت لباس با قیمت قیمت "تخفیف" (تخفیف)، این شرکت رهبر است. این تمرکز بر خریدار با درآمد کم و متوسط است، بنابراین اکثر کالاها که از طریق فروشگاههای عمومی به فروش می رسند، از جمله مارک های شناخته شده جهان، قیمت قابل قبول و گاه "مسخره" دارند. در عمل شرکت، فروش منظمی، سهام و استفاده از یک سیستم تخفیف، که به مصرف کننده فرصت می دهد تا به طور قابل توجهی صرفه جویی و صرفه جویی در پول در بودجه خانواده.

رقیب مستقیم این شرکت "StokTsentr" است که یک دسته بندی مشابه را در رده تقریبا قیمت برای شبکه "نام خانوادگی" فروخته است. فروشگاه آنلاین این شرکت هنوز کار خود را آغاز نکرده است.

انتخابی

فروشگاههای بزرگ چند هزار نام محصول را به خریدار می فروشند. کالاهای فروشگاه "نام خانوادگی" مجموعه ای گسترده از روزانه، کسب و کار، ورزش، لباس شلوار جین برای تمام خانواده، و همچنین کفش، مغازه ها، کالاهای خانگی، لوازم جانبی، لوازم آرایشی و مواد شیمیایی خانگی است. در اینجا شما می توانید اسباب بازی های با کیفیت خوب و لباس برای بچه ها خریداری کنید. کیسه های دستمال، روسری، کلاه و لباس های بالا متوجه می شوند: کت ها، کت ها.

خط تولید مجموعه ای به عنوان مارک های دنیای بی نظیر، داخلی و کم شناخته شده ارائه شده است. "نام خانوادگی" (فروشگاه ها در مسکو) مارک هایی مانند: Finn Flare، Motor، Puma، Wrangler کالین، Savage، Patrol، Baon، Day by Day، Motivi، Soul age، Ralf ringer، Terranova، Quelle، Etty Detti می فروشد. ، "شما" و دیگران. بسیاری، به ارزان خرید کالاهای مارک، هدفمند به فروشگاه "نام خانوادگی" فرستاده شده است. بررسی مشتریان تایید می کند که مارک های محبوب، همانطور که می گویند، "در تقاضای بزرگ" هستند. بنابراین، سهم قابل توجهی در این دسته بندی، نه توسط کالاهای غیرقابل انتظار چینی و ترکیه اشغال شده است. مارک های مارک دار معمولا روی لبه های مخصوص قرار می گیرند. در کنار لباس محصولاتی هستند که برای خانه های فروخته شده از طریق این فروشگاه ها فروخته می شوند: ظروف و ظروف آشپزخانه، منسوجات، سوغاتی، هدایا.

با تماس با فروشگاه "نام خانوادگی" می توانید اطلاعاتی در مورد تبلیغات و تخفیف دریافت کنید. آدرس های نزدیکترین فروشگاه های بزرگ در بسیاری از دایرکتوری های تجاری که در شهرهای بزرگ صادر می شوند قرار دارد.

سیاست قیمت

یک کلاس اقتصادی خوب "نام خانوادگی" است. فروشگاه ها، بررسی ها در اینترنت مخلوط می شوند: به عنوان مثبت از بازدید کنندگان راضی، مارک تجاری را برای پنی ها برداشت، و منفی از خریداران نا امید، هنوز در برخی از مزایای متفاوت است. دلیل آن این است که شرکت دارای اولویت در قیمت های پایین، و نه راحتی از خریدار است. بسیاری از مردم فورا به سوء ظن فکر می کنند چرا همه چیز ارزان می شود. کالاهای آسیب دیده، نقص؟ نه، نه. بر اساس سیاست قیمت "نام خانوادگی" چیست؟

• خرید کالا از تولید کننده بدون واسطه
• گردش مالی بالا از کالاها - اساس همه فروشگاه های سهام. درآمد حاصل از یک گردش مالی بزرگ، در حالی که قیمت هر واحد کالا نقش مهمی ایفا نمی کند.
• تحرک مداوم تقاضا، سیستم فروش کل، زمانی که قیمت ها تا 30٪ کاهش می یابد.
• کالاهای سال گذشته غیررسمی، با تخفیف های بزرگ فروخته می شود.
• آنها در همه چیز صرفه جویی می کنند: مراکز خرید با اجاره های کوچک، داخلی بی نظیر مغازه ها که مشتریان را دوست ندارند. هزینه کارکنان می تواند سیستم خودپرداز را کاهش دهد.

با توجه به برچسب قیمت مقرون به صرفه و در مقایسه با سایر فروشگاه های سهام، در نظر گرفته شده است که لباس های فروشگاه های خانوادگی با کیفیت بالا هستند. و کالاهای با چنین قیمت های پایین را نمی توان در دیگر رسانه ها خریداری کرد.

تخفیف و تبلیغات

فروشگاه های "نام خانوادگی" در حین فروش فصلی و کارت های هدیه ای به مشتریان "قیمت" را کاهش می دهند. برنامه تخفیف یک مشتری منظم به شما اجازه می دهد تا در روزهای باقیمانده از 5 یا 3 درصد از تخفیف 7٪ در روزهای دوشنبه استفاده کنید. برای طرفداران خرید و فروش سهام، یک کارت هدیه برای خرید لباس شگفت انگیز است. فروشگاه های "نام خانوادگی" (فروشگاه ها در مسکو) اجازه می دهد ساکنان پایتخت برای دریافت "کارت اجتماعی مسکو" تخفیف: 5٪ در روزهای هفته، 3٪ در تعطیلات آخر هفته. در قوانین برای اخذ کارت با تخفیف می توانید با رفتن به فروشگاه "نام خانوادگی" از مشاورین مطلع شوید.

شرکای تجاری ...

این شرکت قبلا پایه تامین کننده را تأسیس کرده است، که بیشتر آنها از زمان تاسیس سازمان تجارت "نام خانوادگی" فعالیت می کنند. مغازه ها، بررسی هایی که نشان می دهد هجوم دائمی خریداران، هرگز خالی نیست. بنابراین، طیف گسترده ای از کالاهای فروخته شده از طریق این شبکه مهم است، که به طور مرتب به لطف مرکز توزیع و تامین کنندگان به روز می شود. "نام خانوادگی" شرکای ثابت ارائه می دهد تعدادی از شرایط مطلوب: برای تحقق بخشیدن به انواع کالا، موارد فردی در هر حجم و یا محصولات با محدوده متمایز.

از طریق مغازه های شبکه "نام خانوادگی" شما می توانید فروش:

• خارج از مد و یا محصولات غیر مایع، لباس که در فصل به فروش نمی رسد؛
• محصولات دارای دامنه "شکسته"؛
• چیزهایی که در میان جمعیت مورد نیاز نیستند؛
• محصولات تولید شده یا وارداتی بیش از مقدار برنامه ریزی شده.

مزایای رقابتی شبکه "نام خانوادگی"

برای آشنا شدن با مجموعه فروشگاههای گروهی نیازی به جستجو برای فروشگاه آنلاین فروشگاه اینترنتی "نام خانوادگی" نیست، کافی است یکبار به فروشگاهی بروید و همه چیز را با چشم خود ببینید. در اینجا شما می توانید مزایای رقابتی شرکت را نسبت به سایر تخفیف دهنده ها کشف کنید.

اول، "نام خانوادگی" مجموعه های خارج از فصل را در رده قیمت زیر بازار به فروش می رساند. ثانیا، آن را با تولید کنندگان بسیاری بدون واسطه همکاری می کند. پایه مشتری آن بیش از 40 علامت تجاری است. سوم، هزینه کم کالاها به دلیل هزینه های پایین تر: هزینه های کارکنان، اجاره، ساختن خانه های گران قیمت. مینیمالیسم و عقلانیت - این مبنای ثبت نام طبقه تجاری شبکه است.

شرکت بازرگانی "نام خانوادگی" قادر به توسعه و کار در هر شرایط اقتصادی، بدون در نظر گرفتن شدت بحران است. حالت کاهش هزینه زودتر یا بعدا بخشی از استراتژی هر اپراتور بازار می شود. بنابراین موقعیت شرکت بسیار سودآور است، صرف نظر از وضعیت اقتصادی: مطلوب یا بحرانی.

فروشگاه "نام خانوادگی". نظرات مشتریان

هیچ شرکت تجاری تنها می تواند نقاط قوت داشته باشد، همیشه "ضعف ها" وجود دارد که چشم انداز را به بازدید کنندگان. شبکه "نام خانوادگی" - فروشگاه ها، بررسی هایی که به طور کامل فعال به عنوان مشتریان به طور منظم باقی مانده است، و یک بار از فروشگاه واحد بازدید کرد. داستان های منفی درباره کمپین در "نام خانوادگی" بیش از بازخورد مثبت. کمبودهای رایج خریداران چیست؟

1. "فراوانی ناخواسته از چین". اگر شما نمی خواهید لباس های تولید کنندگان چینی یا ترکی را بخرید، سپس به جایگاه هایی که لباس های مارک دار آویزان می شوند، بروید. البته، مجموعه ای از مغازه های سهام نمی تواند 100٪ کالاهای مارکدار باشد. ما نباید فراموش کنیم که در میان کارخانه ها در چین، ترکیه تولید کننده های ارزشمندی هستند.
2. "در مغازه ها ظلم شده است، لباس ها روی زمین دروغ می گویید، اندازه های گیج کننده، بی نظیر و غیره". سردرگمی در اتاق های تجاری، نتیجه ناگزیر هجوم مشتریان است. بسیاری از آنها معتقدند که "نام خانوادگی" یک فروشگاه (SPb) از خودسوزی است، بنابراین بازدید کننده چیزهای خود را پیدا می کند و آنها را انتخاب می کند، بر روی اتصالات قرار می گیرد، و سپس باید همه چیز را به ترتیب قرار دهد. در پایان هر تغییر و یک ساعت قبل از شروع روز کاری، فروشندگان بخش اداری منطقه ی فروش را پاکسازی می کنند: لباس ها را در اندازه ها آویزان می کنند، کالاها به مکان های خود بازگردانده می شوند.
3. "در تالار هیچ فروشندگان وجود دارد." روز کاری کارکنان 12 ساعت است که طی آن زمان، برنامه را برآورده می کند، دوباره ارزیابی می کند، محصول جدیدی را می پذیرد، کوه ها را از چیزهای پراکنده می کند. حجم کار غول پیکر است، و تنها دو کارمند اختصاص 1500 مترمربع (صرفه جویی در کارکنان).
4. کلاس اقتصاد "نام خانوادگی" است - مغازه ها، بررسی هایی که بسیار متناقض است. مشتریان شکایت می کنند: "سالن به نظر می رسد یک انبار خسته کننده است، هیچ چیز به نظر می رسد، لباس بوی کثیف". پس انداز و مینیمالیسم در سالن ها به شما این امکان را می دهد که قیمت های پایین را حفظ کنید تا جذابیت های زیادی را به خود جلب کنید. فروشگاه با خدمات خود - این کلمات نشان می دهد که خریدار رفتن به بوتیک نیست.

بازخورد دیگر مشتریان شامل مسائلی مانند نقض قانون بازگشت کالا، صف های بزرگ، کمبود پرسنل، جستجوی غیر قانونی بازدیدکنندگان، فقدان برچسب های قیمت یا حضور دو برچسب قیمت های مختلف، بدون پرده در اتاق های مناسب و غیره می باشد.

این شبکه هرگز کیفیت منحصر به فرد و یا با کیفیت بالا را ادعا نکرده است. "نام خانوادگی" یک فروشگاه است، که در آن بررسی می شود که همه می توانند نتیجه گیری خود را انجام دهند. مهم است که قبل از رفتن به فروشگاه، قبل از رفتن به فروشگاه، آنچه را که واقعا ارزش خرید را در یک تخفیف و نحوه رفتار در آن وجود دارد، بدانید.

آیا می خواهید در "نام خانوادگی" کار کنید؟

گردش مالی بزرگ و ظرفیت بالای ترافیک مشخصیت کار در «نام خانوادگی» است. فروشگاه، بازخورد کارکنان که برای خواندن نیاز دارید، به طور منظم نیازمند کارکنان جدید است. مشکل شبکه، کمبود مداوم کارگران و کارکنان است. دلایل و دلایل چه چیزی با کارکنان شبکه مطابقت ندارد؟

• دستمزد به طور متوسط از 12 هزار روبل.، در overfulfilment طرح - حق بیمه جامد. این برنامه در طول سال 4-5 بار انجام می شود، و در ماه های باقی مانده - "نتواند". تمام کمبود و عدم اجرای طرح از دستمزدها کسر می شود .
• معضل تمام فروشگاه های جریان و خودکفایی کمبود و سرقت بزرگ است. مدیریت "خانواده" نجات داد و اتاق های تجارت را با دوربین ها تجهیز نکرد، بنابراین وقتی که گارد به معنای واقعی کلمه هر خریدار را جستجو می کند، موقعیت های بی دست و پا وجود دارد.
• کمبود کارکنان در برخی از فروشگاه ها منجر به این می شود که صندوق ها به عنوان نگهبانان به عنوان فروشندگان و مدیران عمل کنند.
• انگیزه کارکنان کم است با برخی از فروشگاه های نام خانوادگی مشکل است، که منجر به نگرش بی احترامی به مشتریان می شود.

گروهی از تمام فروشگاه ها از یکدیگر متفاوت هستند، برخی از آنها به اندازه کافی قوی و نزدیک هستند، آنها از روز باز بودن کار می کنند. بطور عمده، از جمله اجرای طرح، بستگی به این دارد که آیا فروشندگان با بازدیدکنندگان فروشگاه ها همکاری می کنند.

راز محبوبیت فروشگاه "نام خانوادگی" چیست؟

قیمت چیزهای خوب نمی تواند کم باشد. با افتتاح فروشگاه گروه "نام خانوادگی"، بسیاری از خریداران متوجه شدند که در این فروشگاه واقعا امکان پیدا کردن آیتم های جالب و حتی مارک را با قیمت مناسب فراهم می کند. لباس های جشن یا به ویژه زیبا بسیار نادر است، اما لباس های زیادی در سبک کلاسیک وجود دارد که در دفتر، در محل کار، انتخاب زیادی از چیزهایی برای پوشیدن روزمره در خانه یا کلبه وجود دارد. چیزهای زنان بسیار بیشتر از مردان است، آنها به طور مداوم به روز می شوند.

بسیاری از مردم مانند بخش کالاهای خانگی هستند. این بسیار راحت است در ظروف آشپزخانه کوچک، بسته بندی و لوازم جانبی برای هدایا خریداری کنید. شما همچنین می توانید ظروف برای طراحی خرید: گلدان، فنجان، صفحات.

سیاست قیمت های مطلوب بیش از یک نام تجاری را محبوب ساخته است. شناخت مردم به شبکه "نام خانوادگی" داده شد. فروشگاه، که در آن بررسی ها نشان می دهد که تخفیف های مناسب چه میزان مشتریان را خوشحال می کند، به طور مداوم در حال رشد و توسعه است. فروشگاه های گروهی شرکت "نام خانوادگی" بدون اغراق می توانند نامزدهای تخفیف نامیده شوند، جایی که کل خانواده می توانند لباس بپوشند. چه کسی قیمت های ناب برای محصولات با کیفیت را دوست ندارد؟ این بسیار مفید است که شما می توانید تمام کالاهای مورد نیاز برای خانه و عزیزان را در یک مکان خرید کنید.

لباس زیر، مجموعه تخت از 100 روبل، شلوار، پیراهن از 150 روبل، کفش از 500 روبل. - این همه و خیلی بیشتر متوجه فروشگاه "نام خانوادگی" (کازان). بررسی ها می گویند که در فروشگاه های بزرگ می توانید چیزهای با کیفیت بالا را انتخاب کنید، خصوصا پس از دریافت کالاهای جدید. "نام خانوادگی" یک فروشگاه (SPb) است که به طور مداوم سیستم تخفیف و پیشنهادات را توسعه می دهد. به عنوان مثال، تخفیف 20٪ در خرید دو علامت تجاری با همان قیمت است. دارندگان کارت تخفیف دریافت تخفیف از 5٪ تا 7٪ در روز دریافت می کنند.

در فروشگاه "نام خانوادگی" شما اغلب می توانید چیزهایی را از پارچه های گران قیمت طبیعی پیدا کنید. با این حال، قیمت پایین بلافاصله باعث می شود که خریدار فکر کند که کالاها ناقص هستند. در اینجا لازم است به یاد داشته باشید که پیاده سازی سیاست تجارت خود را نه بر ارزش هر یک از چیزهای فردی، بلکه بر سرعت گردش مالی.

از کجا می توان آدرس تمام فروشگاه های گروه را در شبکه یافت؟

نحوه صدور کارت تخفیف برای یک مشتری معمولی، چه تخفیفهای فصلی و چه در حال حاضر در حال اعمال است، میتوانید با تماس با فروشگاه "نام خانوادگی" با مدیران تماس بگیرید. آدرس های تمام فروشگاه ها را می توان در وب سایت رسمی یافت. مغازه ها به گونه ای قرار می گیرند که هر خریدار دسترسی آزاد به آنها را داشته باشد و به راحتی با حمل و نقل عمومی دسترسی پیدا کند.