بازخورد مثبت در مورد شرکت: نامه نمونه

بازخورد مثبت در مورد شرکت - یک نمونه از اتمام موفقیت آمیز از خدمات که مشتری استفاده می شود.

بررسی رسمی و غیر رسمی می باشد. نمونه هایی از رسمی به راحتی در انجمن اینترنت، شبکه های اجتماعی، در سایت های خاص که در آن مردم به اشتراک گذاشتن تجربه خود را از همکاری با این شرکت پیدا شده است، با توجه به نگرش کارکنان به مشتریان، یک راه برای حل شرایط مشکل و بیشتر.

جزئیات نامه تشکر ارسال از طریق ایمیل و یا زمین، نسخه رسمی است.

ساختار

چگونه برای نوشتن یک بررسی مثبت در مورد این شرکت؟ نمونه توسط قوانین زیر تشکیل شده است، همیشه برای رسیدن به هدف، به تقویت روابط خوب و کمک به توسعه کسب و کار کمک خواهد کرد.

نوک خوب متشکل از چهار بخش:

1. C - اطلاعات در مورد موقعیت های خاص.
2. درباره - نقاشی خدمات.
3. P - مشکلات و راه حل از کارکنان آن است.
4. P - نتایج.

ویژگی های مشخصه

شما می توانید سه ویژگی های مشخصه از بررسی خوب نام:

• تمرکز،
• استفاده از زبان مخاطبان،
• احساسات.

بررسی داشتن ساختار RBCU به راحتی به یک هدف خاص می رسد. نمونه متن از بررسی مثبت در مورد شرکت، که هیچ هدف، می توانید فرم زیر را داشته باشد:

"با شرکت X همکاری برای مدت زمان طولانی. هیچ شکایت وجود دارد. ما همچنان به کار می کنند. "

البته، چنین لذت بخش به خواندن بررسی. اما اگر با کمک از بررسی برای تأکید بر مزایای رقابتی این شرکت، اهمیت آن افزایش خواهد یافت. : مقایسه

"با در یک زمان کوتاه به فروش سایت توسط مقدار X از فروش در سه ماهه 2 توسط 82 درصد افزایش یافته است. ارقام مربوط به سایت قدیمی در همین دوره منفی بود. برنامه - به سفارش شرکت به منظور توسعه دو پروژه مرتبط دیگر ".

اینجا است که یک رویکرد ساخت یافته وجود دارد:

• موقعیتی که در آن بود شرکت وجود دارد (از دست دادن)؛
• الگوی خدمات (زمان کوتاه)؛
• مشکل (سایت فروش نمی کند).
• نتایج (فروش تا 80٪).

متن حامل جزء عاطفی، بر استفاده از کار انجام شده به زبان کسب و کار.

منظور از نوشتن

در محافل کسب و کار برای ابراز حق شناسی در نامه. به عنوان مثال، در نظر گرفتن روش برای تهیه ی این بررسی مثبت در مورد شرکت به مدل، ساختار راه RBCU.

سوال اول به وضوح پاسخ داده شود: چه هدف باید یک بررسی را دنبال کنم؟ ما فرض می کنیم که هدف این است - برای تشویق کارکنان شرکت و ایجاد ارتباط تجاری خوبی برای آینده است. بیشتر از زبان یادآوری: نوشتن نیاز به خشک زبان کسب و کار. و سوم - که جزء عاطفی. لازم است در مورد مدیریت احساسات مثبت، منجر به تمایل به پاداش کارکنان.

تمایل به تشویق زمانی رخ میدهد که یک کارمند مشکل موجود تصمیم گرفته است، مسئولیت که خرس سر. بنابراین، در فراخوان باید به طور عادلانه این مشکل توصیف و شرح مختصری از عواقب فراهم می کند.

وضعیت

چگونه برای نوشتن یک بررسی مثبت در مورد شرکت در مدل از چارچوب GPRS، این الگوریتم زیر را نشان می دهد. گرفتن به تعریف وضعیت:

یک قرارداد برای اجرای حجم ساخت و ساز و تعمیر کار، از جمله شرکت امضا شد و جو در زمان تعهد به جای وان قدیمی به یکی از جدید.

عدم انجام کار و یا به تاخیر انداختن زمان برای مجازات در قالب مجازات جدی به عنوان آماده برای افراد supervazhnye و مهلت ارائه سخت بود.

سرویس

قرعه کشی یک تصویر از خدمات. همه کار بر روی برنامه انجام شد؛ مصالح ساختمانی به کیفیت مورد نظر مطابقت. فن آوری فرآیند است که به شدت قابل مشاهده است.

مشکل

در مرحله نهایی از کار، زمانی که لازم بود برای نصب یک حمام جدید، ساخته شده به سفارش با توابع ماساژ های مختلف و نور موسیقی، مشخص شد که به اندازه حمام بیش از درگاه. همچنین به وان سیم کشی جایگزین مورد نیاز خلاصه، به عنوان شهر از نظر به اندازه یک حمام استاندارد انجام شده است.

مهلت تاخیر در قرارداد امضا شده توسط رئیس شرکت، با از دست دادن شهرت و پول جدی تهدید می شود.

نتایج

Foreperson ایوانف ایوان ایوانویچ با استفاده از پنجره به منظور ایجاد حمام، به سرعت جایگزین سیم کشی و به عنوان جبران خسارت سیم کشی برای استریو است. آثار در زمان راه اندازی شد. افراد برجسته خوشحال و راضی بود.

آماده سازی یک نمونه از بازخورد مثبت در مورد شرکت ساخت و ساز خواهد چهار بخش توصیه می شود. هدف از این بررسی به طور کامل به دست آورد که رهبر کلمات قدردانی برای کارمند خود ایوانوا من:

"ما مراتب قدردانی خود را به LLC" Stroybrig "برای آموزش در نظر سخت، عملکرد که شکست تهدید شده بود، محل مهم برای عملیات، که در طی آن غیر استاندارد تلاش های مهندسی سرپرست ایوانوا دوم انجام شد."

قواعد طراحی

این مسئله توجه به قوانین خاص و آماده برای چاپ یک نمونه از بررسی مثبت در مورد شرکت در سربرگ باقی مانده است. مشخص مقصد برای ارائه درمان و تکمیل مناسب است.

به عنوان مثال آماده از بررسی مثبت در مورد این شرکت با همه پیچیدگی های خاص دفتر به مدیریت ارسال می شود.

ایمیل تقدیر

گاهی اوقات شما نیاز به ارسال یک ایمیل با بررسی مثبت از این شرکت، یک مدل از که، در صورت دلخواه، شما می توانید همه همان GPRS-طرح ساخت.

در قسمت «موضوع» شما نیاز به مشخص کردن یک "بازخورد مثبت در مورد شرکت." بی طرفی از نمونه ممکن است شبیه به این:

"کنستانتین عزیز!

ما قدردانی ما را به LLC "Stroybrig" برای اجرای به موقع از XXX شماره قرارداد.

با احترام،

امضا. "

در این مورد، عدم رویکرد GPRS بررسی هدف و غیر شخصی را می سازد، مانند طفره عادی است.

بررسی غیررسمی

بررسی امروز بسیار در تقاضا در میان کاربران اینترنت و صاحبان کسب و کار می باشد. اطلاعات جمع آوری در مورد شرکت دشوار نیست: از اطلاعات را برای طیف گسترده ای در دسترس است، و گسترش آن را می توان به یک بهمن که مشتریان برای شرکت جمع آوری و یا، در مقابل در مقایسه، آنها جرأت.

به عنوان مثال مدل از بررسی مثبت در مورد شرکت می تواند به عنوان یک پست در فروم زنان خدمت:

"پسر من به تخم مرغ و مرغ های آلرژیک است. با برخی از مشکلات من پیدا کردم یک مغازه شیرینی، که به تولید کیک رژیمی. من یک کیک برای تولد پسر من دستور داد.

صادر زیبایی با کرم، اتومبیل شیرینی و هلیکوپتر تزئین شده است. مشاهده اشتها آور و جذاب است. من به دنبال به جلو به شادی و لذت از پسرش: او فن من تمام اتومبیل و هواپیما است.

آن را در یک کیسه پلاستیکی شفاف بسته بندی شده، و ناگهان به ذهنم خطور که من به خانه سوار نیست: کرم در گرما ذوب خواهد شد. ترس و وحشت! احساس از دست دادن و سردرگمی منعکس شده بر روی صورت من: "چه کاری انجام دهید؟ چگونه به صرفه جویی در کیک؟ "ایوانوا تاتیانا، یک زن زیبا، مشکل من را درک کرده و نشان می دهد که بسته بندی اضافی مقاوم در برابر حرارت با فویل و محصولات فوم. آن را به من را نجات داد!

تولد پسر من است مرحبا گذشت. کیک، که جشن به پایان رسید، من بدون هر گونه آسیب و زوال dovezla. آماده خود را بدون تخم مرغ، آن را به عنوان دستور داده شد، اما طعم و مزه است این تحت تاثیر قرار نیست (!): او تمام مهمانان را دوست داشت. من آرزو می کنم تیم "دندان شیرین" همه بهترین! عظیمی با تشکر از شما برای کسب و کار خود را! "

پس از خواندن این بررسی، مادران دیگر شروع به پرسیدن سوال: این جا کجاست، که آیا منظور وجود دارد یک کیک برای بیماران دیابتی، تا آنجا در پیش شما نیاز به کتاب اگر شما می توانید از طریق تلفن را سفارش، و دیگر نظر مربوط به این وضعیت. گفتگو به طول انجامید از چند روز، و حتی ماه ها، برخی از خانواده مراقبت مادر این بررسی مشخص و به نام به فروشگاه برای سفارش کیک.

شاید، چنین واکنش در بررسی ترین مورد نظر: بحث و گفتگو، سوال، پاسخ. متن پیام وارد شده توسط تمام قوانین است. او به وضوح ساختار: زن وضعیت او (به دنبال فرصتی مناسب برای سفارش کیک بدون تخم مرغ) توصیف کرد، یک سرویس نقاشی (کیک ساخته شده زیبا، بسته بندی شده)، مشخص شده مشکل (کرم در گرما ذوب خواهد شد)، پیشنهاد شده توسط راه حل کارمند شیرینی سازی (بسته بندی مقاوم در برابر حرارت) و در نتیجه نشان داد ( DR صورت گرفت).

مثال بالا از بررسی مثبت در مورد این شرکت دارای تمام ویژگی های لازم است. تعریف هدف از نوشتن - برای گفتن، که مکان که در آن رژیم غذایی ساخته شده کیک وجود دارد. سوال در مورد امکان سفارش کیک برای افرادی با نیازهای غذایی خاصی که به این دفتر اختصاص داده شده است، به وضوح از دستیابی به اهداف را نشان می دهد.

نقد و بررسی برای انجمن زبان مادری doting زنان است که توسط تمام مخاطبان هدف در این مورد خاص درک نوشته شده است.

در نهایت، رنگ عاطفی از روح رشته های دیگر شرکت کنندگان از انجمن را لمس کرد. پس از همه، آنها، بیش از حد، رفتن را از طریق احساسات همان زمانی که آماده حوادث خانواده، برقراری ارتباط با عزیزان خود، در مورد سلامت خود نگران هستند.

انگیزه برای ارسال بررسی

در نهایت، تعیین انگیزه مردم که گرفته شده برای نوشتن یک بررسی. در اکثر موارد، پاسخ یک شرکت - یک نمونه از احساسات انسانی.

"درمانگاه - فوق العاده! ما به دقت گوش، صرف یک معاینه کامل، تمام آزمون را انجام داد و مشکل پیدا شده است. در حال حاضر من به لطف سالم به دکتر میخائیل الکساندروویچ هستم! تعظیم پایین! "- احساسات مثبت قوی است.

مثال دیگر: «مردم! مراقبت از سلامتی شما! هنوز به "3X" کلینیک رفتن نیست. پس از انتظار نیم ساعت در بیهوده است. مدیر - ژامبون. برای دریافت پول است بازگشت نیست "- دارای رنگ عاطفی منفی است.

نداشتن هیچ احساسات دریافت، مردم اتلاف وقت به بیان دیدگاه های خود، به جز میل به بیان خودشان هستند. اگر شما یک مشتری که درک پیچیدگیهای مورد ممکن است متوجه تمرکز جدید، تمرکز، و یا تمرکز بر روی هر عنصر خسته شده اید، ممکن است او خوشحال به نشان دادن دانش خود را با نوشتن یک بررسی.

سر پاسخگو به بررسی مثبت در مورد شرکت، - یک نمونه از یک رهبر کسی است که مراقبت از اجرای عمده تا به امروز به اهداف بازاریابی: ارتقاء از شرکت در بازار و تقویت روابط مشتری است.

مواد و روش ها برای به دست آوردن بازخورد

بسیاری از شرکت ها مزایایی را که دادن بازخورد مثبت در مورد مبارزات انتخاباتی، یک مدل از که میل به دست آوردن آنها در هر راه است متوجه شده اند. آنها حاضر به پرداخت پول به کسی که یک بررسی کامل بر روی کار این سازمان و یا فروش محصول می باشد. این رویکرد کمک می کند تا در مرحله اولیه جمع کردن نظرات، اما زمانی که کار واقعی می کند مطابقت خریداری بررسی نیست، از نظر مشتریان ناراضی نمی خواهد نگه داشتن شما انتظار. یک بررسی منفی تنها دارای وزن ده برابر یک مثبت تر است.

برخی از مدیران موظف به درمان کارکنان خود را با یک درخواست به ترک یک بررسی از کار را به رضایت مشتری. حرکت نزولی این است که چنین واکنش معمولا خنثی هستند. آنها وظایف ترویج کسب و کار انجام نشده، آنها را کسانی که خواندن الهام بخش نیست.

شاید گرفتن به بررسی موثر ترین کمک به حل مشکلات کوچک اما با اهمیت مقابله با کارکنان شرکت اغلب در لیست خدمات شامل نمی شود، به عنوان مورد با شیرینی بود. در یک فرد عادی، البته، وجود خواهد داشت حس قدردانی، که قادر است منجر به بازخورد مثبت است.

راهنمای کامل یک یادآوری است که این عبارت صادقانه از بازخورد ارزش زیادی است. پول خود را نمی توان خرید. بنابراین، من قدردانی به ارزش بیان و به شدت قدردانی کسانی که قادر به بیان آن.