شرکت بیمه "شمالی خزانه داری": بررسی مشتری

این شرکت در سال 1993 تاسیس شد. نام تجاری "شرکت بیمه شمالی خزانه داری"، شکل سازمانی - شرکت با مسئولیت محدود. نام کوتاه - UK "وزارت خزانه داری شمالی". اقدام مدیر عامل - Merenkov AV - رئیس شرکت از سال 1996.

اطلاعات شرکت

"در شمال خزانه داری" در ترکیب آن دارای 4 بنیانگذاران عبارتند از: مدیر عامل شرکت Merenkov AV، Ufimkin A. بله، JSC "اورال-هوا" و LLC "سرمایه گذاری اینترنتی Garant".

سهام سرمایه مجاز (از سال 2012) از 6269304 42 روبل. آژانس رتبه "کارشناس RA"، شرکت "وزارت خزانه داری شمالی" سطح قابلیت اعتماد یک سوم اختصاص داده است. این به این معنی است که این سازمان دارای ثبات مالی کافی برای پاسخگویی به تعهدات در آینده ای نزدیک. در ارزیابی ثبات این شرکت در تحلیل بلند مدت وابستگی به روابط بازار و وضعیت در زمینه بیمه و خدمات بیمه را نشان داد. بنابراین، او را به سطح 3 از قابلیت اطمینان در زیر گروه الف اختصاص داده بود

که بیمه "شمالی خزانه داری"؟

بیمه سازمان "شمالی خزانه داری" بیمه افراد و سازمانها. فعالیت های تنها 5 - بیمه ماشین، بیمه سلامت، اموال، سفر به خارج از کشور است و کسب و کار بیمه (خطرات).

برنامه های مختلف در این گونه مناطق اجرا شده است. مجموع پیشنهاد 17 محصولات است که می تواند در دفاتر شرکت ها و مغازه ها بیمه خریداری شده است.

شرکت بیمه "شمالی خزانه داری". بررسی

بیمه خودرو - جهت اولویت فعالیت هر شرکت بیمه، از جمله شاخه ای از "شمالی خزانه داری" (نیژنی نووگورود). بررسی مشتری از 2 محصولات بیمه - "هال" و "CTP" - بسیار مبهم است. بسیاری از راضی که یا اتهامات رو به رو نیست و در یک تصادف می کنید و یا بیمه خود را ادعا می کند همه چیز را هموار رفت وجود دارد. آمار - چیزی خشک است. با قضاوت بر اساس او، ¾ از مشتریان که یک قرارداد بیمه "CTP" یا "وزارت دفاع" را امضا کرده اند، مقدار آن را دریافت کرد. سوال این است که آیا حد کامل و در چه دوره آنها تولید شد؟

مکانیسم پرداخت در تمام شرکت های است. شرکت بیمه "وزارت خزانه داری شمالی" بازخورد مشتری می خواند، گوش به آنها است و هر تلاش برای رسیدگی به این مسئله در هر صورت نارضایتی. اما آن جوش پایین به دو موضوع - تاخیر در پرداخت ها و درک مقدار، به اندازه که بسیاری از مشتریان تا آخرین لحظه نمی دانم. چرا ما در حال صحبت کردن در مورد مکانیزم؟ واقعیت این است که پس از پر کردن طیف گسترده ای از شرکت اوراق بهادار مربوطه باید یک کارشناس مستقل برای ارزیابی آسیب منصوب کند. و این است که میزان پرداخت برای تخصص "مستقل" در اکثر نارضایتی مشتری و سردرگمی است.

بررسی برای "CTP"

2003 ژوئیه 1 - روز معرفی بیمه موتور اجباری در روسیه است. مجوز بیمه در حال حاضر با 10 ژوئن دریافت، "CTP" "شمالی خزانه داری". بررسی و ضوابط از آن زمان در تعداد زیادی ترک تبدیل شده است. و آنها همیشه مثبت نیست. بسیاری از بیمه تنها پس از محاکمه طولانی که در آن متهم شرکت بیمه "شمالی خزانه داری" است پول نقد مورد نیاز خود را دریافت خواهید کرد. نظرهای پرداخت و اقدامات از شرکت بیمه، شایان ذکر است، در اکثر موارد منفی است.

چندین مناطق عمده ای از نارضایتی وجود دارد:

1. پرداخت کوچک.
2. انتظار طولانی ترجمه است.
3. امتناع یا پذیرش مغرضانه تخصص ارزیابی تصمیمات، که می تواند تنها اگر درخواست تجدید نظر دادگاه را تغییر داد.

شاخه های شرکت "شمالی خزانه داری" (بیمه). نظرات خود را در

امروز، "شمال خزانه داری" دارای دفاتر در 93 شهرستانها از روسیه، که مقر آن در Ekaterinburg. هدف اصلی از مدیریت شرکت - است که به افزایش قلمرو حضور در مناطق و ظهور دفاتر جدید، در سال 2010 این مثال بسیار واضح (بسیاری از شاخه باز در یک زمان). علاوه بر این، راهنمای همچنین به کارمند در شبکه شاخه ای از اهداف بسیار خاص هدف:

1. مشتری نیاز به در همکاری کامل در تمام مراحل رعایت شود - از معامله به پرداخت حوادث بیمه پس از وقوع آن.
2. مشتریان بیمه از همه درآمد - در تاریخ همتراز با VIP- مشتریان خدمت توسط شهروندان عادی.

در میان کارکنان شرکت نگه درصد زیادی از مدیران فروش خدمات بیمه، است که با موقعیت "خود" را به عنوان یک فروشگاه بیمه در ارتباط است. رهبری است به قدری زیاد است. و اگر شما نگاه از نزدیک در رتبه "شمالی خزانه داری"، آن را بلافاصله روشن بررسی که در آن نامطلوب است.

در اینجا چیزی است، این شرکت در حال توسعه است، به طوری که پول نقد در کتاب خود را در پرداخت های بیمه نمی تواند از دست رفته. به ویژه هنگامی که شما در مقیاس فعالیت در نظر بگیرید. اما هنوز هم پول پرداخت می شود، به دلیل آن را تعهد شرکت بیمه است. در واقع، مشتریان اغلب پرداخت تاخیر، از این رو سرخوردگی قابل درک است.

چرا ترس وجود دارد، و یا چه خوب است در "مجازات" وجود دارد؟

با توجه به برنامه های بیمه، شرکت در تلاش است برای به حداقل رساندن نرخ پایه برای محصولات مختلف. بر اساس عملیات برای جذب مشتریان، سازماندهی انتشار نشریه خود را در خدمات بیمه ای بازار و روند. در میان چیزهای دیگر، تلفن کار پشتیبانی از مشتری ساعت سازمان. وقتی که شما تماس مشتری مرکز تماس در پاسخ به درخواست تجدید نظر خود برای یک دوره کوتاه دریافت می کند.

شرکت بیمه "شمالی خزانه داری" طول می کشد بازخورد مشتری در زمان واقعی به کیفیت داخلی از خدمات. بنابراین، بررسی هدف از این فعالیت ها می توان به عنوان اینترنت و گوشی به سمت چپ. و توسط راه، هر بازخورد منفی و یا خشم مشتری پاسخ داده نشده باقی نمی ماند - کارکنان شرکت در حال تلاش برای پرداختن به موضوع. و یا تلاش برای انجام این کار، اما نکته اصلی این - را نادیده بگیرد بیمه می شوند.

امتیاز خلق

مانیتورینگ از تمام انواع منابع برای ارزیابی فعالیت های این شرکت در بخشی از مشتریان خود که به حادثه سقوط نشان داد مشکلات مشابه - بازپرداخت بدهی، کاهش مقدار و موارد دادگاه بر علیه انگلستان است.

در امتیاز مقیاس شرکت های بیمه حدود 2 واحد است. در این مورد، به عنوان درصدی از حدود 25٪ از مشتریان توصیه می شود "شمالی خزانه داری" و خوشحال به کار کردن با او، و باقی مانده 75 درصد در اکثر به دنبال پرداخت تنها از طریق دادگاه. در این مورد این شرکت از دست می دهد پول بیشتری نسبت به پرداخت داوطلبانه و به موقع. شاکیان ادعا هزینه های اضافی که بریتانیا در تصمیم دادگاه به نفع خود نیست و مجبور به پرداخت.

کلمات فراق

تصمیم در مورد بیمه هر دریافت با توجه به اعتقادات خود و نظر غالب. شرکت "شمالی خزانه داری" - نا امید کننده نیست، به عنوان آن طول می کشد یک موقعیت در رتبه بندی در میان 400 شرکت های بیمه برای سال های بسیاری پایدار است و هرگز زیر خط 40 سقوط کرد.

در سال 2013، "شمال خزانه داری" در زمان 32 مکان هفتم. ثبات - نشانه ای از مهارت، همانطور که می دانید. بنابراین، هر سال این شرکت، بدون شک، آن بهتر از گذشته است، افزایش سطح خدمات. مشکلات مالی که اکنون وجود دارد خواهد شد با مدیریت صحیح حل و در بهبود تمرکز می کنند. بدون شک.