آداب و رسوم تلفن و اسرار کوچک او

در دنیای مدرن، ما به طور مرتب تعداد زیادی از تماس های تلفنی را برای مذاکرات در مورد مسائل مربوط به کار، برقراری ارتباط با بستگان، دوستان و آشنایان ایجاد می کنیم. گاهی اوقات در طول روز تلفن ما فقط متوقف نمی شود. با این حال، تعداد کمی از مردم در زمان پر هرج و مرج فکر می کنم در مورد چقدر مودبانه و درست است که او گفتگو های خود را بر روی تلفن سازماندهی می کند . اما اخلاق تلفنی به عنوان بخشی جدایی ناپذیر از فرهنگ به عنوان رفتار خوب در زندگی واقعی است.

یک کلمه بی سر و صدایی کاهش یافته و یا عبارت نادرست وارد شده می تواند در یک فوری فوری از تمام تاثیر مثبت قبلی که بر روی مخاطب می گذارد. برای جلوگیری از اشتباهات نادرست، بسیار مهم است که سخنرانی خود را نظارت کنید و قوانین اساسی قوانین تلفن را رعایت کنید .

برای شروع، هر مکالمه ای از طبیعت کسب و کار نباید وقت گیر باشد. به یاد داشته باشید که ما همه افراد مشغول هستیم و هیچ کس نمی تواند در طول ساعات کاری با تلفن صحبت کند. اگر سوال بسیار مهم و جدی است برای حل آن به سرعت، آن را به تعویق انداختن برای ادامه مکالمه شخصی. سعی نکنید بیش از پنج دقیقه از طرف شریک زندگی خود بیرون بیایید. در غیر این صورت، در حال حاضر شما زشت خواهید بود.

اخطار ارتباطات تلفن نیز حداکثر انتظار ممکن را در خط تعیین می کند. اگر مشتري تلفن را ترک نکنيد، زمان زيادي فراخوانی نکنيد. شمارش شش بوق و قطع اتصال. این به شما اجازه نمی دهد که بیش از حد ماندگار و حتی به نوعی وسواسی باشد.

در مورد تبریک مودب مخالف نامرئی خود را فراموش نکنید. و به جای موذی "سلام!" بهتر است بگوییم "روز خوبی باشید". اطمینان حاصل کنید که با شما صحبت می کنید اگر لوله توسط یکی از شما نیاز نداشتید، بپرسید که آیا فردی که نیاز دارید، فرصت صحبت در لحظه دارد. در صورت پاسخ منفی اصرار نکنید. بهتر است بپرسید چه زمانی برای انتقال گفتگو راحت تر خواهد بود.

آداب و رسوم تلفن می گوید که در صورت شکست اتصال، تماس گیرنده مسئول تماس است که ابتدا آغاز شد. بنابراین، اگر این گفتگو مهم است، اول از همه برای شما، پس انتظار نداشته باشید که مخاطب اول تماس بگیرد.

همه چیز می تواند رخ دهد به عنوان مثال، شما شماره تلفن مشترک را اشتباه گرفته اید. چگونه در این وضعیت عمل کنیم؟ چه اتهام تلفنی به ما این بار توصیه می کند؟ اگر متوجه شدید که شما به وضوح در جای اشتباه قرار گرفته اید، برای عصبانیت و دفعه بعد برای بخشش بخواهید، شماره را با دقت بیشتری بخوانید. مطمئن باشید که بپرسید آیا اشتباه نکنید در حال حاضر. در صورتی که این همکار شما باشد، او شما را فراخواند، فهمید که او به اشتباه شماره را انتخاب کرده است، شما نباید چنین عباراتی را بگویید: «چه کسی هستید؟»، «کجا تماس می گیرید؟» و «کدام شماره را شماره گیری میکنید؟». فقط مودبانه و به طرز وحشیانه به اطلاع فردی که مشترک مورد نیاز برای این شماره وجود ندارد.

اگر تماس از شما گرفته شود، مطمئن باشید سناریوی مکالمه آینده را پیش ببرید. اخطار تلفن توصیه می کند تا مجموعه ای تقریبی عبارات و جمله ها را تهیه کنید که می تواند در این مورد بیان شود. پس از توقف های بی دست و پا و سکوت در گوشی، نسبت به مخاطب بسیار نادرست خواهد بود. همچنین، فقط در مورد، یک تکه کاغذ و یک قلم در نزدیکی خود قرار دهید تا در صورت لزوم، شما می توانید بلافاصله برخی از داده ها را ضبط کنید، و نه به زحمت همکار برای صبر در خط در حالی که شما در جستجوی همه چیز شما نیاز دارید.

اگر می خواهید با آداب و رسوم تلفن موافقت کنید، هرگز با فردی که در شماره کار خود با شماره های خانه تماس نداشته اید تماس بگیرید. این یک فرم بد است. او را فرصتی برای حداقل در اوقات فراغت خود را از روزهای کاری فراموش کنید. برای تمام لحظات کاری، تعداد خاصی وجود دارد. فقط اگر شخص تماس دهنده خود را در یک اورژانس تلفن خود را به او تلفن کند، می توانید این کار را بدون ترس از ظاهر شدن غیرمنتظره انجام دهید.