"بهبود خدمات ملی" - آنچه در آن است؟ "NSV" LLC. چگونه به مقابله با "تسلیحات غیر متعارف"

"بهبود خدمات ملی" - آنچه در آن است؟ موضوع در این فرمول تنها می توانید یک نوکر محترم و یا یک وام گیرنده به بازپرداخت بدهی های خود را در زمان.

جمع آوری بدهی حرفه ای، به این معنی برون سپاری، در حال ظهور در زمینه عدم پرداخت. با این شرکت مجموعه، که خرس به نام، اشخاص حقوقی و فیزیکی است که تولید مطالبات مواجه هستند. که به "بخش" ما با توجه به شخصیت حقوقی اجرای حق ادعا؟ raznoshersty مشروط از شهروندان مطیع قانون و یا کسب و کار به تقلب، بدیهی است پنهان از طلبکاران.

اغلب موضوع مبارزه با kollektorstvom مطرح شده است. آیا این معقول است؟ جمع آوری سازمان، به این معنی که فعالیت - مجموعه ای از مطالبات، وجود دارد در تمام کشورهای توسعه یافته. فعالیت های خود را بر اساس قوانین تنظیم می شود. (بعد، ما نگاهی به سازمان قانونی نظارت kollektorstva در ایالات متحده، بریتانیا، فرانسه). باید با kollektorstvom، و نقض جمع فردی از موازین قانونی مبارزه نیست.

kollektorstva آشپزخانه داخلی

فعالیت های مجموعه سما به دو روش انجام می شود.

اولین - طرح آژانس، که در آن "PDR" ( "بهبود خدمات ملی")، هدایت ماده 52 قانون مدنی روسیه، از ثبت نام اصلی بدهکاران قراردادی دریافت کرده است. علاوه بر این، با کار، به بازپرداخت بدهی بدهکاران شرکت مجموعه خدمت در این مورد، عامل از هزینه آژانس اصلی خود، که در بازار مجموعه روسیه 20 تا 25٪ از مبلغ بازپرداخت مطالبات است دریافت می کند. با این حال، طرح عامل، بر اساس تجربه در سراسر کشور، حدود 20 درصد از شرکت های جمع آوری عواید فراهم می کند.

جهت اصلی که در آن کار "NSV" ( "بهبود خدمات ملی") رستگاری از بدهی است.

در حال حاضر، بانک های تجاری و شرکای دیگر از جمع حاضر به رفتن به چنین معامله. بنابراین، آنها، در درجه نخست، آزاد از "سردرد" در مورد مطالبات عقب افتاده قادر به به طور فزاینده تمرکز منابع انسانی و مالی خود را در فعالیت های هسته ای. دوم، آن را به طور خودکار بهبود وضعیت مالی بانک ها، افزایش قیمت بازار شان هنگام خرید یک کسب و کار.

بانک فروش جمع بدهی پرتفوی خود را، به عنوان مثال. E. رجیستری از بدهکاران برای چندین هزار نفر. مبنای قانونی برای این خط در قرارداد با مشتری است، و به بانک حق دارد که انتقال بدهی به اشخاص ثالث جمع آوری می شود. میزبانی وب معمولا مضمون. به عنوان مثال، وام های کارت، وام های نا امن، وام مسکن، وام مسکن. آژانس های جمع آوری در حال خرید این بسته برای یک درصد معینی از (قیمت). در حال حاضر، قیمت یک بسته 0.5 تا 2٪ از کل حسابهای دریافتنی است.

بسته قیمت گذاری ارزش است پیری از دریافتنی. پس از همه، اگر جمع بدهی های اخیر موفق به بازپرداخت 60-80 درصد، عقب افتاده گاهی اوقات غیر ممکن است برای جمع آوری و 5٪.

بنابراین، بدهکاران فهرست اسامی سقوط به جمع، بدهکاران تلفن زنگ و صدای مودب به نظر می رسد: "بهبود خدمات ملی ..." "چه در آن است" - به نوبه خود، می پرسد بدهکار. این است که توسط اقناع و مذاکره با صبر و حوصله به تصمیم گیری درست تغذیه - هنوز پرداخت بدهی.

لازم به ذکر است که یکی باید "اجرای" وظیفه خود را به آن را بازپرداخت به مرحله مجموعه است. برای این کار، فقط به بانک بروید با یک درخواست برای تجدید ساختار بدهی، پرداخت معوق. در یک کلام، لازم است به غفلت یک وضعیت.

اگر "همه چیز در حال اجرا است"، گفتگو با یک جمع صورت گرفت، مطمئن شوید که به استفاده از تلفن خود را با شماره تماس گیرنده، و ضبط صدا. همچنین شما می توانید از آژانس مجموعه درخواست را به پست الکترونیکی شما در شرایط آژانس بانک و یک کپی از قدرت های این آژانس از وکیل ارسال می شود. تقاضا که جمع آوری، البته، خود را معرفی کرد و نام آژانس مجموعه که برای او کار می کند اعلام کرد.

اساسا توازن منافع وجود دارد. اگر جمع است که به شما دیدار از نظر برنامه آماده سازی شما خودتان بازپرداخت بدهی، آن است - روش درست است. این نباید یک شهروند خوب به سرپیچی از عدم وجود یک قانون در فعالیت های جمع آوری بدهی و "رفتن به انکار". پیش نویس قانون است، در مورد آن را فراموش نکنید.

چیز دیگر، اگر شما احساس فشار اخلاقی است. طبق قانون، جمع مجاز نیست که در مورد وظیفه خود را از دوستان نزدیک، همکاران، آنها را، شکستن به خانه خود را به اطلاع. نه تا نیروی قانونی از "داستان های ترسناک" در مورد استفاده از هنر. 159 از قانون جزا، که تعیین مسئولیت برای تقلب، اگر شما را ساخته اند حداقل یک پرداخت برنامه ریزی شده. نه "فریب خورده" و هنر. 177 - "امتناع عمدی" استفاده شده است آن را کاملا نادر است. اما اگر برای شما هم مشتاقانه در گفتگو با جمع از طریق یک وکیل صورت گرفته است.

و در حال حاضر در وضعیت مشابه از طرف دیگر. چگونه به اندازه کافی انجام یک مکالمه با جمع بدهکار - هیچ دستور العمل تنها. با این حال، هیچ برنامه عمومی برای اقدام وجود دارد: در این زمینه تجربه مورد نیاز است برای یک گفتگو حمل با مشتری به طوری که او آن را در زمان به طور جدی. منطقه سابق - که معمولا توسط افراد با کار کارکنان بهتر است.

چگونه او را می بیند بدهکار معمولی مدیر کل "NSV" آرتور الکساندروویچ؟ این مرد قرض 50 هزار روبل، که با "ایده درخشان" به اعتبار به عنوان هدیه آمد. بنابراین او به مسکو را ترک کند، از اقامت در یک صد و پنجاه کیلومتری از او، و نه حتی فکر به پرداخت. در این مورد، بدهکار فکر می کند که خود را "هیچ کس می بیند."

شرکت های جمع آوری کار سطح فدرال

بنا به آمار، امروز بیش از 80 درصد از موسسات بانکی روسیه به برون سپاری به شرکت های مجموعه بدهی خود را برای وام. 736 میلیارد روبل - مشتریان همچنین جمع و بدهکاران آب و برق، و بدهی های خود برای سال 2013 بر اساس گزارش وزارت توسعه منطقه ای روسیه بالغ به چیزی کمتر هستند. با جمع انبوه همکاری و اپراتورهای تلفن همراه را برای مشتریان به کلاهبرداران (تحقق سودآوری مانند برون سپاری).

مقیاس از این فعالیت نشان می دهد، برای مثال، این واقعیت است که ( "مجازات خدمات ملی") "NSV" LLC در حال حاضر در فعالیت مجموعه ای از 83 منطقه روسیه گنجانیده شده بود، تبدیل شدن به، در اصل، در سطح فدرال.

این رشته پرداخت و kollektorstvo

واقعیت عینی است که در یک بحران کسب و کار، که در "بار خوب" را به عنوان دوپینگ، مصنوعی به وجود آمد، شروع به سقوط، جمع آوری حساب های دریافتنی. از سوی دیگر، افرادی که به تعهدات مالی به شکستن در وام نیز گرفته اند می توانید بازپرداخت آنها نخواهد بود. مطالبات تولید شده توسط آنها را به عنوان یک نوع از لخته شدن خون در سیستم مالی عمل می کند. بازپرداخت اقتصاد سالم آن است. بنابراین، فعالیت های جمع آوری، تشکیل این رشته پرداخت، عینی توسط جامعه مورد نیاز است. هنگامی که یک شخص یا شرکت را متوقف به ورزش پرداخت قراردادی جمع با آنها ملاقات و توضیح دهد که چرا شما باید پرداخت.

بازار متمدن از خدمات جمع آوری

چرا احترام "بهبود خدمات ملی" شرکای؟ آنچه در آن است - یک کد حرفه ای از اخلاق از مجموعه؟ جمع - این شرکت بر فعالیت های کارکنان خود را وارد سمت راست از کنترل های بعدی. رعایت نظم و انضباط از حقوق بدهکاران است که با آموزش-داخل خاص و مربیگری به دست آورد، و در برخی موارد (نقض آشکار) - پاسخ دولت سخت "NSV". علاوه بر این، خود سایت است همان بدهکاران شرکت مجموعه حقوق خود در روابط با جمع است. علاوه بر این، یک "خط داغ" از جمع های انجمن به که بدهکار می توانید تماس بگیرید و شکایت از اقدامات غیر حرفه ای از کارمند-کلکتور که مرتکب نقض وجود دارد.

اخلاق کار با مشتریان

مدیریت شرکت مداوم و سیستماتیک کاشته و قوانین کار داخلی حاکم بر "بهبود خدمات ملی" اجرا شده است. نظرات بدهکاران سابق واقعا به این شهادت.

به طور خاص، وجود دارد محدودیت، که بدهکار می توانید (8.00-21.00) پاسخ، و آن را نقض نکرده است. یکی از کارمندان این شرکت همیشه به نظر می رسد مخاطب به او می دهد یک شرکت مجموعه تعداد رسمی تلفن. مکالمات تلفنی با بدهکار است که اغلب تولید نیست، بیش از یک بار در 2-3 روز. کار اصلی از کارمند "تسلیحات غیر متعارف" جوش پایین به، به درک وضعیت انسانی است که ایجاد بدهی، به زمانی که او را رسید، و با هم با آنها برای برنامه ریزی پرداخت ها، و، البته، برای نظارت بر اجرای آنها.

از بحث اصلی جمع - افزایش قابل توجهی در هزینه های بدهکار در صورت انتقال از بدهی خود را در هواپیما قضایی. بنابراین، کاملا آشکارا انجام فعالیت های روزانه خود را به جمع آوری مطالبات "بهبود خدمات ملی". تلفن او (+7 (495) 363-13-30) همیشه در دسترس است به مشتریان صورتی که هر گونه سوال و یا پیشنهادات خود را برای سفارش بازپرداخت.

همچنین، شرایط مخالفت اساسی با طلبکار از بدهکار در مورد بدهی قراردادی وجود دارد. در این مورد، جمع آوری یک میانجی می شود، کمک به ایجاد حقیقت.

نیاز به kollektorstva مقررات قانونی

می کند عدم وجود یک پارادوکس در قانون کلمه "جمع"؟ و آن را در بازار است، به کارگیری بیش از یک هزار نفر از شرکت های مجموعه، که فعالیت ها هماهنگ NAPCA (assotsitsiya ملی سازمان های مجموعه حرفه ای)؟

سوال در مورد مناسب بودن این مباحث نظری و مصنوعی به تعویق انداختن مقررات قانونی در زمانی که بازار مجموعه در سال افزایش می دهد به نصف ناشی می شود. شاید ما باید به نظر ارسالی توسط وزیر دادگستری ها Konovalov در فروم قانونی دوم سنت پترزبورگ در تاخیر انتقادی از عمل حقوقی نظارتی، که مانع از مراقبت از فعالیت های مجموعه در ساخته شده گوش دادن به "بخش ناشناخته، مات و غیر قابل کنترل."

چرا "NSV" در انتظار مقررات قانونی از kollektorstva بازار

فراوانی شرکت های جمع آوری همراه با فقدان مقررات دولت منجر به انواع کسب و کار، از جمله تجار بی وجدان. پس از صحبت با آنها و آشنایی با روش کار خود را آشنا، بدهکاران مجبور به نوبه خود به دفتر دادستان با شکایت از اخاذی و اجبار به انجام قرارداد مدنی.

مشکل kollektorstva مقررات قانونی

شناخته شده "طولانی" پیش نویس قانون "در فعالیت های مجموعه" یک. طرح در سطح دولت مه 2012 مورد بحث قرار گرفت، اما در حال حاضر تبدیل به یک سنت برای ارسال این «نامناسب» این لایحه برای تجدید نظر. مشکل این است که در زمانی که دادگاه عالی اداری این پروژه به قانون مدنی مربوط به رسمیت می شناسد، دفتر دادستان کل و Rospotrebnadzor باور غیر قانونی به انجام انتساب از ادعا، بدون موافقت بدهکار. در این مورد، "مردان حاکم" است که به خصوص زحمت به عنوان پایه ای "عمل وطنی" کار موفق ترین شرکت های جمع آوری در روسیه، مانند LLC "PDR" ( "مجازات خدمات ملی") است.

وکلا که در آماده سازی این قانون، به دلیل یک کسب و کار به طور کامل شفاف - کلید سعادت آینده آن است. در حال حاضر، بازار مجموعه روسیه با مشکل، اما در حال ورود به مرحله از مقررات قانونی است.

به عنوان مثال، موضوع بیمه فعالیت های حرفه ای از جمع، و همچنین صدور مجوز و حفاظت فنی اطلاعات محرمانه منتقل رو به جلو. این بار دیگر تایید این واقعیت است که اقتصاد روسیه است که دیگر در حال گذار، پیدا کردن ثبات صفات است. آن را در این منطقه کار "NSV" LLC ( "مجازات خدمات ملی") به بازپرداخت وام بدهی مسکن، بازپرداخت اشخاص حقوقی مطالبات است. علاوه بر این، این شرکت را نشان می دهد ابتکار قانون گذاری و سازمانی، سازماندهی همکاری حرفه ای گسترده با نهادهای مختلف از بازار روسیه.

تاریخچه: ادغام اقتصاد ملی

این شرکت با مشارکت سرمایه گذاران خارجی 2005 اوت 31 تاسیس شد. ثبت نام - مسکو Interdistrict بازرسی از خدمات مالیاتی فدرال № 46 در مسکو. سپس او به نام "ضابط" آژانس بدهی. حالا LLC "PDR" می توان به نام رهبر بازار روسیه درگیر در مدیریت حسابهای دریافتنی در مراحل مختلف آن: پیش از محاکمه، در نظر گرفتن از کشتی، و همچنین به عنوان مرحله اجرایی است. واقعیت این است که شرکت نزدیک به اقتصاد ملی یکپارچه، تایید عضویت خود در BDA (انجمن بانک های روسی) و عملکرد موسس در یک انجمن حرفه ای جمع NAPCA. به هر حال، ابتکار عمل را به ایجاد چنین انجمن توسط مدیریت "NSV".

بازار مجموعه رهبر روسیه کار می کند از جمله حساب های دریافتنی خارج از کشور. این است که با عضویت در "بهبود خدمات ملی" در CSA انجمن بین المللی، ACA بین المللی، GCS، FENCA تسهیل می شود.

اهداف استراتژیک شرکت

واضح است، این شرکت که یک گل واقعا بزرگ استراتژیک عمل نیست، یک هدف را نمی توان در توسعه آن در سطح فدرال به دست آورد. برخی از اهداف و "OFS" وجود دارد. آنها به وضوح در وب سایت رسمی این شرکت اظهار داشت:

- حرفه ای کار بر روی مطالبات autosorsingu طور مداوم به دنبال کارآمد تر از بخش های تخصصی finuchrezhdleny؛

- "بهبود خدمات ملی" (بدهی) برای بهره وری خود را تشویق می کند اشخاص حقوقی خود را با حساب های دریافتنی، او را برای برون سپاری بپرسید.

- به طور مداوم در کنترل مدیران "NSV" شاخص های مالی داخلی: کاهش را در برون سپاری از عقب افتادگی و در نتیجه افزایش سودآوری از کار مجموعه.

مدیریت تعیین روش کار

رئیس هیئت مدیره "NSV" Devid Dzhons نه تنها یک درجه در امور مالی و اقتصاد ایالات متحده، بلکه سابقه رهبری در بخش انرژی و رسانه ها، بنیادهای خصوصی، شرکت های سرمایه گذاری در ایالات متحده و روسیه است. مدیر کل آرتور الکساندروویچ دارای تجربه در کار قانون گذاری، عضویت در یک بانک تجاری، کسب و کار خرده فروشی بانک در اروپا است. این مدیران حامیان پیشرفته ترین روش و متمدن از کار.

مدیران ارشد فوق برای انجام مدیریت موثر از شرکت "بهبود خدمات ملی". این مجموعه خدمات ارائه شده توسط شرکت آن را به شرکای خود - آن چیست؟ این فرایند چند مرحله ای.

در مرحله اول، این شرکت کمک می کند تا برای تعیین مناسب بودن یک شخص حقیقی یا حقوقی برای نقش از وام گیرنده. کارشناسان "NSV"، با استفاده از روش انباشته تجربه، باعث می شود تایید مایل به دریافت یک وام، نظارت بر قابلیت اطمینان، پرداخت بدهی خود را.

به عنوان بخشی از بدهی مجموعه پیش از محاکمه تولید می شوند را به اطلاع بدهکاران از طریق نامههای پستی اس ام اس، ملاقات با آنها، تماس های تلفنی.

در مرحله قضایی بررسی "NSV" بدهی آماده اسناد برای او، باعث می شود ردیابی، می شود دست خود در گواهی کشتی.

با این شرکت تولید اجرایی نیز در زمینه های قانونی دنبال اهداف خود، در حالی که کمک به تالار کشتی در کار خود.

بازخورد از کارکنان

همه واسطه های مالی کارآمد تر، منحل اعمال مطالبات "بهبود خدمات ملی"، بررسی کارکنان گواه این. ما آنها را به بالاترین حد ممکن به شما معرفی به این شرکت قرار گرفت. در همان زمان، البته، به حساب گرفته شده است، بعید است که هر جامعه دلسوز به جمع. با این حال، یک رویکرد هدف این است که هنوز هم مهم است. از یک طرف، کارکنان به طور کلی با دستمزد راضی، جمعی هستند. آنها ادای احترام به مطالعات انجام شده در خانه پرداخت می شود. بسیاری از به طور قابل توجهی دانش خود را در کد مدنی و کیفری افزایش یافته است.

با این حال، که کارمند "تسلیحات غیر متعارف" شخصیت ضروری، هسته داخلی به رسمیت می شناسد. مهم نیست که در آن او کار می کند: "بهبود ملی خدمات"، مسکو و یا دیگر واحد های منطقه ای - انگیزه مهم و آرامش، زیرا این کار برای ضعیف نیست.

معیارهای کسب و کار شخصی به عنوان یک جمع: تحمل به تنش و استقامت اخلاقی - حتی برده نشد. با این حال، شاید، باید آن را در عمل مجموعه ای از کار بر اساس، در برخی موارد قانون را به شما معرفی رژیم های ویژه بازپرداخت بدهی. پس از همه، در مشکل از داخل نگاه kollektorstva شاید قانونگذاران را تحریک به سرعت حل و فصل کسب و کار، آن را به حالت ثبات پرسنل، زمانی که کار معمول خود، وجود دارد. این قطعا به افزایش صلاحیت کارکنان، عملکرد خود را منجر خواهد شد.

حمایت دولت همچنین، در برخی موارد، آن را باید مشخص شود برای وام گیرندگان اجتماعی محروم گرفتار در وضعیت مالی غیر ممکن به علت این بیماری است.

"NSW" ( "بهبود خدمات ملی"): بدهکاران بررسی

حتی بدهکار سابق اذعان شفافیت و قابل پیش بینی از کار است که نشان می دهد که "بهبود خدمات ملی". وب سایت رسمی سازمان (nrservice.ru) حاوی اطلاعات غیر مفید برای بدهکاران به بازپرداخت، در همکاری با "NSV" مطالبات آن است.

به طور خاص، در اینجا آنها می توانند توصیه در مورد چگونگی ادامه پیدا، اگر آنها از شرکت دریافت کرده اند آگاه اس ام اس، چه اقداماتی باید انجام پس از زنگ گردآورنده گرفته، چه جنبه های اساسی باید با توجه به در ملاقات با او پرداخت می شود. شما همچنین فرصتی برای گفتگو با نظم داخلی از بازپرداخت بدهی جمع آوری داشته باشد.

موافق آن است که تنها در شناخت جمع آوری و حساب بدهکار روند بازپرداخت دریافتنی بهینه است. بنابراین سوال: "چگونه به مقابله با" تسلیحات غیر متعارف "" - هیچ آینده است. بدهکار، و نه، باید با این شرکت همکاری کنند.

نتیجه

به هر طرح مجموعه روسیه در بازار خواهد شد در آینده توسعه؟ این مسئله باعث نگرانی نه تنها به مدیریت "NSV". پس از همه، چندین سناریو توسعه آن وجود دارد. آمریکا نیاز به تنظیم دقیق قانون تمام تفاوت های ظریف کار مجموعه. آلمان از لفظ "kollektorstvo،" استفاده نمی جایگزینی آن با «واسطه گری مالی"، با نظم و دقت آلمان آن را در قانون مدنی. آرتور آ معتقد است روسیه مناسب تر برای گزینه پان اروپایی، مندرج در اسناد از فدراسیون اروپایی از مجموعه است.