راهنمای تلفن همراه. نحوه غیر فعال کردن خدمات پرداخت می شود ( "بلند گو حرف زدن")؟

چگونه بسیاری از نرخ ها و سرویس های مختلف ارائه می دهد به مشتریان خود شرکت "مگافون". گاهی اوقات در این دشوار به درک حرفه ای حتی تلفن همراه. چه کاری می تواند ما در مورد مشترکین-مبتدیان می گویند. گاهی اوقات آنها برای اولین بار آنها متصل شود، و پس از آن در مورد چگونگی غیر فعال کردن سرویس پرداخت فکر می کنم. "بلند گو حرف زدن" به طور خاص برای این مشتریان از راه های مختلفی که در آن این می تواند انجام شود به طوری که هر کس می تواند مناسب ترین گزینه را انتخاب نمایید فراهم کرده است.

برای کسانی که "دوستان" با اینترنت

کاربران به طور منظم از اینترنت، البته، بهتر است برای مشاهده اطلاعات مربوط مورد خدمات، اتصال و قطع اتصال آنها را در داشبورد. این مشتریان را به دستیار اینترنت "راهنمای خدمات" قدردانی میکنیم. پس از ورود، شما می توانید اطلاعات دقیق در مورد شماره تلفن خود را مشاهده: تعادل، سرعت، صورت ریز مکالمات و، البته، خدمات موجود.

فورا در صفحه اصلی از کابینه شخصی شما می توانید اطلاعات در مورد تمام خدمات متصل، و همچنین تعرفه، پاداش و اتهامات برای ماه جاری را مشاهده کنید. با این حال، برای غیر فعال کردن سرویس پرداخت، "مگافون" ارائه می دهد یک نگاه اجمالی به بوک مارک خاص است. برای مثال، برای غیر فعال کردن گزینه تعرفه ارائه بخش "گزینه، خدمات و تعرفه ها." بقیه را می توان در بخش "خدمات اضافی" و تبدیل "حمل و نقل تماس و محدودیت تماس."

اگر اینترنت در دسترس نیست ...

اما اگر هیچ دسترسی به شبکه در آینده نزدیک خواهد شد، و من می خواهم به حال خاموش کردن خدمات پرداخت می شود؟ "مگافون" به مناسبت ارائه می دهد به استفاده از دستیار صوتی 0505. با دقت گوش دادن به راهنمایی (بسیار مناسب برای استفاده از بلندگو)، شما می توانید به اطلاعات در مورد تمام خدمات متصل گوش دادن و غیر فعال کردن آن است که دیگر مورد نیاز است.

اگر گوش برای درک اطلاعات است بسیار مناسب است، شما می توانید از کد دستوری فرمان * 105 * 05 # استفاده کنید. در این مورد، تمام اطلاعات را بر روی صفحه نمایش تلفن همراه نمایش داده شود. مشترک تنها می توانید شماره او در صفحه کلید مورد نیاز را از طریق منوها حرکت شماره گیری نمایید. پس از سیستم پردازش درخواست، مطمئن شوید که به تلفن یک پیام کوتاه در مورد نحوه غیر فعال کردن خدمات دریافت خواهید کرد.

متخصص در کمک

با این حال، همیشه به درک خدمات متصل به گوشی خود را خود را. در این مورد، آن را ممکن و لازم است به دنبال کمک از کارشناسان این شرکت "مگافون". می تواند به عنوان نزدیکترین خدمات کارکنان دفتر و مشاوران مرکز تماس باشد. در حالت دوم، اتفاقا، کار در سراسر ساعت، بر خلاف دفاتر. آنها اکثرا 09:00-20:00 به وقت محلی کار می کنند. گاهی اوقات استثنا (تعطیلات، تعطیلات آخر هفته، و غیره) وجود دارد.

به متخصص می تواند به حل این مسئله کمک کند، شما نیاز به ارائه اطلاعات گذرنامه. در دفتر و همه باید صاحب شماره با سند خود آمده است. تنها پس از آن می توانید از خدمات پرداخت می شود غیر فعال کنید. "مگافون" در تلاش است برای محافظت از کاربران خود را از دسترسی های غیر مجاز به اطلاعات شخصی. و فقط در چند دقیقه، کارمند تمام گزینه های و خدمات را به یک شماره است که دیگر مورد نیاز برای کمک به مشتری بپرسید غیر فعال کنید.

خوب است بدانید!

البته، غیر فعال کردن هر گونه خدمات اپراتور تلفن همراه - این روش به طور کامل رایگان است. هیچ کس مشترک یک روبل تک. با این حال، در آن روز که این سرویس غیرفعال است، آن را هنوز هم شارژ می شود هزینه ماهانه برای آن (مگر، البته، آن است که توسط طرح تعرفه ارائه شده). مهم به یاد داشته باشید این است که برای جلوگیری از هر گونه سوء تفاهم است. همچنین، از پول برای خدمات که قبل از موعد مقرر قطع شد، اگر هزینه مشترک است در یک پرداخت شارژ در هر ماه بر نمی گرداند. و، البته، هیچ یک از این پول در حال حاضر برای اتصال خود را صرف بازگشت، حتی اگر سرویس مشترک استفاده می شود هرگز.

قبل از خاموش کردن خدمات پرداخت می شود، "بلند گو حرف زدن" ارائه می دهد به ارزیابی مجدد نقاط قوت خود. گزینه های بیشتر تعرفه ارائه تخفیف در تماس، اس ام اس و اینترنت. اغلب پس از سفر خود را افزایش هزینه های ارتباطی. برای درک این، شما می توانید صورتحساب برای ماه قبلی و محاسبه هزینه خدمات ارائه شده در تخفیف و بدون. تفاوت خواهد بود بهره مند شوند. برخی از خدمات برای به خاطر اعتبار متصل است، به عنوان مثال، "تغییر تن شماره گیری خود را". یا آرامش - "لیست سیاه" و "SuperAON". این مهم است که به درک که آنها دیگر هیچ نیاز.

در نتیجه

قبل از خاموش کردن خدمات، مهم است که آنها را درک. گاهی خشمگین که به دلیل نوشتن از پول از حساب، مشترکین تصمیم گیری راش، دادن سودآور برای آنها گزینه های تعرفه. علاوه بر این نمی دانستند چه خدمات ( "مگافون" به درخواست مشتری برای ارائه تمام اطلاعات در مورد آنها) متصل است، آن را دشوار است به انتخاب راه درست را به آنها را غیرفعال کنید. پس از همه، پول را می توان نه تنها برای گزینه های تعرفه و خدمات اضافی، بلکه برای اشتراک تلفن همراه شارژ می شود. اما دومی، متاسفانه، اکثر مشتریان از همه ادعاها و شکایت ممکن است به دلیل فقدان شفافیت، برای مشترکین از "بلند گو حرف زدن".