تجارت الکترونیکی: توسعه، استفاده، چشم انداز

هر روز، بشریت آغاز شده است به طور فعال تر استفاده از فن آوری اطلاعات است. برای این کار، آن را با استفاده از اینترنت است. تقریبا امروز، این سیستم این است که همه سازمان ها در حال باز کردن سایت های خود را. آیا تحمل کند به کنار، و شهروندان عادی. آنها را به هنگام تولد به صفحات خود در شبکه های مختلف اجتماعی است.

اینترنت - یک سیستم باز با مخاطبان بزرگ، که اجازه می دهد تا برای تعامل کاملا جدید بین کاربران است. و هیچ چیز شگفت آور در این واقعیت است که از آن شروع به طور گسترده ای برای کسب و کار الکترونیکی استفاده می شود. این یک سطح کاملا جدید نه تنها بازار و اقتصادی، بلکه روابط اجتماعی و فرهنگی میان سازمان ها و افراد است.

تاریخچه ایجاد

تجارت الکترونیکی یکپارچه سازی کسب و کار و افرادی که در زمینه تجارت الکترونیک کار می کنند. همه آنها در شبکه های سازمانی متحد شده اند. تا به امروز، این سیستم این است در سطح کل جهان اینترنت می باشد.

تجارت الکترونیک چیست؟ در مقابل، کسب و کار الکترونیکی است مدت به مفهوم محدودتر است. این شامل استفاده از اینترنت به عنوان یک کانال اطلاعات برای سازمان فرآیندهای کسب و کار. در این صورت، هیچ طرح های سنتی از "پول و کالا" وجود دارد. این است که توسط "اطلاعات-اطلاعات" جایگزین شده است.

تجارت الکترونیک - آن هیچ چیز مانند خرید آنلاین است. و این نوع فعالیت در روز هنگامی که بشر بود آشنا با اینترنت نیست. در سال 1979 اتفاق افتاد، زمانی آمریکا Maykl Aldrih تصمیم به پیوند با یکدیگر کامپیوتر و تلویزیون کابلی. برای این کار، او با استفاده از خطوط تلفن ثابت. این تکنولوژی اجازه می دهد تا به کاربران برای سفارش کالا، که بر روی صفحه نمایش نشان داده شد. تنها در سال 1990 بود توسط تیم برنس اولین مرورگر را اختراع کرد. بعد از این، و توسعه سریع آن کسب و کار الکترونیکی و تجارت الکترونیکی آغاز شد. بنابراین، در سال 1992، چارلز Stuckey در اولین شرکت جهان افتتاح شد فروشگاه آنلاین فروش تولید کتاب است. در سال 1994 او شروع به کار خود را Amazon.com، و در سال 1995 - E-خلیج.

توسعه تجارت الکترونیک در روسیه می توان با مراحل زیر مشخص می شود:

1. 1991-1993. در طول این دوره، اینترنت تنها رسانه ارتباطی بین جامعه علمی، مراکز فنی، متخصصان رایانه، و سازمان های دولتی است.
2. 1994-1997. در این زمان امکان شبکه در سراسر جهان شروع می شود علاقه فعال در جمعیت این کشور است.
3. از سال 1998 تا به امروز کسب و کار الکترونیکی به طور فعال با کمک اینترنت و تجارت الکترونیک توسعه یافته است.

ویژگی های جدید

شرکت های پیشرو در کسب و کار در روش سنتی، مسئول هر مرحله از فعالیت هستند. در همان زمان آنها هزینه مقدار زیادی پول در توسعه محصول و تولید، تحویل بیشتر و فروش محصولات به پایان رسید. منابع مالی مورد نیاز بزرگ و پشتیبانی لجستیکی از تمامی مراحل پیاده سازی.

اما در اینجا بود تجارت الکترونیک وجود دارد. او تحول تدریجی از کار شبکه سازمان های مجازی آغاز شد. علاوه بر این، هر یک از اعضای این جامعه این فرصت را از فعالیت های خود را بر روی راه مناسب ترین تمرکز می کنند. این اجازه برای تحویل به مشتریان به همان اندازه که راه حل کامل تولید امکان پذیر است.

هنگامی که وجود دارد کسب و کار تجارت الکترونیک فرصت های جدید است. با استفاده از این ابزار مدرن ساخته شده است:

- ویدئو کنفرانس؛
- انجام بر روی خط آموزش؛
- توسعه مدل های جدید بازاریابی؛
- ایجاد یک محیط کسب و کار سیستم های اطلاعاتی؛
- به دست آوردن انواع اطلاعات؛
- اجرای همکاری های مالی؛
- توسعه یک رابطه جدید بین با استفاده از شرکت های فن آوری الکترونیکی؛
- افتتاح کانال جدید کم هزینه
- تقویت همکاری؛
- پشتیبانی از ایده های جایگزین؛
- توسعه یک اقتصاد جدید ساخت و خرید کالا.

وظایف اصلی تجارت در اینترنت

استفاده از تجارت الکترونیک شامل:
- ایجاد تماس اولیه با تامین کنندگان بالقوه، مشتریان و مشتریان از طریق اینترنت؛
- تبادل اسناد در قالب الکترونیکی ایجاد شده، لازم است برای اجرای معاملات خرید و فروش؛
- خرید و فروش کالا و یا خدمات؛
- پیش فروش محصولات تبلیغاتی و پس از فروش با پشتیبانی از مشتری در قالب جلسات دقیق در مورد محصول خریداری شده؛
- پرداخت الکترونیکی برای کالاهای خریداری شده با استفاده از انتقال پول الکترونیکی، کارت های اعتباری و چک؛
- تحویل محصولات به مشتری می باشد.

این طرح از "کسب و کار به کسب و کار"

انواع مختلفی از تجارت الکترونیک وجود دارد. علاوه بر این، طبقه بندی آنها شامل گروه هدف از مصرف کنندگان است. یکی از انواع تجارت الکترونیک یک طرح از "کسب و کار به کسب و کار" یا B2B است. این تعامل است که بر روی یک اصل نسبتا ساده انجام شده است. آن را در این واقعیت است که یک شرکت به فروش می رساند به دیگری تشکیل شده است.

با وجود این واقعیت که امروز انواع دیگری از تجارت الکترونیک وجود دارد، B2B ترین مناطق سرعت در حال توسعه است که چشم انداز بسیار خوب است. با تشکر به پلت فرم اینترنت تمامی مراحل تجارت کارآمد تر و شفاف می شود. بنابراین نماینده شرکت مشتری است که توانایی برای کنترل تعاملی از تمامی مراحل اجرای آثار، خدمات و یا تامین کالا. برای این کار، آن را با استفاده از پایگاه داده سازمان فروشنده.

شده از ویژگی های مدل "کسب و کار به کسب و کار" این واقعیت است که در این مورد انجام تجارت الکترونیکی بدون تعامل به طور کامل خودکار بین سازمان برای فعالیت های کارآفرینی غیر ممکن است. و آن را تا به چشم انداز بسیار جذاب است. برجسته کسب و کار در بخش B2B، شرکت به موازات حل این مشکل از اتوماسیون پیچیده ای از مدیریت داخلی آن است.

سیستم عامل های تجاری برای طرح "کسب و کار به کسب و کار"

در تجارت الکترونیک، مکان های خاص که در آن معاملات ساخته شده و اجرا شده توسط معاملات مالی مربوطه وجود دارد. این سیستم عامل های تجاری که مجازی در این مورد می باشد. آنها را می توان ایجاد شده:

- خریداران؛
- فروشندگان؛
- شخص ثالث.

تا به امروز، مدل برای B2B سه نوع سیستم عامل های تجاری می باشد. این تبادل، حراج و فروشگاه. اجازه دهید ما آنها را در جزئیات را بررسی کند.

ایجاد یک دایرکتوری تسهیل استفاده از قابلیتهای جستجو برخوردار شده توسط سیستم های اطلاعاتی مدرن است. در این مورد، خریدار حق دارد به مقایسه و انتخاب محصولات در قیمت، تاریخ تحویل، گارانتی، و به همین ترتیب. D. فهرستها در صنایع که در آن شایع ترین معاملات برای اجرای محصولات کم هزینه استفاده می شود، و در آن تقاضا قابل پیش بینی است، و قیمت متفاوت بسیار نادر است.

همانطور که برای حراج، و سپس این مدل پلت فرم تجارت با قیمت های غیر ثابت است. هزینه نهایی کالا در روند مناقصه است. مزایده ها در مورد که در آن کالا و یا خدمات و ستد در نوع خود منحصر به فرد هستند استفاده می شود. ممکن است موارد نادر و یا تجهیزات سرمایه، موجودی، و غیره. D.

نوع سوم مجازی تجارت پلت فرم - تبادل - که با این واقعیت است که قیمت ارائه شده توسط آن توسط عرضه و تقاضا اداره می شود، و در نتیجه مشمول تغییرات قوی است. این مدل کاملا برای اجرای آیتم های مشترک است که ارائه چند ویژگی standartiziruemymi آسان مناسب است. تبادل از جذاب ترین برای این بازارها که در آن قیمت و تقاضا ناپایدار می باشد. در برخی موارد، این مدل اجازه می دهد تا شما را به تجارت ناشناس، آن است که گاهی اوقات مهم برای حفظ رقابت پذیری و قیمت تغییرناپذیری.

کارشناسان پیش بینی چشم انداز خوبی از تجارت الکترونیک، با استفاده از این مدل است. اول از همه، از جمله فروش مشتریان سودآور هستند. پس از همه، تجارت محل بر روی وب سایت های تجاری شرکت های بزرگ بدون واسطه طول می کشد. علاوه بر این، برای یک پلت فرم معاملاتی مشابه با کار یک فروشنده با تعداد زیادی از خریداران مشخص می شود.

انواع اخیر و جدید مدل فروش در بخش B2B شده اند وجود دارد. این کاتالوگ سیستم که ترکیب فروشندگان متعدد. شروع به کار می کنند و سیستم عامل های الکترونیکی که ترکیب ویژگی های Exchange و حراج. چنین تجارت الکترونیک زمان و هزینه های مالی از جستجو و انتخاب بهترین محصولات، و همچنین ثبت نام از معامله بین خریدار و فروشنده را کاهش می دهد.

این طرح از "کسب و کار به مصرف کننده"

تجارت الکترونیکی، بر اساس اصل از B2C، می یابد کاربرد آن در مورد که در آن مشتریان شرکت قانونی نیست، و فیزیکی افراد. معمولا آن را از فروش خرده فروشی کالا است. این روش به ارتکاب یک معامله تجاری برای مشتری مفید است. این یک فرصت برای سرعت بالا و سهولت خرید چیزهایی که لازم است برای او فراهم می کند. در انسان، بدون نیاز به خرید وجود دارد. این به اندازه کافی برای مطالعه ویژگی های کالا به سایت تجاری است، مدل مورد نظر را انتخاب و به سفارش یک محصول است که به آدرس اعلام شده تحویل داده خواهد شد.

تجارت در اینترنت در "کسب و کار به مصرف کننده" و تامین کننده سودآور است. او فرصت را برای تقاضا قابلیت ردیابی، صرف با حداقل منابع به فریم محتوای است.

برای طرح B2C اجرا فروشگاه های آنلاین سنتی است. فعالیت های خود را بر روی یک گروه هدف خاص از مصرف کنندگان متمرکز شده است. از سال 2010 او ظاهر شد و شروع به توسعه تجارت اجتماعی به اصطلاح. این پوشش می دهد از محدوده فروش کالاها و خدمات را در شبکه های اجتماعی.

یکی از بزرگترین شرکت های فعال در مدل B2C، یک Amazon.com شرکت آمریکایی است. آن را حمل از فروش خرده فروشی از کتاب ها و بیش از یک میلیون مشتری در سراسر جهان. با استفاده از این طرح از "کسب و کار به مصرف کننده"، این شرکت را به تساوی کشاند دسترسی به کالا بین مشتریان از کشورهای مختلف. و مهم نیست که در آن مشتری در شهرستان های بزرگ و یا در یک منطقه از راه دور زندگی می کند.

سیستم عامل های تجاری برای طرح "کسب و کار به مصرف کننده"

در بخش B2C کالا به فروش می رسد از طریق:

- فروشگاه های الکترونیکی و مراکز خرید.
- وب ویندوز؛
- سیستم آنلاین تخصصی.
- مزایده.

این سیستم عامل در نظر بگیرید تجارت است. تجارت از شرکت های کوچک و متوسط، به عنوان یک قاعده، آن را از طریق خرده فروشان آنلاین انجام شده است. این سیستم عامل مجازی - که دیگر نیست، به عنوان سایت های این شرکت است. ساختار پیچیده تری صفوف آنلاین هستند. آنها چند فروشگاه مجازی قرار داده است.

تجارت در روسیه اغلب از طریق پنجره های وب فروشگاه کوچک انجام شده است. این سطرها تجارت، معمولا شرکت های کسب و کار کوچک متعلق به. عناصر اصلی این سایت ها کاتالوگ و یا لیست قیمت که توصیف محصول و یا خدمات خود را، و همچنین به عنوان یک سیستم برای جمع آوری سفارشات دریافت شده از مشتریان می باشد.

تجارت آنلاین سیستم (TIS) استفاده شده توسط منابع بزرگ، شرکت ها و شرکت های بزرگ. این سیستم عامل مجازی شرکت های فعال به افزایش عرضه از عملکرد خدمات و فروش، و همچنین ساخت زنجیره تامین منطقی ترین برای فرایند تولید، مواد اولیه، مواد، تجهیزات، و غیره. D.

بسیاری از سازمان ها در مدیریت تجارت الکترونیکی استفاده ویژه وب سایت. به آنها هر فروشنده می تواند محصول خود را در قیمت اصلی قرار دهد. چنین وب سایت های مزایده الکترونیکی می باشد. خریداران علاقه مند به خرید کالا ممکن است یک مقدار بالاتر برای او نشان می دهد. به عنوان یک نتیجه، فروشنده به یک معامله با این شرکت، آماده به پرداخت بیشتر است که وارد می شود.

این طرح از "مصرف کننده به مصرف کننده"

توسعه تجارت الکترونیک به ظاهر معاملات C2C منجر شده است. متعهد بین مصرف کنندگان که کارآفرینان است. با این طرح، فروشندگان تجارت الکترونیک ارسال پیشنهادات خود را در سایت های اینترنتی خاص، که در یک صلیب بین عادی بازار، بازار مخصوص فروش اشیاء ارزان قیمت یا دست دوم، و تبلیغات روزنامه ها. برای مثال ارائه ایالات متحده است که در نتیجه ebay.com. این یک شخص ثالث است، اجازه می دهد مصرف کنندگان برای ورود به هر معامله در زمان واقعی است. و آنها به طور مستقیم عبور به اینترنت و یک قالب حراج الکترونیکی. مدل C2C تبدیل شده است بسیار محبوب امروز. خریداران در زمان تشویق همان قیمت کالاها، که پایین تر از فروشگاه می باشد.

طرح های دیگر

چه چیز دیگری می تواند تجارت الکترونیک؟ علاوه بر در بالا شرح طرح رایج ترین وجود دارد و چندین نفر دیگر. آنها بسیار محبوب نیست، با این حال، در تعدادی از موارد خاص استفاده می شود. بنابراین، استفاده از تجارت الکترونیک به کنش متقابل هر دو اشخاص حقوقی و افراد با ساختارهای دولتی ساخته شده است. این مربوط به پر کردن فرم ها و جمع آوری مالیات، همکاری با سازمان های آداب و رسوم، و غیره. D. چنین اشکالی از همکاری تنها با توسعه فن آوری های اینترنت ممکن بود.

مزیت قابل توجهی از این طرح است به منظور تسهیل عملکرد تجارت الکترونیک از کارمندان دولت و انتشار دهندگان از کارهای اداری.

قوانین عمومی برای کارآفرینان

اصول تجارت الکترونیک باید به هر کسی که می خواهد به کسب و کار خود را بر اساس فن آوری اطلاعات مطمئن شوید. برخی از قوانین ساده است که باید نوع جدول ضرب برای هر فروشنده وجود دارد. هر کسی که آرزوهای خود را به تبدیل به یک برنده در این رقابت، باید:

- برای ایجاد یک مکان است که برای موتورهای جستجو بهینه سازی.
- تبدیل بازدید کننده خود را به خریداران.
- برای انجام فعالیت های بازاریابی که سایت در اینترنت را توسعه دهد؛
- تجزیه و تحلیل فروش showgirl.

چشم انداز توسعه تجارت الکترونیک

امروز در روسیه عوامل خاصی است که تاثیر قابل توجهی در توسعه از EC وجود دارد. در میان آنها:

- تا حد زیادی از قلمرو این کشور، که نیاز به کاهش تاثیر در حال حاضر موجود فروش کالا، که با دوری از فعالان بازار در ارتباط را محدود؛
- اهمیت بهبود فرآیند ادغام برای ادغام کسب و کار روسیه با اطلاعات جهان و فرآیندهای اقتصادی؛
- مشکل از کاهش هزینه های تجاری، که اجازه می دهد محصولات خود را به رقابت در بازار جهانی
- نیاز به کنترل دقیق تر بر سر فروش محصولات شرکت و مقامات مالی؛
- اهمیت توسعه پویا از پایه فن آوری از سازمان با اجرای ترین فن آوری اطلاعات مدرن است.

توسعه EC در روسیه به سطح بالا به طور سنتی آموزش عالی کمک می کند. علاوه بر این، مقامات مالی کشور در حال حاضر توسعه خط مقدم تکنولوژی، استفاده از آن را قادر می سازد نگهداری از راه دور بانک معاملات مشتریان. امنیت تجارت الکترونیک در روسیه ارائه راه حل های فنی موجود است. آنها شامل استفاده از ابزار است که ارائه حفاظت از رمز نگاری اطلاعات ارائه شده توسط اعضای فروش مجازی.

اما در کشور ما برخی از مشکلات از تجارت الکترونیک وجود دارد. برای مثال، یک فرایند توسعه تجارت مجازی به طور قابل توجهی مانع توجه به:

- کم سطح فرهنگ جدید برای روابط بازار ما؛
- نقص از چارچوب قانونی؛
- درجه بالایی از انحصار اقتصاد؛
- عدم توسعه زیرساخت بازار کالا؛
- نقص از سیستم اعتبار و روابط مالی.